Complaint Officer

Il y a 8 mois

SintJoosttenNode, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
**Wat houdt de functie Complaunt Officer in?**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten
- Je volgt klachten administratief op
- Je communiceert met klanten om hen te informeren over de voortgang van hun klacht
- Je legt oplossingen uit aan klanten
- Je verwijst klanten indien nodig door naar de betreffende afdeling
- Je belt de klant terug om te horen of ze tevreden waren met hoe hun probleem is opgelost.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je bent vlot **tweetalig **NL/FR
- Je bent een echte teamplayer en werkt graag in teamverband
- Je bent niet bang voor een uitdaging
- Communicatie heeft voor jou geen geheimen
- Je bent geduldig en rustig
- Je hebt een zeer goede kennis van Word

**Aanbod**

**Wat kunnen we je bieden?**
- Een baan vol verandering en diversiteit
- De kans om je te **ontwikkelen **binnen het bedrijf
- Een salaris van **+- 2500 euro**:

- Pakket aangevuld met
- 8 euro maaltijdcheques
- 250 euro ecocheques per jaar
- DKV hospitalisatieverzekering
- **Vergoeding **van reiskosten
- Een **gezonde werkomgeving**

**Bedrijfsinfo**

Ben jij klaar voor een grote rol binnen het bedrijf van onze klant? Als Complaint Officer ben je verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van alle klachten en problemen van klanten.

  • Complaint Officer

    Il y a 8 mois

    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **En quoi consiste le poste de complaint ?** - Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes - Vous faites le suivi administratif des plaintes - Communiquer avec les clients pour leur annoncer l’avancement de leur plaintes - Vous expliquez les solutions au clients - Vous renvoyez les clients au services concernées si...

  • Front Office Manager

    Il y a 7 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    A Front Office Manager is responsible for supervising the support staff, managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards. - Showing initiative, Problem solving, Team leading. - Evaluate levels of Guest satisfaction...

  • Customer Coordinator

    il y a 7 jours

    Sint-Niklaas, Belgique ITW Additives International Temps plein

    Company Description Additives International, one of 80+ business units owned by of ITW, manufactures and supplies specialty and innovative chemicals for the automotive aftermarket. Additives International manufacture products in Spain and Belgium, and commercialize around the globe serving markets in Europe, Middle East, Russia, Asia and Africa. Job...

  • Customer Service Representative

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Etex Group Temps plein

    **Summary** - Als Customer Service mederwerker sta je in voor de veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van: - 3 takenpakketten: 1) orders 2) logistiek 3) offertes en klachten - tijdige en naadloze ervaringen aan onze B2B klanten (zowel third-party als intercompany) te bieden die hen doen glimlachen - onze klanten zo goed mogelijk te...

  • Technical Sales Support

    Il y a 7 mois

    Sint-Truiden, Belgique Oerlikon Temps plein

    **Technical sales Support** - Voor onze site in Sint-Truiden, verantwoordelijk voor de Benelux, zijn wij op zoek naar een _**_Technical Sales Assitant_**_._ - Je komt terecht in een leuk divers team met elk hun eigen verantwoordelijkheden. Zelfstandig kunnen werken binnen een team is key._ - Taken en verantwoordelijkheden_ - _Je bent een vlot communicatief...

  • Property Management Assistant

    il y a 3 semaines

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Cofinimmo Temps plein

    **PROPERTY MANAGEMENT ASSISTANT**: The Property Management Assistant provides administrative, operational (facilities) and customer (tenants) support within the Offices department of Cofinimmo in Belgium. **Function**: The Property Management Assistant provides administrative, operational (facilities) and customer (tenants) support within the Offices...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Sint-Job-in-'t-Goor, Belgique Rialto Recruitment Temps plein

    EagleBurgmann BVBA was founded in 1989 as a subsidiary of EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG. EagleBurgmann Belgium currently employs a staff of approx. 16 employees. **EagleBurgmann BVBA was founded in 1989 as a subsidiary of EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG.** **EagleBurgmann Belgium currently employs a staff of approx. 16 employees.** **Our services...

  • Clinical and Operational Manager M/w/x

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique ICAS BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise** ICAS International is a leading global provider of 24/7/365 wellness services that take care of the physical and mental health of client's employees, in 155 countries globally. ICAS' vision is for businesses of all sizes to have an optimally functioning workforce who cares for a business that cares for them. Through our...