Second Line Support Officer

De doelstellingen van de **Second line officer Mid-market**: - **Ondersteuningsverzoeken** van het klantensegment in het middensegment beheren - **Klachten **van klanten in het MM-segment **afhandelen**: - **Analyseert** en **verwerkt** kwalitatief alle vragen van klanten/frontline/sales - Versterkt de **vertrouwensrelatie **met de klant en bouwt...

De doelstellingen van de **Second line officer Mid-market**: - **Ondersteuningsverzoeken** van het klantensegment in het middensegment beheren - **Klachten **van klanten in het MM-segment **afhandelen**: - **Analyseert** en **verwerkt** kwalitatief alle vragen van klanten/frontline/sales - Versterkt de **vertrouwensrelatie **met de klant en bouwt...

**Jouw taken**: - Dossierbeheer: database up to date houden, gegevens verwerken, aanpassingen aanbrengen,... - Aanvragen beheren binnen een vooropgesteld tijdsschema - Retours verwerken - Actief meewerken aan de lancering van nieuwe producten - Klachtenbehandeling - Informatie verstrekken op aanvraag van je collega's van 1st line - Je bouwt een...

Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

De doelstellingen van de **Ekivita Support Officer** zijn: - Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); - Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; - Betalingen van inkomende orders verwerken; - Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties; - Ondersteuning bieden aan het...

**Description**: Nous sommes à la recherche d’un **Partnership Support Officer**, rapportant directement au Head of Partnership, pour une mission temporaire de migration de notre catalogue d’offres promotionnelles. Il sera chargé de la création des offres promotionnelles en français et en néerlandais. Il devra veiller à respecter les échéances et...

**Omschrijving**: De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn: - Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); - Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; - Betalingen van inkomende orders verwerken; - Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties; - Ondersteuning bieden...

**Omschrijving**: We zijn op zoek naar een **Partnership Support Officer**, die rechtstreeks rapporteert aan het hoofd van Partnership, voor een tijdelijke opdracht om onze catalogus van promotionele aanbiedingen te migreren. Hij/zij zal verantwoordelijk zijn voor het creëren van promotionele aanbiedingen in het Frans en Nederlands. Hij/zij moet ervoor...

Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

**Een greep uit jouw takenpakket**: - Fungeren als eerste aanspreekpunt en de aanvragen van klanten - voornamelijk via mail - behandelen binnen de overeengekomen termijn - Contact onderhouden met klanten met als doel het opbouwen van een vertrouwensrelatie op lange termijn - Betalingen van inkomende orders verwerken - Fungeren als steunpilaar voor collega's...

**Description**: **YOUR ROLE (EXECUTIVE ASSISTANT)** **AGENDA, MEETINGS AND EVENTS**: - Manage the Agenda of the Executive Director and support her in the follow up of meetings - Manage the organization of workshops, meetings and events - Operate internal tools **MEMBERSHIP AND OFFICE SUPPORT** - Dealing with the process to approve and welcome new...

**Description**: **YOUR ROLE (EXECUTIVE ASSISTANT)** **AGENDA, MEETINGS AND EVENTS**: - Manage the Agenda of the Executive Director and support her in the follow up of meetings - Manage the organization of workshops, meetings and events - Operate internal tools **MEMBERSHIP AND OFFICE SUPPORT** - Dealing with the process to approve and welcome new...

**Description**: **YOUR ROLE (JUNIOR EXECUTIVE ASSISTANT)** **AGENDA, MEETINGS AND EVENTS**: - Manage the Agenda of the Executive Director and support her in the follow up of meetings - Manage the organization of workshops, meetings and events (e.g. logistics and communications to stakeholders and invited speakers; organisation of the regular meetings with...

Voor de afdeling Operations (Customer Care) zijn we op zoek naar een **tweetalige medewerker** (NL/FR) voor Ekivita (onlineplatform met exclusieve voordelen en kortingen), die rechtstreeks aan de Back-Office Manager rapporteert. - Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); - Dagelijks klachten en vragen van gebruikers...

**Description de l’entreprise **Vous êtes passionné-e par les défis de la transition climatique, l'économie circulaire et les processus de transformation alors rejoignez notre équipe pour participer au nouvel élan de l'Agence régionale pour la propreté, Bruxelles-Propreté. En effet, Bruxelles-Propreté, de par ses activités de collecte, de...

Knowledge Management, Inc. (KMI) is a Small Disadvantaged Business (SDB) providing Information Technology, Cyber Security, Data Analytics and Professional services to the Federal markets. Since 1998, our solutions and services have improved our client's performance and operational effectiveness, while reducing costs and mapping technology needs for...

Knowledge Management, Inc. (KMI) is a Small Disadvantaged Business (SDB) providing Information Technology, Cyber Security, Data Analytics and Professional services to the Federal markets. Since 1998, our solutions and services have improved our client's performance and operational effectiveness, while reducing costs and mapping technology needs for...

**Description**: Your **main responsabilities** are the following: - Prepare and coordinate all **travel requirements** from booking the flights, transport, hotels up to ensuring the program and Visa requirements; - Manage, coordinate, remind and maintain** professional agenda of the CEO**; including appointments, meetings and travel; - Offer **classical...