Formateur/support IT

il y a 16 heures

Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

**Société**:
La Fédération des Centres de Services à Domicile compte 15 services membres. Ils rassemblent plus de 3000 travailleurs qui permettent aux personnes qui le souhaitent de rester à domicile le plus longtemps possible, malgré une autonomie réduite.

**Dans ce cadre, la CSD de Liège accompagne la FCSD dans l'engagement d'un support informatique pour venir compléter son équipe informatique.**

**Fonction**:
**Vos responsabilités principales**:
**La formation**:

- Suivre des formations (éventuellement en Anglais) dans le but de dispenser cette formation en interne.
- Anticiper les besoins en information, documentation et encadrement des personnes concernées.

**Le support**:

- Mettre en place une permanence d’accueil au sein du service de façon à réceptionner et à dispatcher les demandes des utilisateurs.
- Organiser le suivi des demandes formulées par les utilisateurs et s’assurer qu’une réponse adéquate soit fournie dans un délai raisonnable et dans une démarche orientée « clients ».
- Recommander les moyens/actions nécessaires pour assurer une utilisation optimale de l’infrastructure informatique mise en place.
- Assurer le rôle d’intermédiaire entre FCSD-IT et les utilisateurs dans le but d’aider à développer et à maintenir des produits conviviaux et performants.
- Dans le cadre de l’analyse des données, utiliser le logiciel « Qlik Sense ».
- Participer à l’analyse de nouveaux logiciels de sociétés extérieures dans le but d’évaluer l’intérêt de ces logiciels pour nos utilisateurs.
- Coordination de projets dans le cadre du déploiement des logiciels dans les CSD et services associés.
- Faire le suivi de l’installation et le paramétrage des logiciels chez les utilisateurs.

**Le travail administratif**:

- Gérer le suivi des licences, des formations, des installations,. des produits utilisés.

**Les réunions/représentations**:

- Participer à différents groupes de travail et de projet afin d’y représenter l’ensemble des utilisateurs.

**Profil**:
Notre nouveau collègue devra posséder **un diplôme universitaire ou équivalent par expérience** ;
Mais aussi:

- Posséder un esprit logique, analytique et synthétique ;
- Disposer d’aptitudes communicationnelles tant écrites qu’orales et avoir des facilités de contact ;
- Pouvoir travailler tant en équipe que de manière autonome ;
- Posséder l’esprit d’initiative et le sens des responsabilités ;
- Etre prêt à se former de manière permanente ;
- Etre disposé à effectuer des déplacements fréquents dans les CSD et services associés ;
**Vos atouts**:

- Une connaissance du secteur du domicile est un atout ;
- Une connaissance de certains logiciels tels que les outils informatiques des CSD et services associés, Qlik Sense, Easi Adfinity, Arno HR, Victrix, Horizontal Software ;
- Disposer du permis de conduire ainsi que de son propre véhicule est un atout.

**Offre**:
**Nous vous offrons**:

- Un CDI temps plein assorti d’avantages extralégaux.
- La possibilité de vous épanouir dans un environnement de travail à but social, dans un secteur en pleine expansion.
- Un beau challenge, dont le lieu de travail principal est situé à Namur et Liège, avec des déplacements dans toute la Wallonie et à Bruxelles mais aussi assorti de jours de télétravail.
- Un accompagnement/coaching lors de votre prise de fonction

**Intéressé(e)?**
- Veuillez nous faire parvenir CV et lettre de motivation avant le mercredi 14décembre midi.
- Surveillez vos spams, ne ratez pas notre invitation

**La procédure**:

- Chaque étape de la sélection sera éliminatoire.

A bientôt,

  • Support IT

    il y a 2 heures

    Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Support IT

    il y a 1 semaine

    Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Support IT

    il y a 3 jours

    Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Epc - IT Support Officer

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique UGT Temps plein

    Nous recherchons pour un e nos clients, un IT Support Officer pour une durée de 6 mois en Belgique. Au sein du département ICT du Groupe de notre client, vous travaillez dans l’équipe Service Desk & Workplace en charge du support opérationnel pour les utilisateurs d’un groupe mondial. L' environnement technologique compte : - Près de 4000...

  • IT Support

    il y a 5 jours

    Seraing, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre fonction est la suivante: - Gestion du support informatique - Gestion du stock - Collaborer avec les équipes en...

  • Epc - IT Support Officer

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique UGT Temps plein

    Nous recherchons pour un e nos clients, un IT Support Officer pour une durée de 9 mois en Belgique. Au sein du département ICT du Groupe de notre client, vous travaillez dans l’équipe Service Desk & Workplace en charge du support opérationnel pour les utilisateurs d’un groupe mondial. L' environnement technologique compte : - Près de 4000...

  • Epc - IT Support Officer

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique UGT Temps plein

    Nous recherchons pour un e nos clients, un IT Support Officer pour une durée de 6 mois en Belgique. Au sein du département ICT du Groupe de notre client, vous travaillez dans l’équipe Service Desk & Workplace en charge du support opérationnel pour les utilisateurs d’un groupe mondial. L' environnement technologique compte : - Près de 4000...

  • Gestionnaire D'equipe IT

    il y a 1 mois

    Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Trainer & Technical Support

    il y a 7 jours

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec est un groupe de biotechnologie internationalement reconnu, faisant partie du groupe Kaneka. Depuis plusieurs décennies, la société est un fournisseur mondial de produits et services innovants pour l'industrie des sciences de la vie. La société a développé une large plate-forme technologique, qui est organisée en Business Units distinctes,...

  • Head of It

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec is an internationally successful biotechnology supplier, based in Belgium (Liège area), that specializes in genomics and proteomics kits and reagents as well as cGMP biologics. The company was founded in 1985 as a spin-off from the University of Liège. Since 2010, the company is part of Kaneka Corporation, a Japanese international company, which...

  • Head of IT

    Il y a 2 mois

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec is an internationally successful biotechnology supplier, based in Belgium (Liège area), that specializes in genomics and proteomics kits and reagents as well as cGMP biologics. The company was founded in 1985 as a spin-off from the University of Liège. Since 2010, the company is part of Kaneka Corporation, a Japanese international company, which...

  • Head of IT

    il y a 2 semaines

    Seraing, Wallonia, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec is an internationally successful biotechnology supplier, based in Belgium (Liège area), that specializes in genomics and proteomics kits and reagents as well as cGMP biologics. The company was founded in 1985 as a spin-off from the University of Liège. Since 2010, the company is part of Kaneka Corporation, a Japanese international company, which...

  • Conseiller Clientèle Helpdesk It

    il y a 4 jours

    Seraing, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** - Etês vous Le conseiller clientèle technique qu’on recherche pour un projet dans le domaine de la télécommunication? Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients résidentiels. Grâce à votre formation interne vous pouvez offrir un service de haute qualité basé sur les procédures...

  • IT Project Manager

    Il y a 2 mois

    Seraing, Belgique John Cockerill Temps plein

    **John Cockerill, enablers of opportunities** - Driven since 1817 by the entrepreneurial spirit and thirst for innovation of its founder, the John Cockerill Group develops large-scale technological solutions to meet the needs of its time: facilitating access to low carbon energies, enabling sustainable industrial production, preserving natural resources,...

  • Conseiller Clientèle Helpdesk IT Pour Le Call

    il y a 6 jours

    Seraing, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** - Etes-vous le conseiller clientèle technique qu’on recherche pour un projet dans le domaine de la télécommunication? Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients résidentiels. Grâce à votre formation interne vous pouvez offrir un service de haute qualité basé sur les procédures...

  • IT Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec is an internationally successful biotechnology supplier, based in Belgium (Liège area), that specializes in genomics and proteomics kits and reagents as well as cGMP biologics. The company was founded in 1985 as a spin-off from the University of Liège. Since 2010, the company is part of Kaneka Corporation, a Japanese international company, which...

  • Customer Scientific Support

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec est un groupe de biotechnologie internationalement reconnu, faisant partie du groupe Kaneka. Depuis plusieurs décennies, la société est un fournisseur mondial de produits et services innovants pour l'industrie des sciences de la vie. La société a développé une large plate-forme technologique, qui est organisée en business units distinctes,...

  • Mission IT Seraing

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique Leminterim Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le pharmaceutique basé à Seraing nous cherchons un informaticien pour une mission d'un an (CDD ou missions en intérim avec possibilité de prolongement au terme de la mission). Voici les tâches que vous seriez amené à effectuer au long de votre mission: - Prise en charge des IT services requests - Gérer les stocks de...

  • Technicien Ordinateurs Junior

    Il y a 7 mois

    Seraing, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un de ses clients, une société de renom dans le secteur des nouvelles technologies, **Jobmatch** est à la recherche d'un.e **technicien.ne de production** pour une mission intérim de quelques semaines Mission: - Installation de cartes mère dans un châssis - Installation processeurs, RAM, cartes additionnelles - Support au département...

  • Customer Scientific Support Specialist

    il y a 4 jours

    Seraing, Belgique Eurogentec Temps plein

    Eurogentec est un groupe de biotechnologie internationalement reconnu, faisant partie du groupe Kaneka. Depuis plusieurs décennies, la société est un fournisseur mondial de produits et services innovants pour l'industrie des sciences de la vie. La société a développé une large plate-forme technologique, qui est organisée en business units distinctes,...