Customer Care Medewerker

il y a 4 jours


Zaventem, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf**
VAB Koopman Automotive Solutions werd opgericht in 2004, onder de naam VAB Fleet Services, als dochteronderneming van de VAB Groep, U wel gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Als onafhankelijke organisatie staat de Groep garant voor kwaliteit, uniformiteit, neutraliteit en betrouwbaarheid. Door het aanbieden van verschillende diensten bij pech en ongeval, wereldwijde reisbijstand, technische opleidingen,... is VAB Groep een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven.

In 2021 is VAB Fleet Services een partnership aangegaan met Koopman Logistics Group (Nederland) waarbij de naam van de onderneming gewijzigd werd naar **VAB Koopman Automotive Solutions.**

**VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse service centers.Vanaf 2021 bieden wij ook een totaaloplossing aan in onze nieuwe site te Genk om jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's klaar te maken voor herverkoop.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Daarbij komt uitstekende service voor onze klanten op de eerste plaats.

In onze customer care centra verzorgen wij verschillende services voor onze klanten, leasingmaatschappijen, fleetowners, ea. Om onze teams in Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem te versterken zijn wij op zoek naar een **Customer Care Medewerker**:
**Functiebeschrijving**
Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
- Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten)
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)

**Profiel**
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:

- Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel.
- Administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 6u en 18u
- Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever
- Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken
- In bezit van rijbewijs B en kan je per wagen verplaatsen tussen Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem

**Wij bieden**
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:

- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klant
- Een boeiende functie uit te oefenen dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn
- Deel uit te maken van een fijne business die continue in verandering is.
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen

De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**
VAB Koopman Automotive Solutions is gelegen in Boortmeerbeek, maar zal tewerkgesteld worden in ons customer care centers te Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem.

Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten via video-call.

De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.

Veel succes en tot binnenkort


  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.** Onze klant is actief in de **technische sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer Care | Goede werksfeer | Familiale omgeving | 1088273** Je nieuwe functie** Voor een bedrijf gelegen te **Zaventem **zijn we op zoek naar een **Customer Care medewerker**. **Jouw profiel** Je bent iemand met een **commerciële ingesteldheid** en hebt **eerste werkervaring** binnen Customer Care maar een gemotiveerde schoolverlater met...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 jours


    Zaventem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Onze klant is een van de grootste leasingmaatschappij van Europa en is op zoek naar een **customer care medewerker** om hun team te versterken. Wat moet je juist doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod; - Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de...

  • Teamleider Customer Care

    Il y a 2 mois


    Zaventem, Belgique Habasit AG Temps plein

    **Job Title**:Teamleider Customer Care - ** Country**:Belgium - **Location**:Zaventem - **Department**:Customer care - **Job type**:100% - ** Employment type**:Permanent **Das ist Ihre Rolle bei uns** Ben jij een sterke leider met passie voor klantenservice? Bij Habasit, dé specialist in transportbanden, zoeken we een Teamleider Customer Care voor ons...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **About the job**: Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere **klantenservice**te zorgen. **Your responsibilities**: - Je **analyseert**en **registreert**de klantenvraag op een efficiënte en kwalitatieve manier, dit doe je aan de hand van een **ticketsysteem**. - De...

  • Customer Care Medical

    il y a 2 jours


    Zaventem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - To handle all customer enquiries with a multi channel approach in a professional way; - To provide customer with accurate product information, price requests; - To follow-up of order management activities such availability, deliveries, samples, in a consistent and timely matter; - To assure pro-actively high-quality alternatives and clear...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Service medewerker behartig je de belangen van de klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **vacancy_web_description**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten) - Je bent het gezicht van het bedrijf voor klanten, chauffeurs en kopers - Je staat in voor de...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Service medewerker behartig je de belangen van de klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **Functie**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten) - Je bent het gezicht van het bedrijf voor klanten, chauffeurs en kopers - Je staat in voor de intake, encodage...

  • Customer Care medewerker

    il y a 4 semaines


    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Medewerker About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • customer care advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Talentus Temps plein

    Als **Customer Care Agent** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Jij bent de **schakel** tussen je klanten, het verkoopteam en de supply chain-organisatie; - Jouw doel is om een **efficiënte** **orderverwerkingsstroom** voor de toegewezen accounts te vergemakkelijken en te waarborgen; - Dit proces varieert van de **orderafhandeling** en het genereren...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Medewerker About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen.Your responsibilitiesAls customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de Customer care officer (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met optie vast. Voor deze functie kan er tot drie dagen per week van thuis uit gewerkt worden. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de Customer care officer (m/v/x) voor een...

  • Customer Care

    il y a 8 heures


    Zaventem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Do you want to be part of a team within an international group that has been awarded 'best employer' in Europe? Other than the wide range of benefits you receive, is the fact that they make it a top priority to invest in their personnel, to boost their personal development and growth. This organisation's core business is to provide...

  • Customer Care

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique Husqvarna Temps plein

    Customer Care & Services Clerk Husqvarna Belgium B.V. Division Forest & Garden Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly. Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years,...

  • Team Lead Customer Care

    Il y a 7 mois


    Zaventem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: - Key and first point of contact for the customer, offering a prompt, polite and positive approach - Identifies and drives process simplification and improvement, as well as owning the - process - Be the customer advocate within the organization and partner with other groups e.g. Sales, Supply Chain, Logistics, Service, Credit. - Order...


  • Zaventem, Belgique Mediq Apotheken Temps plein

    Zaventem - België Fulltime, Vast, Parttime Klantcontact, Verpleegkundige Services 5 - 10 jaar, 0 - 2 jaar, 2 - 5 jaar, > 10 jaar 0 uur **Wat ga je doen?** Je maakt deel uit van ons Customer Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, het...