Service Delivery Administrative Assistant

Il y a 2 mois

Wavre, Belgique Adecco Temps plein

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur.e Service Delivery Administrative Assistant.

Votre futur rôle;
Vous serez en charge d'organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.

Voici un aperçu de vos futures responsabilités;
Support à la Planification du Service Delivery

Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du client ; assurer toutes les communications ; assurer toutes les adaptations suite aux inputs du service support

Organiser le planning du service : entretiens individuels récurrents, meetings (OTL, du service, tech, tech talk, ad hoc,...), formations & certifications,...

Organiser la planification des consultances récurrentes : healthchecks, visites périodiques, OutsideDM

Suivi administratif des prestations des consultants & fournisseurs

Assurer la vérification des prestations du volume d'heures demandées aux consultants

Assurer le suivi de l'état d'utilisation des contrats services (via ClickSense) et notifier au commercial la nécessité du renouvellement ; envoyer à intervalle régulier le rapport d'utilisation au client

Préparer les données des TimeSheet pour la facturation en régie, les soumettre au Head of Delivery et renvoyer les éléments validés à l'Assistante Administrative pour l'établissement des factures

Créer les rapports des heures supplémentaires selon la procédure définie

Assurer le processusde clôture administrative des projets : Vérification SD / Clôture des DM, Vérification présence des docs, I&S associés / Création OutsideDM

Assurer la réclamation des IPID chez HP selon la procédure décrite

Support administratif général

Agir en tant que première interface administrative pour les personnes extérieures au département Service Delivery

Assurer les commandes internes BS Tech

Assurer l'accueil téléphonique du numéro général

Consignation des certifications et formations dans l’outil HRM

Maintien des services de bureau en organisant et/ou en réalisant les opérations et les procédures telles que l'entretien des bureaux, les commandes de matériel, les services de nettoyage, l'accès au bâtiment, la gestion des fournisseurs, l'organisation quotidienne au sein du bureau (cuisine, coins café, )
**Profil**: Diplôme de niveau baccalauréat (ou graduat) en secrétariat de direction ou profil admin ou expérience pertinente équivalente

Connaissance du secteur de l'infrastructure informatique

Expérience dans la planification est un atout majeur

Vous êtes une personne réfléchie, méticuleuse et très organisée

Connaissances des langues:
Maîtrise écrite et orale du Français et Néerlandais.

L'anglais (oral et écrit) est un plus
- Principales relations de travail en interne:
ICT Engineer / Service Delivery Coordinator & Manager / Presales/Support Manager
- Principales relations de travail en externe:
Niveau opérationnel chez les clients / Service vente et livraison chez les fournisseurs
- Principaux processus, systèmes et outils utilisés:
Téléphone / E-mail / CRM / Office / Portails fournisseurs

**Offre**: Nous vous offrons un contrat d'intérim suivi d'un CDI en temps plein au sein d’une société spécialisée dans les solutions IT sur mesure

Un salaire assorti d’avantages extra légaux (chèque repas, assurances groupe et hospitalisation, et plus encore)

N'hésitez pas à postuler et nous vous offrirons l'opportunité de vous développer dans un environnement en forte évolution avec des valeurs humaines bien réelles

  • Service Delivery Administrative Assistant(E) Fr/nl

    il y a 4 jours

    Wavre, Belgique Trustteam Temps plein

    Pour notre site de Wavre, Nexis est à la recherche d'un(e) **Service Delivery Administrative Assistant fr/nl (H/F).** **Mission**: Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs. **Tâches**: - Support à la Planification du Service Delivery - Organise le planning en coordonnant les...

  • Service Delivery Administrative Assistant Fr/nl

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

    **Mission**: Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs. **Tâches**: - Support à la Planification du Service Delivery - Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du...

  • Service Delivery Administrative Assistant Fr/nl

    il y a 1 jour

    Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

    **Mission**: Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs. **Tâches**: - Support à la Planification du Service Delivery - Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du...

  • Service Delivery Administrative Assistant(E) Fr/nl

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Trustteam Temps plein

    Pour notre site de Wavre, Nexis est à la recherche d'un(e) **Service Delivery Administrative Assistant fr/nl (H/F).****Mission**:Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.**Tâches**:- Support à la Planification du Service Delivery- Organise le planning en coordonnant les...

  • Service Delivery Administrative Assistant Fr/nl

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique NEXIS Temps plein

    **Mission**:Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.**Tâches**:- Support à la Planification du Service Delivery- Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du client...

  • Assistant Administratif Delivery Wavre

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109684- WavreModifier l'offre**Intro**:**Fonction**:- Administration- Collaborateur administratif**Votre fonction**:En tant qu'assistant(e) administratif delivery, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes:- se charger du planning complet ;- s'occuper des demandes ;- planifier les interventions des techniciens ;- effectuer le suivi des prestations...

  • Assistant Administratif Delivery Wavre

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109684 - Wavre Modifier l'offre **Intro**: **Fonction**: - Administration - Collaborateur administratif **Votre fonction**: En tant qu’assistant(e) administratif delivery, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - se charger du planning complet ; - s’occuper des demandes ; - planifier les interventions des techniciens ; - effectuer le...

  • Gestionnaire Planning

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Trustteam Temps plein

    **Description du poste** Pour notre site de Wavre, Nexis est à la recherche d'un(e) **Service Delivery Administrative Assistant (H/F).** **Mission**: Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs. **Tâches**: - Support à la Planification du Service Delivery - Organise le...

  • Assistant Administratif Et de Coordination

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le néerlandais.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **En tant qu'assistant administratif et commercial, vous devrez**: - Réceptionner et analyser les demandes clients, en assurant un traitement autonome pour certaines d'entre elles. Capacité à prendre des décisions indépendantes et à communiquer efficacement, tant avec les clients qu'avec les équipes internes. - Gérer et suivre les...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)** ayant une connaissance opérationnelle en anglais et néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)**...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:**En tant qu'assistant administratif et commercial, vous devrez**:- Réceptionner et analyser les demandes clients, en assurant un traitement autonome pour certaines d'entre elles. Capacité à prendre des décisions indépendantes et à communiquer efficacement, tant avec les clients qu'avec les équipes internes.- Gérer et suivre les notes...

  • Assistant Administratif Bilingue

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Assistant Administratif (h-f-x)** orienté(e) solutions pour un intérim en vue d'engagement parlant le **français et le néerlandais** Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Assistant Administratif (h-f-x)** orienté(e) solutions pour un...

  • Assistante Administrative Fr

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **_ En tant qu'assistante administrative, vous serez responsable de fournir un soutien essentiel aux équipes...

  • Assistant administratif

    il y a 6 jours

    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un Assistant Administratif (h-f-x) orienté(e) solutions pour un intérim en vue d'engagement parlant le français et le néerlandais Notre client, situé proche de Wavre, est leader sur son marché et prône une atmosphère de travail saine.En tant qu'Assistant Administratif (h-f-x), vos...

  • Assistant Administratif Et de Coordination

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le néerlandais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que Customer Service Assistant ? - Vous gérez les bons de commande et de notes de crédits - Vous...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)** ayant une connaissance opérationnelle en anglais et néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)**...

  • Assistant Administratif Des Ventes

    Il y a 2 mois

    Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, Nexis est à la recherche d’un **Assistant Administratif des ventes (h/f)**. Pour le poste, vous assurez le suivi administratif des ventes en vous chargeant des devis, des commandes, de la mise à jour des fichiers clients et de la gestion du stock. Vous travaillez pour le département commercial en collaboration avec un...

  • Assistant Administratif HR

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

    **Dans le cadre de son expansion, Trustteam est à la recherche d’un (e) assistant (e) administratif(ve) HR H/F pour la Wallonie.** Sous la direction du HR Manager, vous intégrez l’équipe HR et travaillez en étroite collaboration avec notre HR Business Partner de Wallonie ainsi que notre Payroll Officer de Belgique. Votre rôle consistera à vous...