IT Worklplace Product Lead

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique AXA Temps plein

Bij AXA Belgium bestaat de taak van het digital workplace-team erin elke medewerker van AXA een geweldige workspace-beleving te bezorgen, waar ze zich ook bevinden, met betrouwbare processen en performante, veilige en gemakkelijk bereikbare workplace-oplossingen.

Het IT workplace-team streeft ernaar om een reeks digitale workplace
- en Microsoft 365-oplossingen die worden gebruikt door de medewerkers van AXA Belgium te leveren, te ondersteunen en te doen evolueren. Het workplace-team werkt nauw samen met de IT- en business-teams om te zorgen voor de beste kwaliteit van de dienstverlening en zich af te stemmen op hun behoeften.

De activiteiten van het team zijn onder andere: Fysieke en virtuele werkstations, softwarepakketten en -licenties, oplossingen voor samenwerking tussen de personeelsleden (Office 365, vergaderzalen...), officeprinting, telefoniediensten en veilige gegevensuitwisseling.

We zijn momenteel op zoek naar een IT workplace product lead om het team te versterken.

**Als IT workplace product lead heb je de volgende verantwoordelijkheden**:

- De levering van diensten, kwaliteit van de diensten, prestaties en afgesproken servicelevels van de digitale workplace-diensten controleren en meten en verslag uitbrengen over sleutelmetrics en KPI's.
- Ervoor zorgen dat er beleidslijnen, processen, procedures en documenten voorhanden zijn om de dienstverlening te ondersteunen.
- Positieve relaties met de eindgebruikers opbouwen en onderhouden, en tegemoetkomen aan hun behoeften en verwachtingen en ze zelfs overtreffen.
- Operationele verbeteringen tussen interne (near shore team) en externe belanghebbenden (AXA Group Operations, leveranciers) beoordelen en leiden
- Sterke strategische relaties en bestuur opbouwen en onderhouden voor de digitale workplace om te zorgen voor stabiele en kostenefficiënte diensten.
- De 'delivery roadmap' beïnvloeden en zorgen voor de juiste documenten en plannen voor de functies die moeten worden geïmplementeerd.
- Actief meewerken aan de backlog van het feature-/productteam en ervoor zorgen dat die afgestemd is op de IT-strategie en de verstrekte routekaart.
- Als teamlead stel je mee de plannen op (per 'delivery iteration'/'sprint') en maak je een raming van de omvang en complexiteit van het werk.
- Je draagt bij tot de kwaliteit van de dienstverlening (QoS) en veiligheidsinitiatieven om de algemene betrouwbaarheid en veiligheid van de workplace-diensten te verbeteren
- Je kunt verbeteringspunten aanstippen en neemt de leiding bij het vinden en toepassen van structurele oplossingen.
- Management van een team van 5 VTE’s en de budgetten van je activiteitengebied.
- Je beheert en coördineert de aanvragen voor middelen (onder andere mensen, omgevingen, hardware, softwarelicenties.)
- Je werkt samen met de security-, architecture
- en data office-teams om ervoor te zorgen dat hun richtsnoeren worden toegepast.
- Je zorgt ervoor dat de geïdentificeerde risico's op gepaste wijze worden meegedeeld aan het hogere management.

**Jouw Profiel**
- Klantgericht met uitstekende communicatievaardigheden, in staat om je ideeën te verdedigen, maar ook om naar anderen te luisteren.
- Bewezen vaardigheden voor het prioriteren en uitvoeren van opdrachten.
- Oog voor detail en kwaliteit.
- Probleemoplossend ingesteld.
- In staat om onder druk te werken en verschillende taken uit te voeren binnen de gevraagde deadlines.
- Gepassioneerd en leergierig, geïnteresseerd in de laatste innovaties en ontwikkelingen op technologisch vlak en op de markt.
- Houdt ervan om de huidige processen in vraag te stellen en om alternatieven voor te stellen
- Durft vraagtekens te plaatsen op basis van waarde, durft risico's te nemen, durft verbintenissen aan te gaan.
- Je bent een rolmodel en je promoot culturele verandering binnen het team: empowerment, cultuur van leren/groeien.
- Agile ingesteld, toont dit in je gedrag en maakt daar ten volle gebruik van.
- Je begrijpt goed de workplace-tools/-omgevingen.
- Positief ingesteld en teamplayer
- Een zeer goede kennis van het Engels (kennis van het Nederlands of het Frans is een troef).

**Jouw vaardigheden**:

- Bachelordiploma computerwetenschappen, business, IT of een ander gerelateerd domein of gelijkwaardige opleiding
- Minstens 10 jaar ervaring in de sector van de IT-diensten
- Kennis van digitale workplacetechnologieën
- Zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden (Engels)
- Goede kennis van de administratie van MS Windows-platformen
- Ervaring met het identificeren en onderzoeken van terugkerende problemen en met de verantwoordelijke supportgroepen werken aan een oplossing (bv. netwerk, softwarepakketten en -distributie, security, servicedesk, support ter plaatse)

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En

  • IT Worklplace Product Lead

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    C Chez AXA Belgium, la mission de l'équipe Digital Workplace est d'offrir une expérience optimale sur le lieu de travail à chaque collaborateur AXA, avec des processus fiables et des solutions de lieu de travail sécurisées, performantes et facilement accessibles. L'équipe IT Workplace a pour objectif de fournir, soutenir et faire évoluer la gamme...

  • IT Product Lead

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Contexte** **Le défi** Vos responsabilités en tant que **IT Product Lead** - Vous organisez le backlog de l'équipe, y compris: - Les activités de maintenance touchant les produits sous la responsabilité de l'équipe : correction de bugs, mises à niveau, mises à jour et correctifs de sécurité, améliorations de performance et de résilience,...

  • It Lead Salesforce

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als IT Domain Lead?Als Domain IT Lead ben je end-to-end verantwoordelijk voor een kostenefficiënte oplevering van IT binnen jouw bedrijfsdomein: van aanvraag tot architectuur, ontwikkeling, verandering en onderhoud. Je staat in voor het voorbereiden en op elkaar afstemmen van de toekomstige IT-visie, -strategie en...

  • IT Product Lead P&C

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous travaillons de manière Agile, en encourageant nos collaborateurs à être autonomes et nos équipes à s'auto-organiser. Nous aimons travailler en équipes, de savants mélanges entre experts techniques et fonctionnels et spécialistes du métier. **Le défi** - Nous recherchons un collègue pour nous rejoindre en tant que Manager de la Product...

  • IT Product Lead P&C

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    We work in an agile way, in which we encourage our people to be autonomous and our teams to be self-organized. We like working in teams that are a nice mixture of technical and functional experts and business specialists. **The challenge** - We are looking for a colleague that is ready to join us as Manager of the Product Team - You are expected to manage...

  • Product Owner Lead

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Danone Temps plein

    About the job We are on the lookout for a passionate **Product Owner Lead **specializing in **Data & Analytics (D&A)** to join our dynamic IT & Data Team in the Benelux region. This role is all about leading the D&A team and collaborating with functional teams across the organization to drive innovative D&A technology solutions. If you have a proven track...

  • Talent IT

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    IT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teams Odoo Development Team (3 FTE, 2 open positions) Web Development Team (5 FTE, 1 open position) **Current language**: Angular/Nodejs **Previous languages**:.NET, WebDev IBMi Development Team (4 internal...

  • IT Area Lead Retail Lending

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **IT Area Lead Retail Lending** **A day in the life of a IT Area Lead Retail Lending** - Build and execute a strategy with Tribe Lead and Product Area Leads of all the responsible Tribes to move more towards automation and digitalization of existing customer journeys. As an ITAL, you are responsible to drive the growth of the Tribe/Business and thus keep...

  • IT Country Leader Benelux

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique MSD Temps plein

    **Intro**: Reporting directly to MER Regional HHIT Lead and accountable to the subsidiaries of Belgium & Netherlands Managing Directors, he/she ensures that technology & data solutions and services meet the strategic and operational goals of the human health commercial (HH) activities in Country, City. The IT leader will closely partner with senior market...

  • IT Product Lead

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Le contexte** Nous, l'équipe de vente de P&C Retail, travaillons de manière agile, en encourageant nos collaborateurs à être autonomes et nos équipes à s'auto-organiser. Nous aimons travailler dans des équipes qui sont un bon mélange d'experts techniques et fonctionnels et de spécialistes commerciaux. **Le défi** - Vos responsabilités en tant...

  • IT Lead Architect

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique InHire Temps plein

    **Location**: Brussels, Belgium (Hybrid - 2 days a week in the office) As an IT Lead Architect, you will be part of the tactical team Enterprise IT Services. You will ensure the availability of the Federal Pension Service's reference architecture and facilitate the development and maintenance of the organization's architectural standards. You will provide...

  • IT Tribe Lead F/m/x

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    **IT Tribe lead f/m/x**: Our IT department is a privileged partner to support the business strategy. We are looking to hire a** IT Tribe Lead** for our offices in Brussels and who will work for our BENELUX IT department. The IT department is facing to an important digital transformation. As IT Tribe lead, you are an Agile Leader, with a strong capacity to...

  • Project Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Prosper-IT Temps plein

    Regio Brussels Type Hybrid Contract Freelance Posted on: September 9, 2024 **About the company**: Our client is helping to implement the digital transformation of one of the Belgian governmental organisations. Digitising processes and offering innovative solutions, they will always focus on the end user. The work done has a tangible impact on...

  • IT Solution Lead

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...

  • Product Lead Current Account

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Product Lead Current Account**: Product Lead Current Account Retail Banking Possibility to work from home based on team agreements **A day in the life of a Product Lead Current Account** As Product Lead Current Account, you have the opportunity to shape the mobile led Daily Banking Current Account strategy offered to retail customers in Belgium with as...

  • Technical Team Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    ABAKUS IT SOLUTIONS is on the lookout for an exceptional Technical Team Leader (TTL) to join our esteemed client's team. As a TTL, you will be at the helm of daily operational team management, spearheading efficient service delivery, ensuring impeccable quality control, and driving relentless improvement. **As our Technical Team Leader, you will dive into a...

  • Chapter Owner Lead Product Solutions

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. As...

  • IT Product Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...

  • Talent IT

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talent IT Temps plein

    Mission We are seeking a skilled Release Train Engineer (RTE) to join our dynamic IT team. The RTE will act as a servant leader and coach for our Optigen Scrum teams, working closely with Product Owners and Scrum Masters. Your mission will be to guide the release train towards becoming high-performing, self-organizing teams that achieve their goals....

  • Data Product Owner

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...