Customer Service

il y a 2 semaines

Bruxelles Ixelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Functie**:
Customer Support Medewerker I 1000 Bruxelles I Tour&Taxi

Een grote Belgische beheersvennootschap van auteursrechten is op zoek naar twee Customer Support Medewerker. Deze beheersvennootschap biedt auteursrechtelijke licenties aan de gebruikers aan, int de licentievergoedingen en verdeelt deze vergoedingen vervolgens onder de rechthebbenden.

Jouw taken:

- Je ondersteunt en rapporteert aan de Sales Operations Manager
- Je beantwoordt grote hoeveelheden vragen van klanten over de licenties en de werking van de beheersvennootschap
- Je volgt de vragen van de klanten actief op, en zorgt ervoor dat ze volledig, tijdig en afdoende worden beantwoord
- Je ondersteunt actief de aangiftecampagnes en de contractwerking van de beheersvennootschap in samenspraak met de Sales Operations Manager
- Je beheert de klantendatabank en zorgt ervoor dat deze up-to-date blijft en correct is
- Je biedt algemene administratieve ondersteuning op verzoek van de Sales Operations Manager
- Je bent voortdurend op zoek naar verbeteringen in de klantenservice, de klantendatabank en de operationele sales processen.

**Profiel**:

- Je houdt van klantencontact en biedt een vlotte, snelle en aangename service aan de klanten
- Administratief werk schrikt je niet af
- Je bent oplossings
- en resultaatgericht en analytisch
- Je bent nauwgezet en geordend
- Je leert snel en pikt graag nieuwe dingen op
- Je kan een complexe materie helder uitleggen aan de klant, met een concreet en correct antwoord op de gestelde vragen
- Je kan omgaan met moeilijke klanten en bent goed in conflictbeheer
- Je bent enthousiast en je kan je moeiteloos inpassen in een dynamisch en gemotiveerd team met ruimte voor initiatief en eigen inbreng
- Je haalt je deadlines en de verwachte responstargets
- Je bent proactief - als de werklast tijdelijk te groot is, ga je in samenspraak met de Sales Operations Manager op zoek naar oplossingen
- Je bent stressbestendig, goed in time management en je kan zelfstandig werken binnen de bandbreedte die de Sales Operations Manager definieert
- Je bent een teamspeler die kan inspringen waar nodig
- Je rapporteert transparant, tijdig en correct aan de Sales Operations Manager

**Wat je moet kunnen**
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling
- Interesse voor de culturele en de informatiesector en de ruimere bedrijfswereld is een pluspunt
- Interesse voor IT en de digitale wereld is een pluspunt
- Je kan je snel vertrouwd maken met de ERP en de CRM toepassingen van de onderneming
- Je hebt een uitstekende kennis van de courante Microsoft Office applicaties
- Je hebt minstens een bachelor diploma of een soortgelijke professionele ervaring

**Wat je van ons krijgt**:

- Een voltijdse baan (100%) en een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur in een stabiele en aangename werkomgeving
- Een marktconform salaris met aanvullende voordelen
- Een flexibele job met een goede balans tussen werk en privé
- In een jong, dynamisch en inclusief sales team, in het hart van de culturele en informatiesector

Begin tewerkstelling**:8 januari 2024

  • Customer Service medewerker

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    De missie van onze klant is het promoten van homeopathie en het produceren van homeopathische geneesmiddelen volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Deze producten worden gebruikt voor de behandeling van een breed scala aan ziekten en aandoeningen, en het bedrijf biedt ook opleidingen in homeopathie voor professionals in de gezondheidszorg. Onze klant is...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract. **Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract. Onze klant is gespecialiseerd in **Luxeproducten** en is gelegen in **Brussel...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** Notre client est une agréable...

  • Banking Customer Service Advisor

    Il y a 2 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique CPL Temps plein

    **Are you experienced in Customer Service or willing to work in Customer Service?** **Are you interested in developing your career within a multinational?** **I am recruiting Dutch speakers with as soon as possible start date** **Role**:Banking Customer Service Advisor **Location**:Schaerbeek, Brussels** **Working model: Hybrid (1-2 days from...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract.**Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract.Onze klant is gespecialiseerd in **Luxeproducten** en is gelegen in **Brussel Centrum**.Je...

  • International Customer Service

    il y a 1 mois

    Ixelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    We are seeking a dedicated Customer Service Representative with a specialization in order to cash management, who will ensure seamless order processing and delivery to our international customer base. Client DetailsOur partner is a dynamic and innovative international company operating in the Health care sector. With a global presence and a commitment to...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.****Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.**Notre client est une agréable entreprise...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL **(M/F/X) pour une société dans le secteur du logement.**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL **(M/F/X) pour une société dans le secteur du logement.Cette structure est située à **Ixelles** et facilement accessible en transports en...

  • German Customer Service

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    The company, is located in Ixelles :They are experts in customer relations, dedicated to helping brands and banks nurture their most valuable asset: their customers.With a multicultural team of 1,500 professionals across 10 global offices, including New York, London, Paris, and more, we take pride in delivering exceptional customer service.Job...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Depuis 1898, la "passion" est le moteur de notre client, pour continuer à innover et à développer des solutions de mobilité pour tous. Travailler chez notre client, c'est se montrer curieux et audacieux, aimer travailler en équipe dans un environnement créatif, dynamique et multiculturel pour relever les défis de l'automobile du futur. Avec près de...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Customer Service Medewerker te Brussel (Elsene) zijn wij op zoek naar een kandidaat die dagelijks in contact zal staan met B2B klanten en zal zorgen voor een professionele opvolging van de dossiers. Wat verwachten wij van jou?- Je beantwoordt vragen, volgt bestellingen op, wijzigt gegevens en behandelt klachten;-...

  • Banking Customer Service Advisor

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique CPL Temps plein

    Are you experienced in Customer Service or willing to work in Customer Service?Are you interested in developing your career within a multinational?I am recruiting Dutch speakers with as soon as possible start dateRole:Banking Customer Service AdvisorLocation:Schaerbeek, Brussels**Working model: Hybrid (1-2 days from home)Contract: 12 months Full time Fixed...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Ixelles, Belgique Q-Park Belgium Temps plein

    Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Ben je geduldig en kan je goed luisteren? Lees dan snel verder en solliciteer als Customer Service Medewerker bij Q-Park!Q-Park als werkgeverQ-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen. En daarbij zijn onze medewerkers...

  • Customer Service Agent Fr

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**.**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**.Cette structure est située à **Ixelles** et facilement accessible en transports...

  • Customer Service

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers- Vous traitez de manière quotidiennement les tâches...

  • Customer Service

    il y a 6 jours

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Customer Support Medewerker I 1000 Bruxelles I Tour&TaxiEen grote Belgische beheersvennootschap van auteursrechten is op zoek naar twee Customer Support Medewerker. Deze beheersvennootschap biedt auteursrechtelijke licenties aan de gebruikers aan, int de licentievergoedingen en verdeelt deze vergoedingen vervolgens onder de rechthebbenden.Jouw...

  • Customer Service

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...

  • Customer Service Assistant m/f/x

    il y a 3 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    Description Are you ready to lead a team and make a significant impact? We are seeking a motivated and passionate team leader to join a customer service team in Elsene. What You'll Do: You manage a team of around 10 dedicated customer service professionals You make sure that the KPI-goals are obtained You coach both new and existing team members to reach...