Branch Manager
il y a 4 jours
RANCH MANAGER (F/H/X)
**IEU **nderlecht
**ESPONSABLE **+1 : Directeur des opérations
**UR MICROSTART **n tant qu’institution de microfinance leader en Belgique, microStart accompagne et octroie des
microcrédits aux (futurs) entrepreneurs n'ayant pas accès à un financement du secteur bancaire
traditionnel. Aujourd'hui, microStart est l'un des acteurs européens les plus dynamiques et les plus
innovants dans le domaine du microcrédit professionnel.
epuis la création de microStart en 2011, plus de 8000 personnes ont été accompagnées et 4700
personnes ont été financées et 6200 microcrédits ont été octroyés. En 2021, microStart a soutenu 500 personnes et a financé 665 entrepreneurs. Notre dernière étude d'impact a montré que 70 % des
starters sont toujours en activité après deux ans, et que chaque entrepreneur financé crée en moyenne ,6 emploi.
our renforcer et développer notre agence de Bruxelles, nous recherchons un.e nouvel.le **Branch **anager** en microcrédit qui peut se retrouver dans les valeurs de microStart : confiance, solidarité,
innovation, respect et professionnalisme.
**ESCRIPTION DE LA FONCTION **n qualité de Branch Manager à Bruxelles, vous assurez l'encadrement d'une l'équipe de conseiller.es
et assurer le développement des activités de microcrédits et d'accompagnement de microStart à
l'échelle de votre zone de chalandise : Bruxelles et sa périphérie. A ce tire, votre mission consiste à **:. Management et encadrement d'équipe ** Vous animez votre équipe de conseiller.ères pour assurer l'atteinte des objectifs opérationnels et
- commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) ;
- Vous assurez une bonne organisation quotidienne de votre équipe (plannings, réunions, congés,
- formations,) pour un service continu et de qualité aux clients ;
- Vous assurez la formation continue et le développement personnel de chacun de vos
- collaborateurs ;
- Vous coacher votre équipe pour assurer la réussite de leurs activités commerciales (suivi
- prospects, fidélisation clients, actions commerciales et de promotion, etc.) ;
- Vous veillez à la bonne communication et à la diffusion de l’information au sein de votre équipe ;
- Vous vous déplacez régulièrement sur site pour appuyer vos collaborateurs dans le
développement de leurs activités et l'atteinte de leurs objectifs commerciaux et d'impact ;
- Vous évaluez, chaque année, vos collaborateurs directs et fixez, en concertation avec eux, les
objectifs annuels tant quantitatifs que qualitatifs ;
**. Pilotage et analyse ** Vous participer aux comités de Crédit en qualité de co-décideur, et/ou décidez vous-même de
- l'octroi de microcrédits selon les règles de délégation de décision en vigueur ;
- Vous réalisez des reportings réguliers, analysez les résultats avec votre équipe et évaluez sa
performance via des tableaux de bord périodiques pour assurer l'atteinte de vos objectifs
commerciaux et d'impact ;
- Vous assurez une gestion dynamique et fluide des dossiers, dans le respect des procédures.
**. Promouvoir microStart et assurer la qualité de services à distance ** Vous élaborez et mettez en œuvre, avec votre équipe, un plan de développement commercial et
- de promotion à l'échelle de votre territoire d'intervention ;
- Vous assurez l'organisation et le pilotage des campagnes commerciales annuelles à l'échelle de
- votre territoire ;
- Vous garantissez la satisfaction et la fidélisation clients au quotidien par un accompagnement de
vos collaborateurs, et assurez l'analyse, le suivi et la diffusion des indicateurs de qualité et de
mesure de la satisfaction clients.
**. Développer et animer un réseau de partenaires opérationnels et techniques ** Vous ciblez, identifiez, prospectez et animez un réseaux de partenaires commerciaux prescripteurs
- ;
- Vous définissez une stratégie commerciale avec chacun de vos partenaires ;
- Vous réalisez des reportings réguliers et évaluez l'efficacité de chaque partenariat (ROI) ;
- Vous communiquez régulièrement auprès de vos partenaires et coorganisez des événements
conjoints. **. Pilotage des équipes intégrées ** Vous supervisez le fonctionnement des équipes intégrées et appuyez vos collaborateurs dans
l'animation de leurs équipes bénévoles pour assurer un service de formation et
d'accompagnement optimal à nos clients ;
- Vous définissez les besoins de votre équipe et assurez le recrutement (en lien avec le service RH)
de nouveaux bénévoles, et assurez leur intégration et formation.
**ROFIL ET COMPETENCES REQUISES ** Vous avez un véritable sens du service client et un très bon relationnel ;
- Vous avez le sens du challenge et vous cherchez à atteindre des résultats ambitieux ;
- Leadership (savoir décider et faire adhérer)
- Capacité à innover et à trouver des solutions ;
- Vous êtes autonome, réactif et faites preuve de dynamisme au quotidien ;
- Travailler avec des objectifs ne vous
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Branch Manager
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij een gedreven leider met een passie voor de automotive-industrie? Wil je een team leiden en een vestiging van een toonaangevend bedrijf in autobanden naar nieuwe hoogten brengen? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Branch Manager! Als Branch Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten en werkt nauw samen...
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Branch Manager
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Beschrijving van het bedrijf**: De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat onze groep vooruitstrevend is in automaterialen, aandrijf - en besturingstechnologie, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2019 had onze groep een omzetcijfer van ca. 77,9 miljard EUR en telden we ca. 402.800 medewerkers....
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Senior Branch Manager
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique SIXT Belgium Temps plein**Company Description** We are seeking a motivated Branch Manager for SIXT Brussels South station. As a Branch Manager at SIXT, your focus will be on providing premium service, ensuring that customers are not just assisted well, but exceptionally so. Your experience and leadership are crucial to guarantee the success and growth of our branch. Are you ready...
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Management Support Officer
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique MBE - Belgium Temps plein**Do you want your voice heard and your actions to count?** Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we’re 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...
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Senior Retail Store Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Start People Retail Bxl & Wallonie Temps pleinDescription En tant que Shop Manager : Vous engagez des collaborateurs qui correspondent aux valeurs et aux compétences de notre partenaire et vous prévoyez leur accueil et leur formation. Vous veillez à l’accompagnement et aux évaluations de vos collaborateurs et de vos étudiants et établissez des plans d’action. Vous contribuez à une ambiance...
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Data & Analytics Project Manager
Il y a 8 mois
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinWe want to strengthen our team of Project Managers for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional and personal growth. Within...
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Project Manager Api
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortanderlecht bediende, freelancer 40 uur per week - Armand RulkinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **Project Manager API**: ICT & Digital - IT Management Currently, we are looking for a talented Project Manager API for one of our innovative clients in Brussels. Does that sound interesting? Then, by all means, read on! Because at...
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Shop Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Start People Retail Bxl & Wallonie Temps pleinDescription En tant que Shop Manager : Vous soutenez votre équipe quotidiennement sur le terrain afin qu’ils puissent communiquer en toute efficacité avec les clients. Vous suivez les tendances de près et vous vous laissez inspirer par les collections et marques de notre partenaire. Vous engagez des collaborateurs qui correspondent aux valeurs et aux...
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Relationship Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique MBE - Belgium Temps plein**Do you want your voice heard and your actions to count?** Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we’re 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...
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BPM Project Manager
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps plein-anderlecht bediende, freelancer 40 uur per week - Armand RulkinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **BPM Project manager**: ICT & Digital - IT Management Currently, we are looking for an experienced BPM Project Manager for one of our innovative clients in the heart of Brussels. Does that sound interesting? Then, by all means, read on! Because...
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Junior Relationship Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique MBE - Belgium Temps plein**Do you want your voice heard and your actions to count?** Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we’re 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...
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Support Office Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique MUFG Bank (Europe)N.V. Temps pleinMain responsibilities are in the area of Branch's administrative assistance with involvement in communication to local authorities and vendors as well as general affairs tasks in accordance with predetermined procedures and standards under appropriate guidance. - Reconciliation of all suspense accounts. - Manage the facilities equipment inventory and...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique ARAG SE-BRANCH BELGIUM Temps plein**Function / Responsibilities** - You will need to drive our main project - Develop and manage project plans and timelines ensuring projects are delivered on time and within scope - Coordinate with cross-functional teams, including IT, claims and customer service, to ensure seamless integration and adoption of Salesforce - Identify and mitigate project risks...
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Underwriter Manager
Il y a 6 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique ARAG SE-BRANCH BELGIUM Temps plein**Function / Responsibilities** - The Underwriter protects the company’s book of business from bad risks - Underwriting demands also specific technical support in negotiating the defined, quotes, guidelines, terms and conditions with national brokers & accounts. A close interaction with the Sales Department is needed to develop the business in a profitable...
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Finance Manager
Il y a 6 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique ARAG SE-BRANCH BELGIUM Temps plein**Function / Key tasks** - Supervise the Statutory Accounting & the Controlling teams and report to the CFO/COO - Ensure that the organization is efficient and that the Finance department is a true business partner for the company - Under Statutory Accounting, we place also - Cash management - Tax, legal, social and local & Group financial statements - Under...
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Network Architect
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Fujitsu Temps plein**Network Architect**: Language dutch + ENG (FR is a plus) - Experience in complex data center setup (Banks, European instances, big companies, ) - From racking/stacking, initial config, extended config to KT and hand-over to RUN - Switching: - Cisco is a must, CCNP-level at least - Cisco Meraki - Brocade (Extreme), HP, Juniper optional - Fujitsu Switching...
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Responsable Site Anderlecht Avec Connaissance de
Il y a 3 mois
Anderlecht, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinPossédez-vous un réel esprit d'équipe et êtes-vous en plus capable de diriger ? Si vous appréciez les contacts avec les clients et les collègues, alors ce poste semble fait pour vous...... - Cryns est un groupe de carrosserie qui compte 12 sites en Belgique. L’accueil du client, l'excellence du service et l'artisanat moderne sont nos trois principaux...
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Chargé D'accueil Pour L'agence
il y a 4 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique microStart Temps plein**ESCRIPTION DE LA FONCTION**: Chargé.e d’accueil **IEU**: Bruxelles **Responsable**: Branch Manager Bruxelles **UR MICROSTART** microStart, organisme leader en microcrédit professionnel en Belgique, octroie des prêts jusque 25.000 Euros aux entrepreneurs n'ayant pas accès au crédit bancaire traditionnel et ce, pour démarrer ou développer...
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Key Account Manager bilingue
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinLancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même. Description de la fonction Au sein de DVV assurances, la direction Distribution & Transformation Office veille au support et à...
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Functional Analyst and Application Owner
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps plein**Job description**: Because at Pauwels Consulting, we don’t just mix and match our consultants with different projects, but we actively pursue career and personal growth for every single one of our colleagues. Within the Pauwels family, you will also find a close-knit community of IT specialists, where you can exchange ideas, experiences and maybe even...
