Service Center Consulent

Il y a 2 mois


Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**Service Center Consulent - Berchem**

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

**Telefoneren doe je met plezier? Mensen op weg helpen is helemaal jouw ding? Hou je van warme contacten en af en toe een humoristisch momentje? Lees dan zeker verder**

Als consulent maak je dagelijks dus een enorm verschil:

- Ook meer complexe vragen/dossiers beantwoord je met duidelijke informatie op maat van onze leden. Je streeft ernaar om de vraag zo volledig mogelijk te behandelen (ééntijds) om te vermijden dat het lid jouw dienst opnieuw moet contacteren.
- Jouw administratieve kwaliteiten toon je in de opvolging nadien.
- Je bent leergierig, want er valt héél wat te leren Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt en ook nadien blijf je voortdurend bijleren. We voorzien een opleidingstraject van ongeveer 4 maanden die gedeeltelijk plaatsvindt op onze CM-campus is Berchem.
- Je bent alert voor de behoeften van het lid en je zoekt proactief naar mogelijkheden om onze CM-producten en -diensten te promoten.

Dit ben jij
- Je bent een bachelor of gelijkwaardig door ervaring met interesse in gezondheidszorg en de ziekteverzekering.
- Je voelt je als een echte dienstverlener en je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag om zo tot de essentie te komen.
- Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands. Kennis van andere talen is een extra troef.
- Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team met ruimte voor initiatief. Je zet je dagelijks in voor de beste resultaten in het belang van onze leden.
- Je bent stressbestendig en je blijft rustig, ook in moeilijke en uitdagende omstandigheden.
- In het kader van de wetgeving rond PCP-verzekeringsbemiddeling, zal jou in de eerste maanden na indiensttreding gevraagd worden om volgende documenten voor te leggen:

- een blanco uittreksel van jouw strafregister (Model 1), ter inzage;
- een verklaring op eer van niet-faillissement.

Dit bieden we je

**Maatschappelijke impact**: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

**Opleidingen en Groeimogelijkheden**:Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

**Aantrekkelijk loonpakket**: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 2999 euro en 3600 euro, afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease,...

**Flexibel werken**: Je werkt voltijds 36u met flexibele werkuren. Er is ruimte voor thuiswerken (na inwerkperiode) en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Een tewerkstelling van 80 of 90% is het eerste jaar niet mogelijk, nadien is dit bespreekbaar.

Dit is je kans

Laat van je horen Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 31/10/2024 via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.

Wat zijn de volgende stappen?
- Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters en/of enkele online testen.
- Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter op 18/11 in Berchem.
- Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.


  • Service Center Consulent

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent - Berchem** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem, Belgique SPB Services Center Temps plein

    **Over SPB Services Center Benelux** SPB Services Center is een dynamische en groeiende onderneming, actief binnen de herstellingen van smartphones, tablets en multimedia aanverwanten. SPB Services Center maakt deel uit van SPB Benelux, Europese leider op het gebied van 'lifestyle'- verzekeringen en - diensten voor grote merken. Daar bieden wij garanties,...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique WS Optical Temps plein

    **WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...


  • Berchem, Belgique Philip Morris International Temps plein

    Welcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...


  • Berchem, Belgique Plus Home Services Temps plein

    **Plus Home Services**, een toonaangevend bedrijf in de dienstencheque sector, versterkt zijn team en zoekt nog een **dienstenchequeconsulent(e) voor het kantoor in Berchem.** Zoek jij een job in je eigen regio waarbij je kan plannen en organiseren en tegelijkertijd een team persoonlijk kan begeleiden? Dan is deze vacature op je lijf...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Medewerker Bankensector**: **Over deze job**: Hey jij daar, blijf niet op de bank zitten! We hebben een nieuwe uitdaging voor je klaarstaan. Ben jij een probleemoplosser en weet jij wel weg met de zorgen en noden van de klant. Dan zoeken wij naar jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: **Jouw rol**: - Jij bent het** eerste aanspreekpunt**...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij interesse om een filiaal te leiden alsof het je eigen zaak is? Werk je graag in een garageomgeving? Hou je ervan om mensen te motiveren en te begeleiden in hun job? Bekijk dan zeker het vervolg!Je komt terecht bij een bandencentrale waar jullie samen werken aan een kwaliteitsvolle service. Elke dag zetten jouw mensen zich in om jullie klanten snel en...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij graag een filiaal leiden alsof het je eigen zaak is? Werk je graag in een technische werkomgeving? Hou je ervan om mensen te motiveren en te begeleiden in hun job? Bekijk dan zeker het vervolg!Je gaat aan de slag bij een bandencentrale waar jullie samen werken aan een kwaliteitsvolle service. Elke dag zet jouw team zich in om jullie klanten snel en...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Vast contract Onze klant, gevestigd in Berchem (Antwerpen), is het customer care center van een grote organisatie. Ze verzorgen administratieve (niet-commerciele) ondersteuning van hun klanten en kantoren, waarbij de klantervaring voorop staat. Om het team van project managers verder te versterken, zoeken ze momenteel een Senior...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!_** **Jouw Rol** Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Homeserve,** **Onze oplossingen voor ketelonderhoud!** HomeServe biedt een reeks onderhoudsoplossingen voor gas - en mazoutketels. Je zal in contact komen te staan met verschillen de vragen over ketelonderhoud: garantiebepalingen doen, afspraken inplannen, vragen over facturatie beantwoorden... Verder ligt de focus ook op retentie. Je zal ook de kans...

  • Team Manager 24+

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** 24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers,...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...

  • Teamleader

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Internal Sales Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Membre à part entière de l’équipe Sales, votre mission principale est de fixer des rendez-vous commerciaux pour les Business Development Managers. Vous jouez un rôle essentiel dans la génération de leads et dans l'expansion de la clientèle de l'entreprise en identifiant et en qualifiant des prospects potentiels, et en les incitant...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant is gevestigd in Berchem en staat bekend als een viertalig customer care center. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van gebruiksondersteuning, administratieve ondersteuning en technische ondersteuning. De nadruk ligt hierbij op kwaliteit boven kwantiteit. **Wie ben jij?**: - Sterke communicatie - en klantgerichte vaardigheden met een focus op...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Zit klantgerichtheid in jouw genen en heb je bovendien ook nog eens heel veel interesse in hospitalisatieverzekeringen? Hou je van mensen bijstaan en een echte service bieden? Solliciteer dan nu! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer **klantgericht** en bent professioneel communicatief. - Je spreekt zeer goed **Nederlands en goed Frans**. - Je bent zeer...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...