Backoffice Suscriber Management

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Backoffice Subscriber Management - Contact Centre.

Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.

Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het "Contact Centre".

Als Medewerker Customer Support zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

- U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:

- Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;
- Vragen omtrent facturen en abonnementen;
- U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;
- U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;
- U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;
- U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.

De vereiste kwalificaties voor de functie van Backoffice Suscriber Management - Contact Centre zijn:

- U bent tweetalig Frans/Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- U heeft tenminste een Bachelor of Masterdiploma;
- Ervaring met klanten is een pluspunt
- U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- U heeft een grote affiniteit met ICT en/of telcommunicatiesector;
- U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om de klanten eerstelijnsassistentie te verlenen.
- U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;
- U bent proactief, klant
- en servicegericht;
- U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.

Onze klant biedt u:

- Een uitdagende vast voltijdse job van 40 uren/ week (na interim)
- 12 ADV dagen;
- Heel flexibele werkuren;
- Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;
- Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support - Contact Centre? Solliciteer vandaag nog


  • Backoffice Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique TOERISME LIMBURG Temps plein

    Functieomschrijving Als Backoffice medewerker Partnerwerking maak je deel uit van het backoffice-team en vorm je samen met de backoffice coördinator, de regioconsulenten en de manager partnerwerking, het team Partnerwerking. Vanuit de belangen van de private partners bouw je, samen met de publieke sector, verder aan de realisatie van economische meerwaarde...

  • Backoffice Officer

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: MISSIONS: 1. Provide excellent customers and suppliers service with focused customer-driven attitude, optimal information sharing and highlighting our business expertise. 2. Ensure quality of service contributing to the perception of the organization as a very performing group, able to anticipate its suppliers & customers’ needs and to...


  • Brussels, Belgique Triple A Solutions Temps plein

    Ref: 4740 - ** Contracttype**Vast / Tijdelijk - ** Regio**Brussel - ** Locatie**Brussel Heb jij een eerste ervaring in de kredietsector en ligt administratie jou? Dan is deze aantrekkelijke job in centrum Brussel misschien wel iets voor jou. Voor een sympathiek bedrijf in de financiële sector zoeken we een **Beheerder Backoffice**. **Dit ben jij**: - Je...

  • Business Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Description Créée en 2001, cette société a élargi au fil des ans sa gamme de services dans le but de créer des parcours clients de plus en plus personnalisés en apportant les avantages du monde en ligne dans les magasins physiques. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en...

  • Talent Manager

    il y a 24 heures


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel centrum | Talent Manager | Vast contract |- NL/EN - Centrum van Brussel, makkelijk bereikbaar - Flexibel werken **Je toekomstige werkgever** Onze klant, gelegen in **Brussel,** is de grootste freelance community in Europa. Voor dit bedrijf in volle groei, waar de HR afdeling 3 medewerkers telt en er zeer veel belang wordt gehecht aan solidariteit,...

  • Social Media Manager

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Engin Eroglu MEP Temps plein

    Das Abgeordnetenbüro von Engin Eroglu MdEP sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Social-Media-Manager (m/w/d) **in Vollzeit oder in Teilzeit nach Absprache. Die Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen: - Erstellen und Koordinieren der Social-Media-Kanäle des Abgeordneten, - Graphische Arbeiten (Videos schneiden, Visuals erstellen, etc.), -...

  • Product Manager Belux

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Ago International Temps plein

    Onze klant is een succesvolle, internationale multinational gevestigd in België. Ingevolge een sterke expansie is er een belangrijke vacature voor een (m/v): **Product Manager Belux** **Functie** - Verantwoordelijk voor het commerciële succes van jouw productcategorie. - Bezoeken klanten om het product te promoten en de deals te sluiten. - Zorgen voor een...

  • Backoffice Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Turtle - Better breakfast! Temps plein

    **Unser Unternehmen** Turtle - Better breakfast! ist eine internationale Marke für besseres Frühstück. Als junges Familienunternehmen haben wir es geschafft innerhalb weniger Jahre eine eigene Marke zu etablieren. In den nächsten Jahren wollen wir gemeinsam mit Ihnen die Grundlage für weiteres Wachstum in Deutschland legen. Mit unseren Produkten...

  • Treasury Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Als treasury manager ben je mee verantwoordelijk voor het beheersen van onze financiële risico’s en geldstromen. Je wordt als treasury manager ingeschakeld zowel op strategisch als op operationeel niveau. Je coördineert de activiteiten in de financiële cel (treasury) die deel uitmaakt van de afdeling rapportering en treasury (directie Finance). De...

  • Assistant Store Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Voor één van onze klanten, een Frans bedrijf in luxe accessoires, zijn wij op zoek naar een Assistant Store Manager voor de boetiek in Brussel **Jouw uitdaging** - Als Assistent Store Manager ben je, in samenwerking met de Store Manager, verantwoordelijk voor het algehele beheer van de winkel, het personeel, de goederen enz... - Enkele...

  • Logistic Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Brasserie Caulier Temps plein

    Située à Péruwelz, la Brasserie Caulier produit fièrement ses propres bières depuis 25 ans avec comme mission principale de « **brasser des moments de plaisir !** » La **Famille, l'Entrepreneuriat, la Qualité et la Responsabilité** sont les valeurs qui guident l’entreprise dans son quotidien. L’équipe actuelle, composée de 60 passionnés,...

  • Backoffice Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **You will be integrated to the Supply Chain Department team and your main tasks are**: - Maintain excellent relationships with the clients, suppliers and contractors - Contractual execution of physical trades in the safest and most cost-effective way - Accurately process sales invoices as per contractual conditions for daily cargo...

  • Treasury Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij je vaardigheden gebruiken in het beheer van projecten en de uitwisseling van informatie met andere afdelingen? Het opstellen van prognoserapporten? De organisatie van het Financieel Comité beheren? Dan ben jij misschien wel de **"Treasury Manager" **die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we...

  • Treasury Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij je vaardigheden gebruiken in het beheer van projecten en de uitwisseling van informatie met andere afdelingen? Het opstellen van prognoserapporten? De organisatie van het Financieel Comité beheren? Dan ben jij misschien wel de **"Treasury Manager" **die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we...

  • Projectleider

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Ultriso Temps plein

    Ben jij een échte flexpert die voor **de bouw - en isolatiewereld in de wieg is gelegd?** **En leid jij je team én je werf in goede banen met altijd kwaliteit in je achterhoofd?** Dan kom je bij ISOLAIR écht tot je recht als projectleider. ***Hoe kan jij je talenten volledig ontplooien?**: - Je bent verantwoordelijk voor de **efficiënte organisatie...

  • Allround Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Do you like variety? Are you flexible and always ready if needed? You learn quickly and you are not scared to overcome difficulties? Take this opportunity to become our superwoman/man!** **We are looking for an Allround Front Office Manager to support the Operations Director with the daily operations duties for 5 locations in Belgium.** **Your...

  • Allround Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Do you like variety? Are you flexible and always ready if needed? You learn quickly and you are not scared to overcome difficulties? Take this opportunity to become our superwoman/man!** **We are looking for an Allround Front Office Manager to support the Operations Director with the daily operations duties for 5 locations in Belgium.** **Your...


  • Brussels, Belgique Miele Belgium Temps plein

    **_Account Manager Professional_** - Zit sales jou in het bloed en hou je van netwerken? Heb jij naast de drive om te verkopen ook een grote zin voor ondernemerschap? Word dan de nieuwe Account Manager bij Miele Professional ! Als ambassadeur voor het merk straal je vertrouwen en professionalisme uit, elke dag opnieuw. Als eerste aanspreekpunt voor onze B2B...


  • Brussels, Belgique Miele Temps plein

    **Ben jij die klantgerichte commerciële duizendpoot? Wil je voor een premium merk werken? Maak je graag deel uit van een stabiel bedrijf?**: **_Account Manager Professional_** - Zit sales jou in het bloed en hou je van netwerken? Heb jij naast de drive om te verkopen ook een grote zin voor ondernemerschap? Word dan de nieuwe Account Manager bij Miele...

  • Projectleider

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Ben jij een échte flexpert die voor de bouw - en isolatiewereld in de wieg is gelegd? En leid jij je team en je werf in goede banen met altijd kwaliteit in je achterhoofd?** **Dan kom je bij ISOLAIR echt tot je recht als projectleider.** **Hoe kan jij je talenten volledig ontplooien?**: - Je bent verantwoordelijk voor de **efficiënte organisatie** en...