Expert Core Processen
il y a 1 semaine
Gent
- Oost-Vlaanderen
- Voltijds, Onbepaalde duur
**Dit maakt je job zo waardevol**: Helan Huishoudhulp, deel van de Helan Welzijnsgroep, stelt momenteel zo’n 3.600 Huishoudhulpen te werk die dagelijks van zo’n 25.000 klanten hun huishouden ondersteunen. We zijn actief over heel Vlaanderen: van Oostende tot Hasselt.
Helan huishoudhulp is constant in beweging; startende werknemers, updates van processen en nieuwe ontwikkelingen. Daarom zijn we op zoek naar een Expert Core Processen.
**Hier zet jij graag je tanden in**:
Als Expert zorg je voor de continue optimalisatie van processen binnen Helan. Binnen HHH gaat dit over een aantal core processen zoals het matchen en plannen van de huishoudhulpen en klanten, het correct registreren van de prestaties,....
Helan trekt de kaart van digitalisering, waardoor procesoptimalisaties ook toolaanpassingen als gevolg kunnen hebben. Hiervoor werk je nauw samen met de Business Application Owner die deze tooloptimalisaties beheert.
Concreet sta je in voor 2 hoofdopdrachten: Ondersteuning van de interne business en het continue verbeteren.
Ondersteuning van de interne business:
- Beheer support: opvangen 2de lijnsvragen en voorzien van escalatie indien aangewezen.
- Dagelijks beheer van de tool: toegangsrechten, aanpassen functionele parameters,...
- Zorgen voor opleiding voor de nieuwe consulenten en terugkomdagen/refresh voor ingewerkte consulenten i.s.m. de expert opleiding en coaching van de kenniswerkers.
Continue verbeteren:
- Je neemt de lead in de domeinwerking naar de Core-processen toe.
- Detecteren van problemen en/of behoeften en hier tot een oplossing komen.
- Beheer roadmap&backlog voor de verschillende procesaanpassingen rekening houdend met de in kaart gebrachte behoeften vanuit de businesss. Hierbij wordt nauw samengewerkt met Business Application Owner voor specifieke toolgebonden optimalisaties.
- Je verwerkt de nodige aanpassingen in de bestaande processen en zorgt ervoor dat de werknemers hierin mee zijn en opgeleid worden indien nodig.
- Businessprocessen volg je uiteraard nauw op en onderwerp je aan een grondige audit op gepaste tijdstippen.
**Dit ben jij helemaal**:
- Minimaal een bachelor werk
- en denkniveau. Diploma is van ondergeschikt belang.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus.
- Nederlands schrijf en spreek je vlot.
- Als collega ben je betrokken zowel naar de organisatie als naar het team toe.
Deze zaken typeren jou verder: transparant zijn, taakgericht werken en beschikken over voldoende doorzettingsvermogen. Je hebt zelfkennis met een goede dosis zelfreflectie.
- De persoon die wij zoeken is resultaatgericht, empathisch, nauwkeurig en altijd gericht op optimalisatie en groei.
- De ideale kandidaat voor ons is iemand die zeer goed kan aanvoelen wat eventuele frustraties zijn bij de dagelijkse werking. Deze gevoelens kan je daadkrachtig omzetten in degelijke en toekomstgerichte proceswijzigingen passend binnen onze visie. Van daaruit ben je ook in staat om werknemers te motiveren tot het volgen van de (vernieuwde) processen.
**Hier kan je geen neen tegen zeggen**:
Helan Huishoudhulp biedt je:
- een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen, waaronder een groepsbonus bij behalen van doelstellingen, groepsverzekering, maaltijdcheques van €8, invaliditeitsverzekering, smartphone en abonnement, ecocheques, forfaitaire onkostenvergoeding en tot 35 vakantiedagen.
- Thuiswerk is mogelijk.
- Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
- Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort
- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
- Een uitgebreide opleiding die je stap per stap introduceert in alle facetten van de job.
- Een cultuur waarbij blijvend gekeken wordt naar opleidingsnoden en ontwikkelingstrajecten.
- We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.
Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.
Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
helemaalwelzijn
**Helan. Helemaal welzijn.**: #helemaalwelzijn
-
Project Manager Data Analysis
il y a 1 semaine
Gent, Belgique VIB Data Core Temps plein**Context**: VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities in Flanders. The VIB Data Core is a new initiative that will offer hardware, software, and data-related...
-
DevOps Galaxy
il y a 1 semaine
Gent, Belgique VIB Data Core Temps plein**Context**: VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities in Flanders. The VIB Data Core is a new initiative that will offer hardware, software, and data-related...
-
Data Steward
il y a 1 semaine
Gent, Belgique VIB Data Core Temps plein**Context**: VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities in Flanders. The VIB Data Core is a new initiative that will offer hardware, software, and data-related...
-
Expert to Support The Metabolomics Core Activities in Ghent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique VIB Temps plein**VIB** is globally recognized as a leading knowledge hub in life sciences and biotechnology, renowned for its excellence in technology transfer. Its success stems from a unique blend of strategic fundamental research and a strong emphasis on innovation and business development. VIB is deeply committed to driving the growth of the thriving life sciences...
-
Digitalization & Innovation Expert, East Flanders
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinDigitalization & Innovation Expert, East FlandersClient:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:d2de72d29371Job Views:4Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. Our goal is...
-
Vms Ict Expert
il y a 1 semaine
Gent, Belgique In4Matic Temps plein**Function**: To strengthen our Advanced Call Handling competence centre within the Advanced Workplace domain, we are looking for an ICT Expert: As an ICT Expert, you will design, implement and manage 24/7 C&CC solutions and provide technical advice and effective pre - and after-sales support to maximise margin and meet/exceed expectations of external...
-
Fire Safety Expert
il y a 2 jours
Gent, Belgique Regis Consult Temps pleinHeb jij ervaring in een gelijkaardige rol als Fire Safety Expert en beschik je over een Bachelor Elektromechanica? Dan ben jij de expert die wij zoeken! De taken en verantwoordelijkheden **Als Fire Safety Expert**: Ga je aan de slag in de expertgroep bouwkunde voor zowel passieve als actieve brandbeveiliging; Leidt je zelfstandig monodisciplinaire...
-
Energy Market Expert
il y a 3 semaines
Gent, Belgique EnergyVision Temps pleinEnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. Met zonnepaneelinstallaties door heel het land, wekken we onze...
-
Energy Market Expert
il y a 3 semaines
Gent, Belgique EnergyVision Temps plein_Heb je al enkele jaren ervaring binnen de energiemarktsector? Zoek je een rol waarin je niet alleen strategisch meedenkt, maar ook actief operationeel je steentje bijdraagt?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat...
-
Expert React Developer
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Bizzcontrol Temps pleinBizzcontrol is a Belgium-based fintech scale-up where entrepreneurship and customer focus are key. Our mission is to support accountants in their transformation towards proactive advisors, so that entrepreneurs can make better business decisions. Thanks to our user-friendly software platform, more than 10.000 SME’s already receive insightful and visually...
-
Energy Market Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps pleinHeb je al enkele jaren ervaring binnen de energiemarktsector? Zoek je een rol waarin je niet alleen strategisch meedenkt, maar ook actief operationeel je steentje bijdraagt? Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de...
-
Energy Market Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps pleinHeb je al enkele jaren ervaring binnen de energiemarktsector? Zoek je een rol waarin je niet alleen strategisch meedenkt, maar ook actief operationeel je steentje bijdraagt? Ons teamEnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant...
-
Expert Kwaliteit Service Center
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Helan Ziekenfonds Temps pleinGent, Brugge en/of Wilrijk - Antwerpen, Oost-Vlaanderen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur Ben jij klaar om de drijvende kracht te worden achter kwaliteitsoptimalisatie binnen ons Service Center? Heb je ervaring met het ontwikkelen, implementeren en monitoren van kwaliteitsmanagementsystemen? Weet je als geen ander hoe je klantenservicekwaliteit naar een...
-
Bicycle Services Expert
il y a 2 jours
Gent, Belgique o2o bicycle leasing Temps pleino2o Bicycle Leasing blijft groeien en zoekt een ervaren Bicycle Services Expert om het Bicycle Services team te versterken. Wil jij aan de fietskar trekken richting optimale dienstverlening voor klanten, in een bedrijf dat vol engagement timmert aan een duurzame fietsmobiliteit? Lees dan vooral verder! **Wie is o2o Bicycle Leasing?** o2o Bicycle Leasing is...
-
Payroll Expert
il y a 3 semaines
Gent, Belgique ERA BELGIUM Temps pleinBen jij de ervaren Payroll Officer / Expert met een passie voor mensen en HR-processen? Sluit je aan bij Alfabet en bouw mee aan ons succes! Alfabet is de dynamische holding boven een reeks innovatieve bedrijven in de brede bouw- en vastgoedsector, evenals in PropTech. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige diensten op het gebied van...
-
Payroll Expert
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique ERA BELGIUM Temps pleinBen jij de ervaren Payroll Officer / Expert met een passie voor mensen en HR-processen? Sluit je aan bij Alfabet en bouw mee aan ons succes Alfabet is de dynamische holding boven een reeks innovatieve bedrijven in de brede bouw- en vastgoedsector, evenals in PropTech. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige diensten op het gebied van...
-
Payroll Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ERA BELGIUM Temps pleinBen jij de ervaren Payroll Officer / Expert met een passie voor mensen en HR-processen? Sluit je aan bij Alfabet en bouw mee aan ons succesAlfabet is de dynamische holding boven een reeks innovatieve bedrijven in de brede bouw- en vastgoedsector, evenals in PropTech. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige diensten op het gebied van...
-
Tax Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Lighthouse Temps pleinWat zal je doen als Tax Expert?Als International Tax Expert rapporteer je aan de Strategic Finance Director en ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de volledige tax compliance van de Lighthouse-groep en het analyseren van fiscale risico's en opportuniteiten. Je werkt nauw samen met de financiële en boekhoudkundige teams om optimaal te voldoen...
-
Fullstack.NET-ontwikkelaar Expert
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinDiplomaniveau - Graduaats - of bachelordiploma - Organisatie - Vlaanderen connect. - Contract - Vaste job - Voltijds **Je functie in het kort**: **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een fullstack.NET-ontwikkelaar expert ter versterking van onze Data Platform afdeling binnen het team Data-integratietoepassingen. Ben jij...
-
Marketing Expert voor digitale campagnes
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique JobFIXers Temps pleinHet is onze missie om de beste mensen in te huren die kunnen bijdragen aan onze groei als JobFIXers. Als marketing expert word je ingehuurd door onze firma om te helpen met het verbeteren van onze online marketing strategieën. Het toegepaste analytisch denken en efficiënt werkzame werkwijze wordt geleverd door jou alleen dus heb je veel persoonlijke...
