Consultant(E) en Titres-services

Il y a 7 mois


Gembloux, Belgique I.L. & C. – Titres-Services Temps plein

Consultant(e) en Titres-Services - GEMBLOUX

Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?

Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d’un secteur passionnant et humain et d’une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d’agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.

En tant que Consultant(e) en agence, vous:

- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l’aide d’actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l’aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d’un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.
- **Votre profil correspond à nos attentes si vous**:

- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente
- Possédez le permis B, un véhicule est un plus.

**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l’humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l’autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d’évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:

- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d’un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l’agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Gembloux, Belgique Cleanmania Titres Services Temps plein

    Cleanmania Titres Services recherche un(e) aide-ménagèr(e) dynamique et motivé(e) pour compléter son équipe de Saint-Servais. Vos client se situent dans les environs de Gembloux, Grand-Leez, La Bruyère... Dans le cade des Titres-Services, vous effectuez, au domicile de plusieurs particuliers, l'ensemble des tâches ménagères qui concourent à...


  • Gembloux, Belgique Cleanmania Titres Services Temps plein

    Cleanmania Titres Services recherche un(e) aide-ménagèr(e) dynamique et motivé(e) pour compléter son équipe de Saint-Servais. Vos client se situent dans les environs de Gembloux, Grand-Leez, La Bruyère... Dans le cade des Titres-Services, vous effectuez, au domicile de plusieurs particuliers, l'ensemble des tâches ménagères qui concourent à...


  • Gembloux, Belgique Cleanmania Titres Services Temps plein

    Cleanmania Titres Services recherche un(e) aide-ménagèr(e) dynamique et motivé(e) pour compléter son équipe de Saint-Servais. Vos client se situent dans les environs de Gembloux, Grand-Leez, La Bruyère... Dans le cade des Titres-Services, vous effectuez, au domicile de plusieurs particuliers, l'ensemble des tâches ménagères qui concourent à...

  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein

    A propos En 10 ans d’existence, Certinergie, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et du contrôle électrique des habitations en Belgique. En perpétuelle croissance depuis sa création, d’ailleurs multi primée au titre de « Trends Tendance Gazelles (en 2017, 2018, 2020 et 2021) » Certinergie mise sur le...

  • Customer Service

    il y a 16 heures


    Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein

    A propos En 10 ans d’existence, Certinergie, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et du contrôle électrique des habitations en Belgique. En perpétuelle croissance depuis sa création, d’ailleurs multi primée au titre de « Trends Tendance Gazelles (en 2017, 2018, 2020 et 2021) » Certinergie mise sur le...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Gembloux, Belgique Invineo Temps plein

    **ASSISTANT/E SERVICE CLIENTELE**: - Renforce notre équipe service clientèle **Description de l'entreprise** Invineo est une jeune entreprise belge qui a inventé une nouvelle solution "all-in-one" pour la gestion et le service du vin au verre dans le secteur de l’hospitalité. Notre technologie est unique et brevetée. Au coeur de notre métier se...


  • Gembloux, Wallonia, Belgique Actief Interim Namur Temps plein

    Description de la fonction Nous recherchons, pour une station service située aux alentours de Gembloux, un(e) employé(e) polyvalent(e). encaissementpréparation  de sandwichsentretien du magasingestion de stockaccueil des clients vente de carburantLotto Profil Vous êtes :Très polyvalent, vous travaillez à horaire variable du lundi au dimanche.  Les...

  • Etudiant(E) Station-service

    il y a 16 heures


    Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients qui possède une station-service proche de Gembloux, nous sommes à la recherche d'un(e) Etudiant(e) Station-Service (H/F/X). Vous serez amené à: - Tenir la caisse - Effectuer de la mise en rayon - Tenir le point Lotto/tabac/presse - Vérifier les DLC - Faire des sandwichs, cuire les produits de la...


  • Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients qui possède une station-service à Gembloux, nous sommes à la recherche d'un(e) Etudiant(e) (H/F/X) afin de travailler dans le shop. Vous serez amené à: - Tenir la caisse - Effectuer de la mise en rayon - Préparer des sandwichs - Cuire les produits de la boulangerie - Gérer le point...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: **L’entreprise de travail adapté « Les Dauphins » asbl** se situe à Gembloux et occupe une centaine de personnes motivées à satisfaire les désirs des clients et cela dans un cadre social. Dans cette perspective, l’ETA « Les Dauphins » veut contribuer à l’épanouissement de ses collaborateurs en améliorant la gestion...


  • Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients qui possède une station-service à Gembloux, nous sommes à la recherche d'un(e) Etudiant(e) (H/F/X) afin de travailler dans le shop. Vous serez amené à: - Tenir la caisse - Effectuer de la mise en rayon - Préparer des sandwichs - Cuire les produits de la boulangerie - Gérer le point...

  • (Senior) Sales Support

    il y a 16 heures


    Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein

    A propos Après 10 ans d’existence, Certinergie, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et du contrôle électrique des habitations en Belgique. En perpétuelle croissance depuis sa création, d’ailleurs multi primée au titre de « Trends Tendance Gazelles (en 2017, 2018, 2020 et 2021) » Certinergie mise sur...


  • Gembloux, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise ayant plus de 40ans dans la production de menuiserie extérieure pour des professionnels (Aluminium et PVC). Cette usine de fabrication de profilés de portes et fenêtres en PVC et aluminium met l'accent sur un service et un travail de qualité. Grâce à un parc de machines modernes, le personnel de cette entreprise fournit...


  • Gembloux, Belgique Fédération Wallonne de l’Agriculture Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** ***: - La Fédération Wallonne de l’Agriculture est une organisation professionnelle agricole défendant les intérêts du secteur et ayant pour autres missions de former et d’informer ses membres. Riche d’une expérience de 100 ans de syndicalisme, notre Fédération assure de nombreux services de proximité et de conseil...


  • Gembloux, Belgique Residence de La Villette Temps plein

    _**Responsabilités**_: - Aider à la préparation des repas - Aider à préparer les ingrédients; - Veiller à la distribution des repas - Faire les tartines et dresser les assiettes des petits-déjeuners et soupers; - Portionner et distribuer les repas; - Veiller à ce que les chariots soient chargés et que les repas soient servis dans le restaurant -...


  • Gembloux, Belgique Walcom Business Solutions SA Temps plein

    Orange recherche un(e) Assistant (e) Administrative-Commercial (e), Il s'agit d'une mission à temps plein et d’un engagement CDI. Forte d’une équipe de plus de 20 professionnels, nous fournissons des services en téléphonie mobile et fixe, des accès internet et des centraux téléphoniques dans le cloud aux clients B2B. **Walcom Business Solutions...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Gembloux, Belgique Start People Temps plein

    En tant que futur(e) **Customer service**, vos tâches sont les suivantes: - Vous **enregistrez les commandes** dans notre système et transmettez les confirmations aux clients ; - Vous **gérez la facturation** et le suivi des paiements ; - Vous **organisez la chaîne logistique** jusqu’aux chantiers ou entrepôts des clients ; - Vous travaillez en...

  • Assistant/e Administratif/ve

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Belgique INVINEO Temps plein

    **Description de l’entreprise**ASSISTANT/E**ADMINISTRATIF/VE & COMMERCIAL/E**: - Renforcez notre équipe administrative **Description de l'entreprise** Nous sommes une jeune entreprise belge. Nous avons breveté et développé une technologie unique, intelligente et connectée de gestion et de service du vin au verre que nous commercialisons sous la...


  • Gembloux, Belgique UNION WALLONNE DES ARCHITECTES ASBL Temps plein

    L’Union Wallonne des Architectes (UWA) est une association dynamique qui a pour missions: - La défense et la promotion des architectes qu’elle regroupe ; - La promotion de la profession d’architecte ; - La promotion de l’architecture ; - La représentation des architectes auprès des instances publiques, régionales, communautaires, fédérales et...


  • Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour plusieurs de nos clients, ayant des stations services sur la région de Gembloux, Daoust recherche des étudiants et des intérimaires pour faire de la vente ; Vos tâches ;- Conseil client- Gestion de la caisse- Réassort- Aide clients- ... **Votre profil**: - Vous êtes souriant(e) et motivé(e) - Vous êtes à l'aise...