Assistant Administratif Bilingue

il y a 7 jours


Bruxelles Etterbeek, Belgique Hôpitaux IRIS Sud Temps plein

Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l’ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle dimension de proximité.

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent,

**Pour le Centre de Rendez-vous situé sur le site de Baron Lambert à Etterbeek**,

**Un Assistant Administratif Bilingue FR/NL (h/f/x)**

Sous contrat à durée indéterminée (à temps plein ou à 80%)

Vous aurez pour mission d’assurer efficacement le traitement des appels téléphoniques en rapport avec la gestion des rendez-vous pour différentes consultations.

**VOTRE FONCTION**

Sous la responsabilité du responsable du centre de rendez-vous, vous serez amené à:

- Gérer les appels téléphoniques entrants/sortants en Français et en Néerlandais de manière qualitative tout en:

- respectant les délais de réponse
- analysant de manière efficace la demande
- respectant les procédures et les instructions internes
- Fixer, annuler ou modifier les rendez-vous des patients par téléphone
- Traiter les demandes de rendez-vous par internet

**VOTRE PROFIL**

**Votre formation**
- Vous êtes titulaire du Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur

**Vos expériences et connaissances**
- Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire
- Vous portez un intérêt à la gestion des appels téléphoniques
- Une expérience au sein d’un call center et/ou à l’accueil d’une institution de soins (maison médicale, polyclinique, hôpital,...) constituent un atout
- Vous êtes bilingue français - néerlandais
- Vous avez de bonnes connaissances en terminologie médicale
- Vous avez de très bonnes connaissances en informatique

**Vos compétences**
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
- Vous avez un sens de l’accueil inné et êtes orienté « service à la patientèle »
- Vous savez analyser les informations qui vous sont transmises de manière à les utiliser efficacement
- Vous êtes un très bon communicateur et vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et d’écoute active
- Autonome dans votre travail, vous appréciez également travailler au sein d’une équipe et avez le sens de la collaboration
- Dans un contexte de changement, vous vous adaptez facilement
- Vous êtes flexible au niveau des horaires

**NOTRE OFFRE**
- Un contrat temps plein (38h/semaine) ou à 80% (30h24/semaine) à durée indéterminée avec une échelle barémique du secteur public.
- Des avantages extra légaux:

- des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS ;
- des chèques repas d’une valeur de 7,30 euros ;
- une intervention dans les frais de transport en commun à hauteur de 100% pour la STIB, 80% pour la SNCB, le TEC et DE LIJN et/ou une indemnité vélo de 0.24 €/km ;
- une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12) ;
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux ;
- la possibilité de télétravailler après une période d’adaptation.
- une pension complémentaire via une assurance-groupe
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique ;
- Une ambiance de travail conviviale, en équipe ;
- Une institution orientée vers l’amélioration continue et le bien-être de ses collaborateurs.

**VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOTRE EQUIPE?**

Pour tout renseignement complémentaire, contactez Cica Tinouade, Responsable du Centre de Rendez-vous au 02/739.85.11.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30.24 par semaine

Avantages:

- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Indemnité kilométrique vélo

Programmation:

- Travail de jour

Question(s) de présélection:

- Vous êtes bilingue français - néerlandais ?

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Exigé)

Expérience:

- fonction similaire: 1 an (Exigé)
- call center et/ou à l’accueil d’une institution de soins: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un de nos clients situé à**1040 Etterbeek, **nous sommes à la recherche d'un.e**Employé.e Administratif l Back Office l BILINGUE FR/NL**- **Mission temporaire (CDD de remplacement)**:- ** Temps plein 39h/semaine**:- ** Package salarial attractif**:- ** Secteur : Industrie**En tant qu'**Assistant Administratif (H/F/X)**, vos missions...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Hôpitaux IRIS Sud Temps plein

    Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique COMMISSION COMMUNAUTAIRE COMMUNE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Les Services du Collège réuni (SCR) constituent l'Administration de la Commission communautaire commune (Cocom).Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, ils ont l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières.Très concrètement, les SCR...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half**:- Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Commercial (h-f-x) bilingue français-néerlandais**. Il s'agit d'une mission d'**intérim** **en vue d'engagement.**Pour l'un de ses clients, **Robert Half**:- Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Commercial...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ABRUMET Temps plein

    **Description de l'entreprise**Abrumet est l'entreprise innovante qui, grâce au **Réseau Santé Bruxellois **, permet le partage de données entre les acteurs de soins et les patients. L'objectif ? Une meilleure qualité de soins pour le patient.Rejoignez-nous et faites partie d'une belle équipe chaleureuse et soudée qui travaille dans un secteur **utile...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFC23328**Langue**:- Français**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Recrutement client tiers**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1040 Etterbeek**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**Les missions liées à la...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entrepriseAvec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie van Brussel-Hoofdstad Temps plein

    **La fonction au sein de l'organisation**Les Services du Collège réuni (SCR) constituent l'Administration de la Commission communautaire commune (Cocom).Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, ils ont l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières.Très concrètement, les SCR...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines


    Etterbeek, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Pour notre client, un cabinet d'avocats sur Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe en raison d'un surcroît de travail. Si vous avez une bonne orthographe, savez taper rapidement du courrier et êtes à l'aise avec les tâches administratives de base, cette opportunité...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines


    Etterbeek, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Pour notre client, un cabinet d'avocats sur Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe en raison d'un surcroît de travail. Si vous avez une bonne orthographe, savez taper rapidement du courrier et êtes à l'aise avec les tâches administratives de base, cette opportunité...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TeamOne Temps plein

    Pour notre client spécialisé dans le domaine du bois, nous sommes à la recherche d'un-e assistant-e administratifVous devrez:- gérer les stocks et les commandes clients- assistez l'équipe commerciale- faire le suivi des contacts client et fournisseurs- envoi des commandes aux fournisseurs- planification des expéditions- assistance au département...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Etterbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23328**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1040 Etterbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **Les...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Laurenty Nettoyage Temps plein

    En tant qu' **Assistant Administratif**, vous assurez un rôle clé au sein de la succursale de Bruxelles.Votre mission est d'assurer la gestion administrative et d'assister les équipes au niveau opérationnel.**Vos responsabilités****Vous êtes le relais avec la comptabilité générale, à cet effet**:- Vous assurez la bonne gestion de la caisse (mise à...


  • Etterbeek, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l’entreprise Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en...

  • Administratif

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    Notre client est une société prestigieuse à la recherche d'un nouveau assistant administratif. Au sein de son département administratif, il recherche un nouveau assistant pour travailler sur un nouveau projet.Description du job:- Vous rédigez des contrats- Vous êtes en contact avec les clients- Vous vous occupez de la ligne téléphonique- Vous êtes...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DEWAELE VASTGOEDDIENSTEN Temps plein

    **Description de l'entreprise**Dewaele Real Estate Group regroupe sous son toit cinq marques : Dewaele | immobilier avec conseils, , Van der Build, Turner et De Syndic. Chacun ayant sa propre spécialisation, ces départements travaillent en étroite collaboration. Les courtiers spécialisés et les syndics peuvent compter sur le soutien d'une équipe...

  • Assistants Administratifs

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en...

  • Un Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et leurs 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et leurs 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout...