Conseiller Clientèle Helpdesk IT Pour Le Call

il y a 6 jours


Seraing, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

**Description du poste**
- Etes-vous le conseiller clientèle technique qu’on recherche pour un projet dans le domaine de la télécommunication? Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients résidentiels. Grâce à votre formation interne vous pouvez offrir un service de haute qualité basé sur les procédures déterminées.
- Ensuite vous faites après chaque appel une proposition commercial. Vous analyser les besoins du client par poser des question ouverts. Sur cette base, vous pouvez voir quels produits vous pouvez offrir et ajouter au contrat du client.
- Enfin, vous êtes en contrat avec d'autres collègues d'autres services comme le customer care si ils ont besoin de votre support technique. Ou bien vous créer un ticket pour le support adéquat si vous ne savez pas résoudre le problème du client

**Profil et compétences**
- Vous avez de l'affinité avec l'informatique de part une formation ou une expérience professionnelle et avez un sens commercial reconnu.
- Vous n'êtes pas nécessairement un spécialiste à l'outil informatique, mais vous le maîtrisez bien.
- Vous traitez le client bien et avec de la patience.
- Vous voyez un défi dans chaque question ou problème. En collaboration avec le client vous recherchez une solution adaptée.
- Vous êtes à l’écoute de toutes les questions et remarques.
- Vous adaptez votre langage envers le client. Votre réponse est claire en concrète. Ceci toujours d’une façon aimable.
- Le multitasking ne vous effraie pas, avec vos connaissance de PC vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.
- Vous apprenez rapidement pendant la formation.
- Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions ou produits adéquats.
- Vous disposez d’une bonne gestion du stress et possédez un réel esprit d’équipe.
- Vous êtes flexible, disponible pour travailler plein-temps, 5 jours/semaine, entre 8h30 et 20h entre lundi et samedi.
- Vous écrivez et vous vous exprimez parfaitement en français.

**Offre**
- Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.
- Work - life balance = TOP, vous recevez des horaires compatibles avec votre vie privée.
- Formation interne et rémunérée et coaching pendant votre emploi.
- Salaire de marché + chèques repas.
- Période d'intérim en vue d'un CDI



  • Seraing, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** - Etês vous Le conseiller clientèle technique qu’on recherche pour un projet dans le domaine de la télécommunication? Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients résidentiels. Grâce à votre formation interne vous pouvez offrir un service de haute qualité basé sur les procédures...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Seraing, Belgique Delarbre Finance Temps plein

    L’agence fonctionne en tant qu’intermédiaire pour Beobank NV/SA. Travailler chez nous c’est apprécier avoir une conversation en tête à tête et assurer un suivi personnalisé. Et oui, nous aimons être proche de nos clients ! Vous serez alors l’interlocuteur(rice) de vos clients et vous serez le coup de pouce dont ils ont besoin pour atteindre...

  • Support IT

    il y a 6 heures


    Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Support IT

    il y a 1 semaine


    Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...

  • Support IT

    il y a 3 jours


    Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique CSD Liège Temps plein

    **La société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique PHARMA SANTE Temps plein

    _**Pharma Santé, société de distribution pharmaceutique, prend en charge la gestion de 41 officines réparties sur la Province de Liège (gestion des dépôts, gestion administrative, commerciale et financière) dans le but d'améliorer leur service à la clientèle.**_ Actuellement, Pharma Santé recherche un.e: **Conseillèr(e) merchandising...


  • Seraing, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust de Seraing est à la recherche d'un vendeur en grande surface pour un de ses clients situé à Seraing Tâches à effectuer: - Mettre les articles en rayon - Gérer la caisse - Recevoir et conseiller les clients - Gérer les stocks **Votre profil**: - Vous êtes serviable, souriant, disponible et dynamique -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Seraing, Wallonia, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur bancairedont l'objectif est d’améliorer la satisfaction des clients en mettant l’accent sur l’accessibilité, la recherche d’une solution et sur les ventes proactives. Description de la fonction Rejoignez une mission enrichissante dans le secteur administratifNous recherchons un·e collaborateur·rice...

  • Gestionnaire D'equipe IT

    il y a 1 mois


    Seraing, Belgique Centrale de Services à Domicile (CSD) Temps plein

    **Société**: La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des...


  • Seraing, Belgique Van Marcke Temps plein

    **FONCTION**: Accueil et conseils aux clients - proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - promouvoir les produits et informer le client sur les nouvelles techniques - entretenir les contacts avec la clientèle Logistique - charger, décharger et contrôler les marchandises entrantes - approvisionner les rayons et assurer la présentation...


  • Seraing, Belgique Van Marcke Temps plein

    **FONCTION**: Accueil et conseils aux clients - proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (installateurs, plombiers, chauffagistes...) - promouvoir les produits et informer le client sur les nouvelles techniques - entretenir les contacts avec la clientèle Logistique - charger, décharger et contrôler les marchandises entrantes -...


  • Seraing, Belgique BMW Group Temps plein

    Home > Recherchez un poste vacant > Détails du job Notre fonction: - Vous êtes pour nos clients l’interlocuteur privilégié pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule, - Vous agissez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux, - Vous êtes le garant de la mobilité permanente de nos...

  • Réceptionnaire automobile

    il y a 2 semaines


    Seraing, Wallonia, Belgique Vivaldis Temps plein

    Description de la fonction Etes vous le receptionnaire auto que nous recherchons ? * Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour nos clients pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule, * Vous agissez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l'évolution des travaux, * Vous êtes le garant de la...


  • Seraing, Belgique Alfiero Temps plein

    Situé à Seraing**, Alfiero **est une entreprise passionnée par la création des tiramisus de haute qualité ! Depuis notre création il y a plus de sept ans, notre objectif principal a été de ravir les papilles de nos clients ! **Alfiero** est un salon de dégustation orienté pâtisseries qui est devenu depuis 2019 un endroit incontournable pour tous...

  • Vendeur Boncelles

    il y a 1 semaine


    Seraing, Belgique Le roi du matelas Temps plein

    **L'entreprise** Enseigne de distribution spécialisée, le **Roi du Matelas** est activement en recherche de talents. Belle PME familiale, le Roi du Matelas existe depuis 3 décennies, elle compte une centaine de magasins tous associés à l’enseigne et est présente sur la France et le Benelux. En recherchant la simplicité et le bien-être autant sur...