Service Center Consulent

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

**Telefoneren doe je met plezier? Mensen op weg helpen is helemaal jouw ding? Hou je van warme contacten en af en toe een humoristisch momentje? Lees dan zeker verder**

Als consulent maak je dagelijks dus een enorm verschil:

- Ook meer complexe vragen/dossiers beantwoord je met duidelijke informatie op maat van onze leden. Je streeft ernaar om de vraag zo volledig mogelijk te behandelen (ééntijds) om te vermijden dat het lid jouw dienst opnieuw moet contacteren.
- Jouw administratieve kwaliteiten toon je in de opvolging nadien.
- Je bent leergierig, want er valt héél wat te leren Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt en ook nadien blijf je voortdurend bijleren. We voorzien een opleidingstraject van ongeveer 4 maanden die gedeeltelijk plaatsvindt op onze CM-campus is Berchem.
- Je bent alert voor de behoeften van het lid en je zoekt proactief naar mogelijkheden om onze CM-producten en -diensten te promoten.

Dit ben jij
- Je bent een bachelor of gelijkwaardig door ervaring met interesse in gezondheidszorg en de ziekteverzekering.
- Je voelt je als een echte dienstverlener en je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag om zo tot de essentie te komen.
- Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands. Kennis van andere talen is een extra troef.
- Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team met ruimte voor initiatief. Je zet je dagelijks in voor de beste resultaten in het belang van onze leden.
- Je bent stressbestendig en je blijft rustig, ook in moeilijke en uitdagende omstandigheden.
- Je bent beschikbaar in maart, de startdatum is 10/03/2025.
- In het kader van de wetgeving rond PCP-verzekeringsbemiddeling, zal jou in de eerste maanden na indiensttreding gevraagd worden om volgende documenten voor te leggen:

- een blanco uittreksel van jouw strafregister (Model 1), ter inzage;
- een verklaring op eer van niet-faillissement.

Dit bieden we je

**Maatschappelijke impact**: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

**Opleidingen en Groeimogelijkheden**:Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

**Aantrekkelijk loonpakket**: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 2999 euro en 3600 euro, afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease,...

**Flexibel werken**: Je werkt voltijds 36u met flexibele werkuren. Er is ruimte voor thuiswerken (na inwerkperiode) en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Een tewerkstelling van 80 of 90% is het eerste jaar niet mogelijk, nadien is dit bespreekbaar.

Dit is je kans

Laat van je horen Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 05/01/2025 **via de sollicitatieknop** en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.

Wat zijn de volgende stappen?
- Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters en/of enkele online testen.
- Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter op **27/01 in Berchem**.
- Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.


  • Service Center Consulent

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent - Berchem** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...

  • Service Center Consulent

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent - Berchem** Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving,...


  • Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Service - en Contactcenter (Berchem/Mechelen)** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want...


  • Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Service-en contactcenter** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps plein

    CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien...


  • Berchem, Belgique CM regio Antwerpen Temps plein

    Functieomschrijving CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...

  • Consulent Servicecenter

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Servicecenter** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...


  • Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Servicecenter consulent Antwerpen** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Servicecenter consulent Antwerpen** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem, Belgique CM regio Antwerpen Temps plein

    Functieomschrijving CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...


  • Berchem, Belgique SPB Services Center Temps plein

    **Over SPB Services Center Benelux** SPB Services Center is een dynamische en groeiende onderneming, actief binnen de herstellingen van smartphones, tablets en multimedia aanverwanten. SPB Services Center maakt deel uit van SPB Benelux, Europese leider op het gebied van 'lifestyle'- verzekeringen en - diensten voor grote merken. Daar bieden wij garanties,...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Hej!** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore we are looking for a Danish-speaking ‘sous-chef’ to support chefs...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...


  • Berchem, Belgique RAVIO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ravio is op zoek naar een Customer Service medewerker om ondersteuning te bieden voor onze Business Support Centers. We zoeken verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor de...

  • Planner Field Service

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Vandaag gaan we voor Minebea Intec op zoek naar een gemotiveerde service planner. De Functie - Je staat in voor de optimale planning van de field service engineers en je zorgt steeds voor de juiste inzet van benodigde gebruiksmiddelen. - Je bent voor alle...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique WS Optical Temps plein

    **WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...

  • Planner Field Service

    il y a 5 jours


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Vandaag gaan we voor Minebea Intec op zoek naar een gemotiveerde service planner. De Functie - Je staat in voor de optimale planning van de field service engineers en je zorgt steeds voor de juiste inzet van benodigde gebruiksmiddelen. - Je bent voor alle...

  • IT Support Officer

    il y a 6 jours


    Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Regional IT Coordinator Lead and coordinate the Country Support IT activities in the Benelux region (including Azelis headquarter and Azelis Benelux business unit) and represent Azelis IT within the Country, whilst providing an effective and cost-efficient IT services to the Country User Communities, in-line with Group IT Services Portfolio, Standards and...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant Exterioo is DE referentie voor tuinmeubilair. De Customer Service Specialists gaan de klantendossiers volledig opvolgen en een oplossing bieden voor elk probleem. Zowel advies verlenen voor aankoop als vragen na aankoop behoren tot het takenpakket. Voor dit mooi project zijn we op zoek naar een Teamcoach. In deze rol...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique VOLVO TRUCKS BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Heb je “goesting” om mee je schouders te zetten onder de uitbouw van een Uptime Center? Dan is deze functie vast iets voor jou! Het blijven opwindende tijden om in de automobielsector te werken! Het aanbieden van de juiste services naar de klanten is vandaag nog meer dan voordien cruciaal en zorgt ervoor dat je je kan onderscheiden...