
Major Incident Manager
il y a 3 semaines
Belfius Bank
- Technology
- Brussel
- Permanent
Belfius Technology transformeert zijn operating model voor IT Infrastructuur via een nieuwe Service Integration & Management(SIAM)-Organisatie waarbij we de kernactiviteiten terug gaan insourcen.
Heb je een passie voor mensen en infrastructuur en interesse in één van onderstaande functies? Dankzij jouw inzet wordt de stabiliteit van de IT-omgeving mee gegarandeerd voor Belfius Bank en Verzekeringen
**De job in een notendop**
Je maakt de link tussen en je bent aanspreekpunt voor infrastructuur providers, interne klanten en collega's.
Je onderhoudt en ontwikkelt de processen waar je verantwoordelijk voor bent.
- Als Infra Demand Manager begeleid je interne klanten bij het definiëren, challengen en opvolgen van hun infrastructuur aanvragen bij de providers.
- Als Service Delivery Manager ontwikkel je het IT-servicemanagement voor de interne en externe platformen zoals cloud, mainframe, linux.
- Als Change Process Owner beheer je de hele levenscyclus van infrastructuur-gerelateerde wijzigingen.
- Als Major Incident manager coördineer je met alle stakeholders om grote serviceonderbrekingen/degradaties zo snel mogelijk te herstellen. Het team werkt in een 24/7 permanentie met beurtrol van 8 medewerkers.
- Als Supplier Manager ben je verantwoordelijk voor het end-to-end beheer van de infrastructuurproviders zoals het opvolgen van contracten en budgetten, kostenanalyse en verbetervoorstellen.
Je neemt deel aan de governance commissies met de infra providers en je volgt de SLA’s die contractueel zijn vastgelegd.
**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijk met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:
- een bachelor of master diploma, ervaring vooral in klant/leverancier relaties en affiniteit met IT infrastructuur
- sterke communicatie vaardigheden met collega’s en externe partijen
- veel zin om in teamverband te werken
- pro-actieve mindset en initiatiefnemer
Je scoort extra met:
- drietaligheid (Nederlands/Frans/Engels)
- een eerste ervaring met ITIL-processen, kennis van IT omgevingen of beheer van IT incidenten
**Belfius koestert zijn talenten**
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een **mooi loon** net als de mogelijkheid om een **Flex-budget** samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
**Nieuwsgierig?**
Kom meer te weten:
- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf
**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel
-
Major Incident Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Templeton & Partners - Innovative & Inclusive Hiring Solutions Temps pleinDirect message the job poster from Templeton & Partners - Innovative & Inclusive Hiring SolutionsExecutive IT Recruitment Consultant & Field Manager @ Templeton and Partners | Transforming Tech Teams Globally: Elevating Diversity, Equity & InclusionFreelance Major Incident Manager – Brussels (12-Month Contract + Extension)We are looking for a Major...
-
Major Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Oliver James is looking for an experienced Major Incident Manager** Consultant who will ensure that the process for managing incidents run effectively and efficiently. You manage the main incidents, organize the operational crisis cell and report to management. The position is open for **freelance or permanent**. **What will you bring ?** - Knowledge of...
-
Local Major Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Local Major Incident Manager**: **Technical data function****: **[Work Location, Work address]1040 Brussels, Sint Michielswarande 60** **[Possibility of work from home on the basis of a team agreement]Hybrid way of working is possible** **[Function Class]15** **Your role & work environment****: As a Local Major Incident Manager you will: - be...
-
Major Incident Manager Voor Belfius 220617d
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Penta Recruitment Temps pleinAanvraag Belfius Major Incident Manager Info vacatureTermijn 12 maanden Locatie (mogelijkheid thuiswerk) Brussel Thuiswerk te bespreken Opleiding/diploma Bachelor of master Ervaringvereisten Meerdere jaren ervairng in IT en vertrouwd met ITIL teminologie Minimale kennis van ITIL sofware pakketen. Ervaring met functioneel management van...
-
Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalenCia Consulting is currently looking for a Senior Incident Manager for one of our clients. **Duration**: (Long term contract) **Location**: Brussels **Start date**: Asap **Description**: **As Senior Incident Manager, you will have different tasks**: **Task 1**: Validate and scale the incident level Standardize the criteria characterizing incidents...
-
Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein**Sopra Steria Group**, a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...
-
Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique 3D-ICT Temps pleinFunctie As a Major Incident Manager, you will ensure that the process for managing incidents run effectively and efficiently. You manage the main incidents, organize the operational crisis cell and report to management. Specifically, you distribute the data related to the process to the various ICT teams involved. You ensure that this process is followed,...
-
Major Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps pleinABOUT US We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value - across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re unique too....
-
Incident Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Problem and Change Analyst** The Problem & Change Analyst (PCA) will work in the service domain: Message Exchange (MEX). The functional domains are Structure, Rectification, Measure and Cross. Everything related to transaction processing CMS. Excluded are batch processing and BI-reporting. The activities will focus on problem and change analysis: - The...
-
Incident Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working...
-
Incident Manager Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Reference No**: 60889 / Brussels **Skills, knowledge, experience required**: - At least 2 years’ relevant professional experience; - Ability to: - Demonstrate good communication skills with Management and the client; - Multitask; - Adapt to changes quickly; - Solution-oriented; - Analysis aptitude; - Service - and...
-
Incident and Problem Coordinator
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Insitoo Temps pleinLocated in Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, and Brussels, Insitoo Freelances is an entity of Insitoo Group, specialized in Freelances sourcing and supplying.Since 2007, Insitoo Freelances has been a reference in IT thanks to its expertise, transparency, and proximity.Currently, in order to answer to a request for proposals of our client, we are looking for an...
-
Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Keystone Solutions Temps plein**About the Role**: As an IT Incident Manager with Keystone Solutions, you will play a pivotal role in ensuring the smooth functioning of the incident process for our clients. This position entails managing escalated and exceptional infrastructure-related incidents, reporting these incidents, and proposing structural improvements when necessary. This...
-
Enterprise Cybersecurity Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Spektrum Group Temps pleinSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
-
Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Service Desk INCIDENT MANAGER** **Job Description**: - You will be part of the Service Integration and Management team (SIAM), which is responsible for supporting end users throughout the group and managing the company’s outsourcing partners. - Together with your three colleagues, you will be the first point of contact for all IT-related problems...
-
Incident & Problem Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Enterprise Cybersecurity Incident Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Enterprise Cybersecurity Incident Manager - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A degree from a university or establishment of similar standing - 3+ years of experience in...
-
Incident & Problem Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Enterprise Cybersecurity Incident Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: OCIO-0033 / Brussels **Introduction**: **Skills, knowledge, experience required**: - A degree from a university or establishment of similar standing; - At least 3 years’ experience in cybersecurity incident management, preferably in a large organization; - Experience...
-
Major Account Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Fortinet Temps plein**Major Account Manager** In this key role, you will manage and drive sales engagements into a major Telco account. Your focus will be to create and implement strategic account plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive relationships with key buyers and influencers and leverage these during...