Assistant Administratif Bilingue

Il y a 7 mois


Bruxelles Etterbeek, Belgique Hôpitaux IRIS Sud Temps plein

Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l’ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle dimension de proximité.

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent,

**Pour le Centre de Rendez-vous situé sur le site de Baron Lambert à Etterbeek**,

**Un Assistant Administratif Bilingue FR/NL (h/f/x)**

Sous contrat à durée indéterminée (à temps plein ou à 80%)

Vous aurez pour mission d’assurer efficacement le traitement des appels téléphoniques en rapport avec la gestion des rendez-vous pour différentes consultations.

**VOTRE FONCTION**

Sous la responsabilité du responsable du centre de rendez-vous, vous serez amené à:

- Gérer les appels téléphoniques entrants/sortants en Français et en Néerlandais de manière qualitative tout en:

- respectant les délais de réponse
- analysant de manière efficace la demande
- respectant les procédures et les instructions internes
- Fixer, annuler ou modifier les rendez-vous des patients par téléphone
- Traiter les demandes de rendez-vous par internet

**VOTRE PROFIL**

**Votre formation**
- Vous êtes titulaire du Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur

**Vos expériences et connaissances**
- Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire
- Vous portez un intérêt à la gestion des appels téléphoniques
- Une expérience au sein d’un call center et/ou à l’accueil d’une institution de soins (maison médicale, polyclinique, hôpital,...) constituent un atout
- Vous êtes bilingue français - néerlandais
- Vous avez de bonnes connaissances en terminologie médicale
- Vous avez de très bonnes connaissances en informatique

**Vos compétences**
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
- Vous avez un sens de l’accueil inné et êtes orienté « service à la patientèle »
- Vous savez analyser les informations qui vous sont transmises de manière à les utiliser efficacement
- Vous êtes un très bon communicateur et vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et d’écoute active
- Autonome dans votre travail, vous appréciez également travailler au sein d’une équipe et avez le sens de la collaboration
- Dans un contexte de changement, vous vous adaptez facilement
- Vous êtes flexible au niveau des horaires

**NOTRE OFFRE**
- Un contrat temps plein (38h/semaine) ou à 80% (30h24/semaine) à durée indéterminée avec une échelle barémique du secteur public.
- Des avantages extra légaux:

- des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS ;
- des chèques repas d’une valeur de 7,30 euros ;
- une intervention dans les frais de transport en commun à hauteur de 100% pour la STIB, 80% pour la SNCB, le TEC et DE LIJN et/ou une indemnité vélo de 0.24 €/km ;
- une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12) ;
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux ;
- la possibilité de télétravailler après une période d’adaptation.
- une pension complémentaire via une assurance-groupe
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique ;
- Une ambiance de travail conviviale, en équipe ;
- Une institution orientée vers l’amélioration continue et le bien-être de ses collaborateurs.

**VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOTRE EQUIPE?**

Pour tout renseignement complémentaire, contactez Cica Tinouade, Responsable du Centre de Rendez-vous au 02/739.85.11.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30.24 par semaine

Avantages:

- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Indemnité kilométrique vélo

Programmation:

- Travail de jour

Question(s) de présélection:

- Vous êtes bilingue français - néerlandais ?

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Exigé)

Expérience:

- fonction similaire: 1 an (Exigé)
- call center et/ou à l’accueil d’une institution de soins: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Etterbeek, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un de nos clients situé à **1040 Etterbeek, **nous sommes à la recherche d'un.e **Employé.e Administratif l Back Office l BILINGUE FR/NL** - **Mission temporaire (CDD de remplacement)**: - ** Temps plein 39h/semaine**: - ** Package salarial attractif**: - ** Secteur : Industrie** En tant qu'**Assistant Administratif (H/F/X)**, vos...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    Etterbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS24089**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1040 Etterbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: L’assistant...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** est à la recherche d'un(e)** assistant(e ) commercial(e ) bilingue** FR/NL (H/F/X)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un(e)** assistant(e ) commercial(e ) bilingue** FR/NL (H/F/X)** pour un de ses clients. La société est située **au centre de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Etterbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **CODE DE SÉLECTION**: - XFC24369 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: - Bachelier **TYPE DE CONTRAT**: - Contractuel **NIVEAU DE FONCTION**: - B **TYPE DE RECRUTEMENT**: - Recrutement externe **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1040 Etterbeek **TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL**: - À temps plein **Contenu de la...


  • Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un beau défi en tant qu'assistant(e) administratif(ve) juridique ? Ne manquez pas de lire la suite !** Description** Soutien administratif et juridique du service juridique: - Soutien administratif du service ; - Rédaction de contrats types ; - Demande de permis ; - Suivi administratif des dossiers juridiques ; - Gestion des...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Notre client recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) (M/F/x) pour le département des achats. Le département des achats est responsable de l'achat de tous les biens et services de notre entreprise. **Description** - Soutenir notre client sur le plan administratif au sein du département des achats. - Participer activement au suivi des demandes de...

  • Administrative Assistant

    il y a 5 jours


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently recruiting an **Administrative Assistant** FR/EN (M/F/X). **Robert Half** is currently recruiting an **Administrative Assistant** FR/EN (M/F/X). Our client is a **leading European trade association**, with centers all across Europe. The company is located in the **European quarter of Brussels.** The **main...

  • Administrative Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Our client, active in the energy sector, is actively seeking an Administrative Assistant. Your role is to provide end-to-end administrative support for the Supervision unit and to assist the Infrastructure Projects Management. **Description** - You will mainly assist the Supervision Officer (in charge of the Supervision unit) in his or her day-to-day...

  • Administrative Assistant

    Il y a 8 mois


    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: The main tasks as an administrative assistent are the following: - Overlooking the general management of the office - Preparation for the Board/General Council - Changes Board - Belgian Gazette - Preparation of activity report - Review of the daily press - Thorough management of contracts, procedures, lunch vouchers, calenders and cash -...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Select Temps plein

    Vous assistez l’équipe du département logistique dans les tâches administratives - Vous aidez à la facturation des clients - Vous contrôlez les stocks et effectuez les modifications nécessaires - Vous effectuez des envois de marchandise et faites le suivi des containeurs - Vous vous familiariserez avec tous ces process et deviendrez à terme la...

  • Administrative Assistant

    Il y a 4 mois


    Etterbeek, Belgique Loyens & Loeff Temps plein

    As a leading firm, Loyens & Loeff is the logical choice as a legal and tax partner if you do business in or from the Netherlands, Belgium, Luxembourg or Switzerland, our home markets. Our clients can count on personal advice from any of our 900 advisers based in one of our offices in the Benelux and Switzerland or in key financial centres around the world....

  • Administrative Assistant

    Il y a 7 mois


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  • Administrative Assistant

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    One of our clients, active in the energy sector, is actively looking for an Administrative Assistant in the logistics department. **Description** In this role, you will be responsible for: - The administrative assistance for the logistic operations - Management of logistic data, evenly distributed over the month, for the monthly closing - Entering...

  • Administrative Assistant

    il y a 7 jours


    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **MISSIONS** The incumbent will be responsible for the administrative management of the Office, assisting the Director and her deputy, participating in the activities of the Office and in communication activities. His/her tasks are the following: Organise and ensure the smooth operational running of the Representation - Ensures the daily...


  • Etterbeek, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Description**: This company in an association active in the environment field and more specifically, helps dealing with carbon emissions. As an Administrative team assistant you will be in carge of the following: - provide administrative help to the team, - set up meetings, - be the contact person with external people : accountant, lawyers,...

  • Administrative Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Working in Brussels Temps plein

    **About the client**: Our client has reinvented the concept of « Feel at home, away from home », with the modernity on top ! As it is so well adapted and designed to our reality, busy lives and needs, it has become the #1 Player in the Leisure & Hospitality sector in Belgium ! Currently operating around 400 flats, our client's objective is to quickly...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l’entreprise** Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et leurs 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire,...

  • Un Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Etterbeek, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l’entreprise **Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et leurs 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire,...

  • Administrative Assistant

    Il y a 7 mois


    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **What will be your responsibilities?** - Facilitate the incorporation of new clients and commencement of matters. - Aid in the arrangement and subsequent follow-up of invoicing procedures. - Supervise the adherence to Know Your Client (KYC) identification protocols. - Track and ensure compliance with Bar points. - Handle document...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Qjobs Temps plein

    Tâches - Vous êtes le soutien administratif des Business Developers - Vous complétez les dossiers clients - Vous veillez au suivi strict avec les administrations - Vous participez à la prospection - Vous coordonnez les agendas Compétences: - Vous êtes organisé(e) et autonome - Vous êtes bilingue (FR-NL) - Vous avez déjà utilisé un CRM -...