Backoffice Suscriber Management

Il y a 4 mois


Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Backoffice Subscriber Management - Contact Centre.

Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.

Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het "Contact Centre".

Als Medewerker Customer Support zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

- U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:

- Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;
- Vragen omtrent facturen en abonnementen;
- U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;
- U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;
- U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;
- U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.

De vereiste kwalificaties voor de functie van Backoffice Suscriber Management - Contact Centre zijn:

- U bent tweetalig Frans/Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- U heeft tenminste een Bachelor of Masterdiploma;
- Ervaring met klanten is een pluspunt
- U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- U heeft een grote affiniteit met ICT en/of telcommunicatiesector;
- U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om de klanten eerstelijnsassistentie te verlenen.
- U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;
- U bent proactief, klant
- en servicegericht;
- U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.

Onze klant biedt u:

- Een uitdagende vast voltijdse job van 40 uren/ week (na interim)
- 12 ADV dagen;
- Heel flexibele werkuren;
- Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;
- Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support - Contact Centre? Solliciteer vandaag nog



  • Brussels, Belgique Triple A Solutions Temps plein

    Ref: 4740 - ** Contracttype**Vast / Tijdelijk - ** Regio**Brussel - ** Locatie**Brussel Heb jij een eerste ervaring in de kredietsector en ligt administratie jou? Dan is deze aantrekkelijke job in centrum Brussel misschien wel iets voor jou. Voor een sympathiek bedrijf in de financiële sector zoeken we een **Beheerder Backoffice**. **Dit ben jij**: - Je...

  • Business Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Description Créée en 2001, cette société a élargi au fil des ans sa gamme de services dans le but de créer des parcours clients de plus en plus personnalisés en apportant les avantages du monde en ligne dans les magasins physiques. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en...

  • Product Manager Belux

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ago International Temps plein

    Onze klant is een succesvolle, internationale multinational gevestigd in België. Ingevolge een sterke expansie is er een belangrijke vacature voor een (m/v): **Product Manager Belux** **Functie** - Verantwoordelijk voor het commerciële succes van jouw productcategorie. - Bezoeken klanten om het product te promoten en de deals te sluiten. - Zorgen voor een...

  • Relationship Manager Funds

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Customer Solutions is het commerciële hart van KBC Securities Services. Ons team biedt externe financiële instellingen een unieke waaier aan diensten rond effectenverwerking. Van het plaatsen en settelen van orders, tot alles wat te maken heeft met de betalingen van coupons en de taksverwerking ervan. Door onze toewijding en expertise in dit domein...

  • Logistic Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Brasserie Caulier Temps plein

    Située à Péruwelz, la Brasserie Caulier produit fièrement ses propres bières depuis 25 ans avec comme mission principale de « **brasser des moments de plaisir !** » La **Famille, l'Entrepreneuriat, la Qualité et la Responsabilité** sont les valeurs qui guident l’entreprise dans son quotidien. L’équipe actuelle, composée de 60 passionnés,...

  • Backoffice Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **You will be integrated to the Supply Chain Department team and your main tasks are**: - Maintain excellent relationships with the clients, suppliers and contractors - Contractual execution of physical trades in the safest and most cost-effective way - Accurately process sales invoices as per contractual conditions for daily cargo...

  • Treasury Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij je vaardigheden gebruiken in het beheer van projecten en de uitwisseling van informatie met andere afdelingen? Het opstellen van prognoserapporten? De organisatie van het Financieel Comité beheren? Dan ben jij misschien wel de **"Treasury Manager" **die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we...

  • Treasury Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij je vaardigheden gebruiken in het beheer van projecten en de uitwisseling van informatie met andere afdelingen? Het opstellen van prognoserapporten? De organisatie van het Financieel Comité beheren? Dan ben jij misschien wel de **"Treasury Manager" **die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we...

  • Projectleider

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ultriso Temps plein

    Ben jij een échte flexpert die voor **de bouw - en isolatiewereld in de wieg is gelegd?** **En leid jij je team én je werf in goede banen met altijd kwaliteit in je achterhoofd?** Dan kom je bij ISOLAIR écht tot je recht als projectleider. ***Hoe kan jij je talenten volledig ontplooien?**: - Je bent verantwoordelijk voor de **efficiënte organisatie...

  • Treasury Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Beobank is een lokale bank, met een proactieve en klantvriendelijke commerciële aanpak en dienstengericht. Onze bedrijfswaarden zijn menselijkheid, eenvoud, positivisme en performance. Dit laatste punt is essentieel om de duurzaamheid van de missie van Beobank te waarborgen. De missie van de financiële directie (boekhouding, beheerscontrole en...

  • Projectleider

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Ben jij een échte flexpert die voor de bouw - en isolatiewereld in de wieg is gelegd? En leid jij je team en je werf in goede banen met altijd kwaliteit in je achterhoofd?** **Dan kom je bij ISOLAIR echt tot je recht als projectleider.** **Hoe kan jij je talenten volledig ontplooien?**: - Je bent verantwoordelijk voor de **efficiënte organisatie** en...

  • Treasury Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Beobank is een lokale bank, met een proactieve en klantvriendelijke commerciële aanpak en dienstengericht. Onze bedrijfswaarden zijn menselijkheid, eenvoud, positivisme en performance. Dit laatste punt is essentieel om de duurzaamheid van de missie van Beobank te waarborgen. De missie van de financiële directie (boekhouding, beheerscontrole en...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    **Contractvorm**: - Onbepaalde duur **Werkregime**: - Voltijds **Locatie**: - Brussel **Ervaringsniveau**: - Senior (> 5 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Customer Solutions is het commerciële hart van KBC Securities Services. Ons team biedt externe financiële instellingen een unieke waaier aan diensten rond effectenverwerking. Van het...


  • Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Junior Business Development Manager | Hunter | Bouw | Risk and quality control **Over de organisatie** Als Business Development Manager bent u de drijvende kracht achter de groei van ons klantbedrijf, de onbetwiste leider in risiconormalisatie en kwaliteitscontrole voor alle soorten constructies en gebouwen. Hun teams maken het verschil dankzij hun...

  • Sales & Bid Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de Sales & Bid officer? Rejoignez notre équipe Sales Support t au sein de **NRB** ! Le **groupe **NRB est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development,...


  • Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Customer Solutions is het commerciële hart van KBC Securities Services. Ons team biedt externe financiële instellingen een unieke waaier aan diensten rond effectenverwerking. Van het plaatsen en settelen van orders, tot alles wat te maken heeft met de betalingen van coupons en de taksverwerking ervan. Door onze toewijding en expertise in dit domein...

  • Application Developer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Yechte Consulting Temps plein

    Belgium, Brussels - Medior - Contract **Hiring Process**: Time to Answer **2 open days**: Process **1 Phone Call**: **1 Onsite Interview**: Days to get an Offer **4 Days after Interview**: **Overview**: Application Developer with 5+ years in Java development, skilled in Service-Oriented Architecture, Java, Spring Boot, OpenShift, PostgreSQL, SOAP, REST,...

  • Project Assistant

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant zijn wij dringend op zoek naar een Project Assistant Onze klant is gespecialiseerd in Facility Management. Zij bieden ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat. De oplossingen bevatten zowel technisch onderhoud, exploitatie en service. Jouw taken: - Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de...

  • Een Lokale Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique CPAS Ixelles Temps plein

    **Functie**: ***: **Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlakbij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving....

  • Fleet Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een grootspeler in industrieel onderhoud en ondersteunen ondernemingen en logistieke bedrijven. Gepassioneerd door techniek bieden zij oplossingen op korte en lange termijn op een betrouwbare en respectvolle manier. Voor hun hoofdkantoor gelegen in Hasselt zijn zij op zoek naar een Fleet Officer. Jouw functie: Als Fleet...