Loketmedewerker (M/v/x) Niv. C Halftijds (Cod)

Il y a 7 mois


Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

**Onderneming**:
**Functie**:
Het departement Demografie ondersteunt de burgers in alle administratieve procedures.

**JOUW MISSIE**

Als loketmedewerker ontvang, informeer en beheer ik verzoeken, procedures en dossiers van burgers, waarbij ik zorg voor een hoogwaardige dienstverlening. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur en voldoe aan de wettelijke vereisten.

**JOUW VOORNAAMSTE TAKEN**

Je dagelijkse taken zijn onder andere:

- De burgers verwelkomen, hen informeren over de procedures en indien nodig doorsturen.
- De verschillende verzoeken beantwoorden, zowel aan het loket, als telefonisch of die komende van de politie of andere lokale autoriteiten.
- De details van de documenten, hun echtheid en geldigheid controleren.
- Ervoor zorgen dat de dossiers binnen de voorgeschreven termijnen worden afgehandeld.
- Beslissingen van officiële instanties doorgeven.
- Officiële documenten verstrekken volgens de wettelijke vereisten: identiteitskaarten, rijbewijzen, paspoorten, attesten, enz.
- De persoonlijke gegevens van burgers coderen (adreswijzigingen, verhuizingen, akten van de burgerlijke stand, enz.)

**Profiel**:
**JOUW PROFIEL**
- Hou je van contact met mensen en weet je hoe je je communicatie moet aanpassen aan verschillende doelgroepen?
- Neem je steeds een neutrale/onpartijdige houding aan ten opzichte van de persoon met wie je spreekt ?
- Kan je je duidelijk uitdrukken in beide landstalen (Frans en Nederlands)?
- Kan je nauwkeurig en nauwgezet werken?
- Ben je altijd bereid om je collega's te helpen?
- Heb je ervaring met het hanteren van conflictsituaties en/of geweldloze communicatie?
- Weet je je weg te vinden in stressvolle situaties?
- Waardeer je vertrouwelijkheid en respect voor persoonlijke gegevens?
- Beschrijven je collega's je als eerlijk, professioneel, georganiseerd, klantgericht en resultaatgericht?

**Als je op de meeste van deze vragen "JA" hebt geantwoord, stel dan je CV en motivatiebrief op en stuur ons je sollicitatie online**

**TOELATINGSVOORWAARDEN**

In het bezit zijn van het getuigschrift hoger secundair onderwijs
- _ Indien u uw diploma in een land buiten België hebt behaald, kunt u aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat u een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen._
- ** Vastbenoemde personeelsleden bij een ander lokaal bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest kunnen dit statuut behouden bij aanwerving in een functie met vergelijkbaar competentieprofiel (zie statuut)_

**Aanbod**:
**AANBOD EN VOORDELEN**:

- Contract onbepaalde duur halftijds verspreid over 5 dagen (voormiddag van 8u30 tot 12u15)
- Uitgebreide en continue opleidingsmogelijkheden
- Tussenkomst in de verplaatsingskosten, maaltijdscheques, tweetaligheidspremie, enz.
- Aantrekkelijke verlofstelsel
- Collectieve hospitalisatieverzekering, collectieve sociale dienst (vergoedingen, premies tijdens evenementen)
- Erkenning van werkervaring (maximum 6 jaar van de privésector)
- Weddeschaal niveau C halftijds (min. 1.209 € bruto/maand et 1.342 € bruto/maand met 6 jaar ervaring)

**Hou je van uitdagingen, en wens je een leuk team te vervoegen? Aarzel niet en solliciteer rechtstreeks online**
- Vertel ons in een brief waarom je graag voor het Gemeentebestuur van Anderlecht wil werken en voeg
- jouw CV
- kopie van uw diploma

**_Onvolledige kandidaturen (die niet alle vereiste documenten bevatten) worden niet in aanmerking genomen._**

**Selectieprocedure**:
De selectie gebeurt op basis van:

- de hierboven vermelde toelatingsvoorwaarden,
- CV en motivatiebrief,
- het diploma, rekening houdend met het gezochte niveau,
- een gesprek om de vaardigheden en motivatie na te gaan en,
- een eventueel schriftelijke of praktische proef

**Met welk niveau komt mijn diploma* of certificaat overeen ?**
- **Niveau A **:masterdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling van het lange type
- **Niveau B **:bachelorsdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling
- **Niveau C **:diploma of getuigschrift hoger secundair onderwijs of diploma dat toegang geeft tot het hoger onderwijs
- **Niveau D **:getuigschrift lager secundaire onderwijs of relevante ervaring voor de uit te voeren functie (D-niveau)
- **Niveau E**: geen vereisten
- _ Indien je jouw diploma in een land buiten België hebt behaald, kan je aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat je een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan jouw kandidatuur te voegen._

**Diversiteit**:
De gemeente Anderlecht selecteert de kandidaten op basis van hun competenties en maakt hierbij geen onderscheid op basis van leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloofsovertuiging, handicap of nationaliteit. Wij moedigen mensen met een handicap aan om



  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: Het departement Demografie ondersteunt de burgers in alle administratieve procedures. **JOUW MISSIE** Als loketmedewerker ontvang, informeer en beheer ik verzoeken, procedures en dossiers van burgers, waarbij ik zorg voor een hoogwaardige dienstverlening. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur en voldoe aan de wettelijke...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: Het departement Demografie ondersteunt de burgers in alle administratieve procedures. **Functie**: **JOUW MISSIE** Als loketmedewerker ontvang, informeer en beheer ik verzoeken, procedures en dossiers van burgers, waarbij ik zorg voor een hoogwaardige dienstverlening. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur en voldoe aan de wettelijke...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: In de dienst Onderwijs werk je rond twee pijlers: - Projectbeheer: in samenwerking met de directie van de dienst coördineer je verschillende projecten die tot doel hebben de werking van de verschillende entiteiten van de dienst, namelijk meer dan 30 scholen, en de dienstverlening aan de bevolking/leerlingen te verbeteren. -...


  • Anderlecht, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc. Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: **JOUW**MISSIE** De cel Logistiek beheert de uithuiszettingen, de leveringen van materiaal in de gedecentraliseerde diensten, het materiaal dat nodig is voor het goede verloop van de evenementen, de verhuizing van gemeentediensten en de plaatsing van antiterreurbarrières. Je maakt deel uit van een team van arbeiders in de...

  • Adjunct Bibliothecaris

    Il y a 3 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: De gemeente beschikt over een openbare bibliotheek, die onder andere de cultuureducatie en de leesmotivatie stimuleert en inzet op samenwerking met onderwijsinstellingen. De bibliotheek levert een breed palet aan nastreefwaardige maatschappelijke opbrengsten. Als veilige en neutrale plek voor ontmoeting en gemeenschapsactiviteiten draagt ze...

  • Pedagogish Ondersteuner

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: De dienst Jonge Kind heeft het oog op kinderen van 0 tot 3 jaar en zorgt, onder meer voor het aanbod van Nederlandstalige gemeentelijke kinderdagverblijven die een kwaliteitsvolle en kindvriendelijke dagopvang voor jonge kinderen aanbiedt. **Functie**: **JOUW MISSIE** Je ondersteunt het team van de kinderdagverblijven, om het pedagogisch...

  • Pedagogish Ondersteuner

    il y a 4 heures


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: De dienst Jonge Kind heeft het oog op kinderen van 0 tot 3 jaar en zorgt, onder meer voor het aanbod van Nederlandstalige gemeentelijke kinderdagverblijven die een kwaliteitsvolle en kindvriendelijke dagopvang voor jonge kinderen aanbiedt. **Functie**: **JOUW MISSIE** Je ondersteunt het team van de kinderdagverblijven, om het pedagogisch...

  • Cultureel Bemiddelaar

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: Je hangt rechtstreeks af van de dienst Gemeentelijke Musea. Deze dienst staat in voor het behoud van het erfgoed van het Erasmushuis en het Begijnhof (beschermde gebouwen en collecties) en de toegankelijkheid ervan voor een zo breed mogelijk publiek. De dienst ontvangt het publiek (individuele personen, gezinnen, scholieren,...

  • Wijkreferent Netheid

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT Temps plein

    De algemene doelstelling van de dienst Onderhoud bestaat erin de burgers van de gemeente een aangename leefomgeving te blijven aanbieden. De actie spitst zich toe op de netheid van de openbare ruimte en betrekt hier alle actoren van de burgermaatschappij (burgers, politie, andere gemeentediensten,...) bij. De dienst stelt zo hoogstaande, toegankelijke en...

  • Cultureel Bemiddelaar

    Il y a 3 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: Je hangt rechtstreeks af van de dienst Gemeentelijke Musea. Deze dienst staat in voor het behoud van het erfgoed van het Erasmushuis en het Begijnhof (beschermde gebouwen en collecties) en de toegankelijkheid ervan voor een zo breed mogelijk publiek. De dienst ontvangt het publiek (individuele personen, gezinnen, scholieren, toeristen),...


  • Anderlecht, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc. Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...

  • Wijkreferent Netheid

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT Temps plein

    Functieomschrijving De algemene doelstelling van de dienst Onderhoud bestaat erin de burgers van de gemeente een aangename leefomgeving te blijven aanbieden. De actie spitst zich toe op de netheid van de openbare ruimte en betrekt hier alle actoren van de burgermaatschappij (burgers, politie, andere gemeentediensten,...) bij. De dienst stelt zo hoogstaande,...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: Je maakt deel uit van de cel “Civiele veiligheid” van het departement Gebouwen en Huisvesting, een afdeling die belast is met de noodplanning en het analyseren van de risico's aanwezig op het grondgebied van de gemeente en tijdens evenementen. De cel is ook belast met het opstellen van verslagen over gevaarlijke situaties op de openbare...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: **JOUW MISSIE** In het kader van de wet van 15 mei 2007 ben je belast met preventieopdrachten met als doel het veiligheidsgevoel bij de burgers te verhogen en openbare overlast, onburgerlijk gedrag en criminaliteit op het grondgebied van de gemeente te voorkomen. Jouw aanwezigheid in de openbare ruimte werkt geruststellend en...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: **JOUW MISSIE** Je bent verantwoordelijk voor de analyse, het beheer en de opvolging van administratieve dossiers voor de dienst Onderhoud van het departement Leefkader. **JOUW TAKEN** - Opstellen van verslagen en interne nota’s - De verlofaanvragen van de volledige dienst Onderhoud verzamelen en deze verwerken in eRH - De...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: Het doel van het departement is de factoren te versterken die bescherming bieden tegen sociale uitsluiting, slachtofferschap en delinquentie. Door de uitvoering van sociale en situationele preventieprojecten trachten wij ook het gevoel van veiligheid van de inwoners van de gemeente en dus de levenskwaliteit van de burgers te verbeteren. Het...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: **Functie**: De dienst "Gebouwen" bij het departement “Gebouwen en huisvesting” is, met een administratieve cel, een ontwerpafdeling en een technische afdeling, verantwoordelijk voor: - het beheer van alle eigendommen van de gemeente of particuliere verhuurde eigendommen die door gemeentelijke diensten worden gebruikt; - de uitvoering...

  • Chauffeur Rijbewijs Ce

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: De algemene opdracht van het departement Leefkader bestaat erin de leefomgeving van de burgers te verbeteren en het gevoel van algemeen welzijn te verhogen. **Functie**: **JOUW MISSIE** Je vervoegt een dienst die hoogstaande, toegankelijke en veilige groene ruimten ter beschikking stelt aan de bevolking, die aan de verwachtingen van de...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**: Anderlecht kent een hoog aantal jongeren onder haar bevolking. Maar liefst 25% van onze inwoners zijn kinderen en jongeren. Ongeveer 9000 kinderen lopen er school in een Nederlandstalige school. Met haar grote oppervlakte is de gemeente qua inkleuring ook heel rijk en divers. Heel wat organisaties zijn gevestigd in onze gemeente, die samen...