IT Helpdesk Teamleader

Il y a 6 mois


Roeselare, Belgique Accent Temps plein

Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische omgeving en altijd op zoek naar vernieuwing en innovatie. Waarschijnlijk dacht je nu dat dergelijke omgeving enkel te vinden was in Gent, Antwerpen of Brussel? Kom aan boord en praat ongegeneerd West-Vlaams of schaaf je talenkennis bij met de 4de wereldtaal.

**Functiebeschrijving**
Wat mag je verwachten in je job als IT Helpdesk teamleader?
- Je leidt nieuwe collega's op tot ze de basisvaardigheden & -processen van IT Advisor onder de knie hebben
- Je bent betrokken bij implementatie van nieuwe technologieën en zorgt ervoor dat Helpdesk op de hoogte is om de continuïteit van het serviceniveau te garanderen
- Naast het opleiden van de collega's sta je ook in voor het opvolgen van hun groeicurve, deze wordt gerapporteerd aan de soc manager
- Bij technisch uitdagendere tickets assisteer jij de collega's
- Op drukke momenten/verlofperiodes spring jij bij waar nodig
- Jouw KPI's zijn de prestaties van het team
- Je zorgt voor het correct opvolgen van de bestaande processen, policies dienen ten allen tijde gerespecteerd te worden
- Je detecteert en implementeert quick wins binnen de werking
- Je coördineert het team op vlak van werkverdeling, verlofplanning.

**Functie-eisen**
Wat verwachten we voor deze vacature?
- Je hebt een Bachelor behaald in IT of je beschikt over relevante werkervaring
- Je hebt reeds 3- 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
- Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je verhelpen in het Frans en Engels
- Voip, Office 365 en Networking klinken jou bekend in de oren

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een dynamische werkomgeving: je werkt voornamelijk op ons hoofdkantoor in het filevrije Roeselare, al mag je wekelijks ook één dag thuiswerk inplannen als je dat wil. Op kantoor lunchen we samen in een gezellige lounge, waar we nadien ook nog een partijtje pingpong kunnen spelen.
- Interne en externe opleidingen: wij zorgen ervoor dat jij nog sterker wordt in jouw expertisedomein.
- Niet minder dan 32 verlofdagen: begin al maar te dromen welke bestemmingen je straks kunt afvinken op je bucketlist (wel enkel als je belooft om nadien ook terug te keren).
- Flexibele werkuren: bad hair days vormen dus nooit nog een probleem voor jou.
- Een motiverend salarispakket: ons flex plan biedt jou de mogelijkheid om zelf je prioriteiten aan te geven. Meer verlofdagen, extra opleiding, groepsverzekering,... You choose.


  • Medewerker Helpdesk It

    Il y a 6 mois


    Roeselare, Belgique Bodemkundige Dienst van België Temps plein

    **Bodemkundige Dienst van België vzw** De Bodemkundige Dienst van België staat reeds meer dan 75 jaar ten dienste van de Belgische land - en tuinbouw door het aanleveren van betrouwbare en accurate adviezen op het gebied van bodemkwaliteit, bodemvruchtbaarheid, bodemwaterhuishouding en gewasbescherming, en is tevens sterk aanwezig in het domein van het...

  • Medewerker Helpdesk It

    Il y a 3 mois


    Roeselare, Belgique Bodemkundige Dienst van België Temps plein

    **Bodemkundige Dienst van België vzw** De Bodemkundige Dienst van België staat reeds meer dan 75 jaar ten dienste van de Belgische land - en tuinbouw door het aanleveren van betrouwbare en accurate adviezen op het gebied van bodemkwaliteit, bodemvruchtbaarheid, bodemwaterhuishouding en gewasbescherming, en is tevens sterk aanwezig in het domein van het...

  • Helpdesk Ict Medewerker

    Il y a 6 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet door marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke relatie...

  • Teamleader

    Il y a 5 mois


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Spreek de functie van Teamleader jou aan? Is regio Roeselare voor jou haalbaar? Lees dan zeker verder **De functie inhoud**: Wat zal je doen als Teamleader? - Je staat in voor de efficiënte opmaak, uitvoering en opvolging van de productieplanning. - Leveringstermijn en kwaliteit - en veiligheidsnormen dienen nageleefd te worden. - Je waakt over de...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je toe aan een nieuwe uitdaging als **teamleader** en hou je ervan klanten gelukkig te maken? Daarbovenop heb je technische kennis en kan je een aardig mondje Frans? Dan is deze vacature in de regio van **Roeselare** iets voor jou! Lees snel verder. **De functie inhoud**: Welk verantwoordelijkheden heb je als teamleader van de klantenopvolgers? -...

  • Teamleader 2-ploegen

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique ITZU Temps plein

    Voor een voedingsbedrijf in Roeselare, gaan wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde teamleader/ploegchef. Als teamleader staat jou een heel mooi en uitgebreid takenpakket te wachten: Je zal een team van 8 à 10 personen aansturen en motiveren; verantwoordelijk voor het opmaken van de productie- en personeelsplanning; machines instellen en...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique ICT Roeselare Temps plein

    Je komt terecht in een dynamische familiale onderneming waar ruimte is voor initiatief. Bij dit financieel gezonde bedrijf krijg de kans om jouw kennis enorm te verruimen en jouw eigen ideeën steeds bespreekbaar te maken. Functieomschrijving Als IT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers.Je installeert, configureert en...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Speel je graag je kwaliteiten uit als leidinggevende, sta je graag in de productie en beschik je over communicatieve skills? Dan is deze vacature als **meewerkend teamleader** in de **productie** regio **Roeselare** iets voor jou! Lees verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke verantwoordelijkheden heb je als meewerkend teamleader in de...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 5 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    House of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016. **Functiebeschrijving** Vacature helpdesk medewerker Accent...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je een rasechte teamplayer die op een constructieve manier communiceert? Heb je technische kennis en ruimtelijk inzicht? Zin in een job met verantwoordelijkheid? Lees snel verder, want dan is deze uitdaging zeker iets voor jou! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als Teamleader Customer Service uit? - Als teamleader ben je **eindverantwoordelijk...

  • IT infrastructuurbeheerder

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique ITZU Temps plein

    IT infrastructuurbeheerderOver deze jobBen jij een echte informaticus? Heb je reeds een brede technische kennis? En ben je analytisch?Lees dan zeker verder!Jouw verantwoordelijkhedenVoor een klant regio Roeselare, actief in de houttsector, zijn wij op zoek naar een IT infrastructuurbeheerder. In deze rol zal jij instaan voor volgende taken:De soft- en...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...


  • Roeselare, Belgique ITZU Temps plein

    **Teamleader Telesecretariaat**: **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat doet het team?** Samen met jouw team sta je in voor het maken van kwalitatieve afspraken voor ons vertegenwoordigersteam. Wij ontzorgen we onze klanten door ze jaarlijks te contacteren voor een afspraak. Daarnaast benaderen we ook potentiële klanten die onze diensten nog niet kennen...


  • Roeselare, Belgique MExT Temps plein

    **MExT** is al sinds 1993 de toonaangevende leverancier van **EHBO** materiaal aan **KMO’s en zelfstandigen**, en dit ondertussen al in drie landen. Bij MExT zetten we alles op alles om onze klanten te verzorgen. Dat doen we met kwaliteitsproducten, in een professionele organisatie en met de beste mensen in het vak Onze collega’s dragen de MExT waarden...

  • Helpdesk Advisor

    Il y a 5 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** ouw taken en verantwoordelijkheden: Je beantwoordt in eerste lijn de binnenkomende support calls van alle mogelijke collega's in het Nederlands en in het Frans. Daarnaast volg je de aanvragen op die gebundeld worden in ons intern communicatieplatform. Je bouwt brede parate kennis uit over de verschillende domeinen in ons bedrijf: IT,...


  • Roeselare, Belgique Groep S Temps plein

    Ben je reeds bekend met de boeiende wereld van payroll? Is de klant jouw bron van inspiratie, het team jouw drijvende kracht? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! - In nauwe samenwerking met de District Manager vertaal je de strategie van Group S naar jouw team. Je zorgt voor een optimale ontplooiing van jouw medewerkers, steeds gericht op een uitstekende...

  • Teamlead

    il y a 1 mois


    Roeselare, Belgique Somko Temps plein

    Je coördineert en begeleidt Odoo-implementatieprojecten van begin tot eind, waarbij je een team aanstuurt en ook zelf operationeel een bijdrage levert aan de projecten. **Wij bieden**: - Aantrekkelijke verloning - Gevarieerde job met verschillende doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend ambitieus bedrijf - Grote zelfstandigheid - Hecht team van 40 tal...


  • Roeselare, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Samen met jouw team sta je in voor het maken van kwalitatieve afspraken voor ons vertegenwoordigersteam. Daarnaast benaderen we ook potentiële klanten die onze diensten nog niet kennen maar graag kennis maken met onze kwalitatieve producten. Aangezien we al 30 jaar ervaring hebben, is onze manier van werken zo optimaal mogelijk...


  • Roeselare, Belgique Group S Temps plein

    Ben je reeds bekend met de boeiende wereld van payroll? Is de klant jouw bron van inspiratie, het team jouw drijvende kracht? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!- In nauwe samenwerking met de District Manager vertaal je de strategie van Group S naar jouw team. Je zorgt voor een optimale ontplooiing van jouw medewerkers, steeds gericht op een uitstekende...

  • IT Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    Je komt terecht in een hecht team van systeem - en netwerkbeheerders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van ICT problemen van alle interne gebruikers verspreid over de verschillende vestigingen. Je registreert alle meldingen in ons ticketingsysteem en biedt oplossingen aan. De installatie van allerlei soorten hardware, software en updates...