Responsable Call Center
il y a 2 jours
**Dietplus est un acteur incontournable sur le marché de la minceur spécialisé dans le coaching en rééquilibrage alimentaire. Notre réseau compte 330 centres en France, en Belgique et en Espagne. Le siège du Groupe Dietplus basé à Bruxelles (BE) travaille en étroite collaboration avec la succursale Dietplus Shop basée à Behren-lès-Forbach (FR). Nous recherchons un Responsable Call Center H/F.**
**Rejoignez une équipe dynamique, à taille humaine, avec le souhait de partager et de transmettre à notre réseau une ambiance conviviale.**
Sous la supervision du Responsable de la Belgique et de notre Président, vous aurez notamment en charge:
- Le Management d’une équipe de 3 à 5 personnes avec une pédagogie certaine
- Le devoir de confidentialité et de loyauté accompagné du respect de votre hiérarchie
- La maîtrise du stress
- La gestion des prospects d’entreprenariats de nos futurs franchisés
- Le traitement téléphonique des contacts en suivant notre script
- L’évaluation, la gestion et le suivi des dits dossiers
- La notification de toutes les démarches sur notre programme d’appel CRM
- La vérification des plannings de nos collaborateurs
- L’établissement et la vérification des contrats de franchises
- La mise en relation avec les divers interlocuteurs liés à l’évolution des démarches
(Recherche de locaux, obtention financement, etc)
- La mise à jour et la création de tableaux de bord, de reporting tout en sachant les expliquer et les présenter lors de réunion de travail
**Profil recherché**
Une première expérience en tant que Responsable avec 3 à 5 ans expérience dans le domaine du call center, télémarketing et/ou le secteur de la franchise est souhaité.
Il est indispensable de disposer d’une excellente élocution, expression et de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles. Votre aisance managériale tant en contact direct qu’en contact téléphonique se traduira par des rapports positifs avec vos collaborateurs et nos franchisés.
Il est également nécessaire d’être organisé et autonome pour pouvoir s’adapter en faisant preuve de réflexion et d’analyse, tout en disposant d’une grande aptitude à gérer vos approches en fonction des changements qui surviennent.
Bien évidemment, il est indispensable de posséder une bonne maîtrise du Pack Office.
Puis si vous êtes investi(e), dynamique, pragmatique, professionnel(le) et que vous aimez les chalenges, vous aimerez également notre enseigne Dietplus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2.000,00€ à 2.300,00€ par mois
Programmation:
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Agent Call Center
il y a 2 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique diet Plus Belgium SA Temps plein**Dietplus est un acteur incontournable sur le marché de la minceur spécialisé dans le coaching en rééquilibrage alimentaire. Notre réseau compte 330 centres en France, en Belgique et en Espagne. Le siège du Groupe Dietplus basé à Bruxelles (BE) travaille en étroite collaboration avec la succursale Dietplus Shop basée à Behren-lès-Forbach (FR)....
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Agent Call Center
il y a 2 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique diet Plus Belgium SA Temps plein**Dietplus est un acteur incontournable sur le marché de la minceur spécialisé dans le coaching en rééquilibrage alimentaire. Notre réseau compte 330 centres en France, en Belgique et en Espagne. Le siège du Groupe Dietplus basé à Bruxelles (BE) travaille en étroite collaboration avec la succursale Dietplus Shop basée à Behren-lès-Forbach (FR)....
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Agent Call Center
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Agent Call Center
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Agent Call Center Confirmé
il y a 7 heures
Bruxelles Ixelles, Belgique diet Plus Belgium SA Temps plein**Dietplus est un acteur incontournable sur le marché de la minceur spécialisé dans le coaching en rééquilibrage alimentaire. Notre réseau compte 330 centres en France, en Belgique et en Espagne. Le siège du Groupe Dietplus basé à Bruxelles (BE) travaille en étroite collaboration avec la succursale Dietplus Shop basée à Behren-lès-Forbach (FR)....
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Agent Call Center Btob
il y a 1 semaine
Bruxelles Anderlecht, Belgique INOCREA Temps pleinInocrea SPRL engage un(e) agent call center pour de la prise de rdv B to B. Si vous désirez travailler au sein d'une entreprise de taille moyenne et leader dans son domaine depuis plusieurs années, cette opportunité est faite pour vous ! Le poste consiste en l'émission d’appels en B2B en vue de prise de rendez-vous pour notre équipe de courtiers en...
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Agent de Call Center
Il y a 3 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Planet Group Interim Temps pleinIntérim: Option de** Contrat fix**: - Région**:Bruxelles**: - ** Temps Plein** **Dit is wie we zoeken**: - Dans ce rôle, vous travaillerez en **collaboration** avec une trentaine de collègues. Six team leaders assureront la formation et le soutien nécessaires pour une évolution optimale de vos compétences. - Votre mission principale sera de...
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agent
il y a 2 semaines
Ixelles, Brussels, Belgique Manpower Temps pleinOnze klant is een bekende bank die haar klanten bijstaat dankzij haar producten en diensten voor paticulierenn zelfstandigen en KMO's en haar netwerk. Met persoonlijke oplossingen en de adviseurs vergemakkelijkt men het leven van de klanten door te luisteren en samen na te denken. Wij zoeken de dyanmieke 'Call Center Agents' om hun Outbound Call team te...
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Klantendienst agent
il y a 2 semaines
Ixelles, Brussels, Belgique Manpower Temps pleinOnze klant is een bekende bank die haar klanten bijstaat dankzij haar producten en diensten voor paticulierenn zelfstandigen en KMO's en haar netwerk. Met persoonlijke oplossingen en de adviseurs vergemakkelijkt men het leven van de klanten door te luisteren en samen na te denken. Wij zoeken de dyanmieke 'Call Center Agents' om hun Outbound Call team te...
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Call Agent Fr/nl/ang
Il y a 7 mois
Bruxelles Evere, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Description de fonction** Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'automobile, nous recherchons un Call Agent pour travailler à Bruxelles. Voici les tâches que vous serez amené à réaliser: - Renforcer le département réception ; - Tenir le planning et gérer les appels des clients ; - Faire les suivis administratifs. **Exigences de la...
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Customer Care Service
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps pleinPour une compagnie qui facilite l'accès au droit au logement, Daoust Woluwé recherche **un Agent call center/Front Office H/F/X **pour assurer l’accueil et l’aide de première ligne de l’ensemble des services. En tant que collaborateur du Front Office, vos missions sont les suivantes: - Vous accueillez, orientez et renseignez le public ; - Vous...
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Medewerker Contact Center
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Solidaris Brabant Temps pleinToegankelijke gezondheidszorg voor iedereen Solidaris Brabantgeniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zoeken voor spoedige aanwerving een (m/v/x)*: Functieomschrijving Je maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding op de werkvloer is voorzien. Profiel Je volgdehoger secundair...
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Medewerker Contact Center
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Solidaris Brabant Temps pleinToegankelijke gezondheidszorg voor iedereen Solidaris Brabantgeniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zoeken voor spoedige aanwerving een (m/v/x)*: Functieomschrijving Je maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding op de werkvloer is voorzien. Profiel Je volgdehoger secundair...
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Chef de chantier Data Center H/F
Il y a 4 mois
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que chef de chantier data center, vous êtes responsable de la réalisation des travaux électriques sur les chantiers de créatio
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Chef de chantier Data Center H/F
Il y a 4 mois
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que chef de chantier data center, vous êtes responsable de la réalisation des travaux électriques sur les chantiers de création/rénovation de data centers.- Vous avez de l’expérience...
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Chef de chantier Data Center H/F
Il y a 4 mois
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que chef de chantier data center, vous êtes responsable de la réalisation des travaux électriques sur les chantiers de création/rénovation de data centers.- Vous avez de l’expérience dans les...
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Assistant Administratif Bilingue
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Hôpitaux IRIS Sud Temps pleinAvec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l’ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle...
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Guest Relation Officer
Il y a 6 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique SMARTFLATS Temps pleinSmartflats is looking for a new #intern as a _**GUEST RELATIONS AGENT **_! Maybe it will be you ? - YOU ARE :_ - YOU WILL :_ Assist guests before, during and after their stay Develop a thorough knowledge of the apartments and services Monitor guests reviews and follow up for maintaining and improving ratings Take and manage reservations, and promote extra...
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Hygièniste, Dentiste
il y a 1 semaine
Bruxelles Ixelles, Belgique Brussels Dental Center Temps pleinEn tant qu'hygiéniste bucco-dentaire, vous êtes (en partie) responsable du cabinet dentaire. Vous assurez un certain nombre de tâches préventives pour le/la dentiste et préparez le traitement en concertation avec lui/elle. Votre équipe et vous assurez une bonne hygiène bucco-dentaire aux patient/es. En outre, vous remplissez un rôle préventif et...
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Conseiller commercial secteur bancaire
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinSpring Professional est à la recherche d’un(e) Conseiller Commercial (h/f/x) pour rejoindre l’Easy Banking Center de BNP Paribas Fortis. Les conseiller, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées dans tous les domaines bancaires Le côté commercial est essentiel : vous serez à l’aise pour approcher les clients,...