Program Manager Retention
Il y a 2 mois
Hoe ziet jouw job eruit als Program Manager Retention?
NN en ING hebben samen het gemeenschappelijk verzekeringsteam "One Orange Team" opgezet, met als doel de snelst groeiende digitale verzekeringsfranchise van België te worden. Het One Orange Team biedt oplossingen voor zowel niet-levensverzekeringen, levensverzekeringen als investeringsoplossingen. Hoewel de meeste leden van het One Orange Team deel uitmaken van de NN-familie en -cultuur, bevindt het team zich ook fysiek in de kantoren van ING en werkt het nauw samen met de Insurance en Investment Tribes van ING. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Als Program Manager Retention speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en het verbeteren van hun tevredenheid. Dit zijn de Retail ING-klanten, dus het segment “particulieren”.-
- Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, de implementatie en het beheer van projecten en programma's op het gebied van klantenbehoud en -loyaliteit.-
- Je werkt samen met verschillende afdelingen binnen ING en NN om de ambitieuze doelen van de Insurance Tribe te bereiken: de analyse van de behoeften van klanten, de vertaling van data-analyses naar concrete acties en de implementatie van retentiestrategieën die bijdragen aan de langetermijndoelstellingen van de organisatie.-
- Je bent verantwoordelijk van A tot Z voor de programma's en projecten op het gebied van klantenbehoud en neemt deel aan de steerco met het topmanagement van ING en NN.Zo pas jij perfect in ons team- Je beschikt over een Masterdiploma en mínimaal 5 jaar ervaring in projectmanagement, waarvan 2 jaar op het gebied van klantenbehoud.-
- Je hebt een uitstekende kennis van digitale marketing en ervaring in de verzekerings-, bank
- of telecomsector.-
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Engels; kennis van Nederlands is een pluspunt.-
- Je hebt een sterke commerciële feeling, bent diplomatiek ingesteld en beschikt over zeer goede communicatievaardigheden.-
- Je krijgt energie van onderhandelen met verschillende belanghebbenden en het geven van presentaties.-
- Je hebt een ontwikkeld analytisch vermogen en hebt ervaring in het analyseren van data (kennis van PowerBI is een pluspunt).-
- Je hebt het vermogen om zowel een helikopterzicht over een project te behouden als in de praktische details te duiken indien nodig.Wie zoeken we?
NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf
Wat krijg je bij NN?
Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals- een groeps
- en hospitalisatieverzekering-
- maaltijd
- en ecocheques-
- 20 vakantiedagen en 12 adv-dagenOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons- een divers opleidingsaanbod- een uitgebreide onboarding- workshops, coaching & wellbeing services- kansen voor interne mobiliteit
Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Zie jij een job als Program Manager Retention wel zitten?
Je bent meer dan welkom
Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.
-
Marketing Retention Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Veolia Belux Temps plein**Company Description**: We are looking for an experienced Marketing Retention Manager to shape Veolia’s long-term retention marketing strategy and drive its implementation across the organisation. The Marketing Retention Manager ensures the optimal customer experience is met by upholding Veolia’s value propositions across the various departments....
-
Membership Retention Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Hydrogen Europe Temps pleinHydrogen Europe Hydrogen Europe is the European association representing the interest of the hydrogen industry and its stakeholders and promoting hydrogen as an enabler of a zero-emission society. With more than 500+ members, including 25+ EU regions and 30+ national associations, we encompass the entire value chain of the European hydrogen and fuel cell...
-
Churn and Retention Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique VOO Temps plein**Présentation du service****: Vous faite partie du département Sales and Marketing et vous rapportez directement au Head of Marketing. Vous avez la **charge directe d'une équipe de 3 collaborateurs (campaign managers & analystes) et indirecte de 60 agents Rétention**. CDI basé à Bruxelles. **Mission proposée****: Le manager Churn and Retention est...
-
Program Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique K&K social resources & development GmbH Temps plein**Program Manager** Location: Brussels **Tasks, competencies and responsibilities** **Role**: Program Manager **Employment Type**: full-time permanent **Location**: Brussels, Belgium **Your role**: In the role of Program Manager, you will be responsible to Execute medium-to-large scale, multi-dimensional, complex led programs for clients to meet parameters...
-
Program Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Next Ventures Limited Temps pleinType **Contract** Hi, For our client in the railway industry based in Belgium (Brussels) I’m looking for a Program Manager with a railway background. You report to the BU Manager (whether the “BU Product” Director, if you manage programs/projects aiming at developing products, or the “BU Train” Director, if you manage programs/projects aiming at...
-
Program Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Objectives & Mission** - Accountable for the delivery of strategic programs in line with the agreed objectives with business units and that agreed projects are completed to a consistently high standard - Responsible for the end-to-end management of programs across different business units, technical partners and affiliates **Responsibilities** - Develop...
-
Program Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Cypher Consulting Europe Temps pleinThe program and its projects are situated in the Business IT domain and are focussed on digitalization and automation providing a better experience for both customers and colleagues.The Program Manager will work with all levels in the IT organisation (project managers, architects, developers, analysts, operations, etc. and will need to be both hands-on and...
-
Program Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Description**: In our Agile organisation, you will be working in the Digital Working-tribe where you will combine the roles of Initiative Owner (Program Manager) and Squad Scrum Master.**The Initiative Owner, being the Agile equivalent of a Program Manager**: - Manages a set of related projects that are required to achieve a business objective. - Ensures...
-
Team Coordinator Retention
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Test Achats Test Aankoop Temps plein**Test Achats recherche quelqu'un pour le poste de Team Coordinator Retention. (M/F/x)** **La fonction** - Vous êtes responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département. - Vous guidez votre équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs & quantitatifs). - Vous fixez les priorités en fonction...
-
Program Manager
il y a 5 heures
Brussels, Belgique EPAM Systems Temps pleinRESPONSIBILITIES - Create transparency and ensure clearly defined goals lead the way - Empower the team to be effective - Ensure the delivery of value with each sprint - Create management support and stakeholder happiness - Foster psychological safety to create an effective and daring team - Drive continuous improvement and growth both for yourself and...
-
Program Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Prosource Temps pleinBrussels ICT & Digital **Organisatie omschrijving***:Responsibilities** - Direct and manage programs centered on app development, Azure cloud backend, web interfaces, and legacy system integration. - Work closely with cross-functional teams to ensure the successful completion of programs. - Implement strategic initiatives - Oversee project scopes,...
-
Program Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ericsson Temps pleinWe are looking for a senior Customer Project manager swap which has led successfully a swap program. Minimum experience on setup, deliver roll-out and optimized process. **Responsibilities**: - You will establish and maintain the project plan baseline: define project scope, secure the vital resources and plans and supervise all activities - Drive project...
-
PR, Facilities
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment...
-
Program Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinProgram Manager **Objet de la mission**: Notre client souhaite faire appel à une assistance spécialisée pour assurer un pilotage cohérent de son action dans le cadre de différents programmes et projets ainsi que lors de coordination entre notre client, ses clients et ses partenaires. **Les domaines concernés sont particulièrement étendus dont...
-
Program Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique CordenPharma Brussels Temps pleinBrussels, BE **Our Company** CordenPharma is a leading Contract Development & Manufacturing (**CDMO**) partner with approximately 2’000 employees across Europe and the United States and annual revenues > 500 M€, enabling pharmaceutical and biotechnology companies to link their requirements for product success with their patients’ healthier...
-
Program Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Kono Consultants Temps plein**Brussels,**: **Brussels**: Voor een klant gespecialiseerd in het verdedigen van de belangen, het creëren van een ontmoetingsplaats en het opzetten van samenwerkingen voor en tussen sociale secretariaten zoeken we een ervaren Program Manager. **De Program Manager** - Bereikt strategische doelstellingen door toezicht te houden op meerdere...
-
Program Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique E-Resourcing Temps pleinWe have a current opportunity for a Program Manager on a contract basis. We are looking for an experienced self-reliant Program Manager that can help us set up and run a PMO-like practice to enable Business Management office (Office of the CIO) to act as an overall orchestrator of the Transformation and IT portfolio: i. Priority 1: for Sales Business...
-
Manager Program Management
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que Manager Program Management, vous aurez les responsabilités suivantes: - Vous vous portez garant.e en tant que portfolio director délégué des différents programmes relatifs à la signalisation (ETCS, le renouvellement interlocking, GSM-R et New Traffic Management). - Vous établissez et respectez les plannings des projets...
-
Program Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps plein**Program Manager - Transformeer de verzekeringssector met jouw expertise!**Ben jij een gedreven professional met een passie voor operationele excellentie en ruime ervaring in de verzekeringssector? Als **Program Manager** krijg je de kans om een leidende rol te spelen in het realiseren van strategische doelen voor verzekeringsbedrijven. Sluit je aan bij ons...
-
Program Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Program...
