Customer Support Professional
il y a 1 semaine
Functieomschrijving
Ben je communicatief, klantgericht en empathisch ingesteld? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende Customer Support functie met een maatschappelijke meerwaarde? Ben je nog eens vlot in het Frans? Dan is de functie van Customer Support Professional in Rumst iets voor jou
Je komt terecht bij in snelgroeiende Belgische onderneming in de medische sector die recent werd genomineerd voor Deloitte's Fast 50 van snelst groeiende IT bedrijven in het land. Je zal meedraaien in een gespecialiseerd team dat in nauw contact staat met artsen en andere medische instellingen. Een volledig salarispakket (inclusief wagen), een stevig aantal verlofdagen, focus op worklife-balance en persoonlijke groei zijn gegarandeerd Naast een fulltime tewerkstelling, is een 4/5e ook mogelijk.
Als Customer Care Professional ben je het centraal aanspreekpunt voor onze klanten:
- Je beantwoordt vragen van artsen m.b.t. de werking van ons softwareplatform
- Je communiceert hierbij steeds vlot en efficiënt en refereert naar de uitgebreide kennisbank
- Je weet als geen ander prioriteiten te stellen: het beantwoorden van inkomende telefoons gaat voorop, maar de registratie en administratieve taken die hieruit volgen verlies je zeker niet uit het oog
- Je overlegt regelmatig met je team over vaak gestelde vragen of zorgen van klanten die opduiken zodat jullie hier in de toekomst op in kunnen spelen en kunnen terugkoppelen naar het development team
- Je zet je graag in om samen met je team het professionele uithangbord te worden van het bedrijf en zorgt voor sterke en langdurige relaties met klanten en hulpverleners
Profiel
Jobgerelateerde competenties
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
Teams en klanten begeleiden
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Domein: Informatica en telecommunicatie
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren
Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Een competitief brutoloon dat verder wordt aangevuld met een bedrijfswagen, tankkaart, netto onkostenvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (inclusief gezin), GSM en gsm-abonnement, laptop, maaltijdcheques en ecocheques.
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 30 vakantiedagen met een 38 uren contract.
Plaats tewerkstelling
MEDIPORTAL
Molenbergstraat 94 2840 RUMST
- Toon op kaart
Gelegen in Rumst vlakbij de op
- en afrit van de E19
-
Customer Support Analyst
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Act as the single-point-of-contact for assigned customer accounts; managing the entire order life cycle to ensure orders are processed on time. Key Responsibilities - Responsible for assigned customer accounts and backup for the entire order life cycle (from new customer set-up, order entry/modification, escalations;...
-
Customer Support Analyst
il y a 1 semaine
Rumst, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: For an American company in Rumst we are looking for a Customer support analyst. Key responsibilities: - Responsible for assigned customer accounts and back up for the entire order life cycle - Act as a single point of contact to Cummins' customers, parts distribution centers and manufacturing plants - Fulfil customer orders - Provide...
-
Customer Care Professional
il y a 1 semaine
Rumst, Belgique MEDIPORTAL Temps pleinFunctieomschrijving Ben je communicatief, klantgericht en empathisch ingesteld? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende Customer Care functie met een maatschappelijke meerwaarde? Ben daarna je nog eens vlot in het Frans? Dan is de functie van Customer Care Professional voor MediPortal mogelijks iets voor jou! Je komt terecht bij een snelgroeiende...
-
Customer Support Analist
il y a 6 jours
Rumst, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een Amerikaans bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een Customer support analyst. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Verantwoordelijk voor toegewezen klant accounts en back-up voor de gehele order life cycle - Handelen als een single point of contact met Cummins 'klanten, onderdelen distributiecentra en fabrieken - Fulfil...
-
Junior Customer Support Representative
il y a 5 jours
Rumst, Belgique Synergie Temps pleinWe are looking for someone with at least some initial experience in customer service. Good communication skills are a must! - Language skills: English. Dutch is a big plus but not necessary. - Some experience in logistics (import, export or transportation) is required for the longer duration role, this is not necessary for the 6 month duration role. -...
-
Junior Customer Support Representative
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: We are looking for someone with at least some initial experience in customer service. Good communication skills are a must! - Language skills: English. Dutch is a big plus but not necessary. - Some experience in logistics (import, export or transportation) is required for the longer duration role, this is not necessary for the 6...
-
Costumer Support Analyst
il y a 2 semaines
Rumst, Belgique Synergie Temps pleinAct as the single-point-of-contact for assigned customer accounts; managing the entire order life cycle to ensure orders are processed on time. Key Responsibilities - Responsible for assigned customer accounts and backup for the entire order life cycle (from new customer set-up, order entry/modification, escalations; responsibilities might include logistics...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Your tasks as a Customer Service Representative: - Responsible for assigned customer accounts and backup for the entire order life cycle (from new customer set-up, order entry/modification, escalations; responsibilities might include logistics management) to ensure orders are shipped to agreed deadline. - Act as the...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Rumst, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een bedrijf te Rumst zijn we opzoek naar een customersupport medewerker. Heb jij sterke communicatieskills en spreek en schrijf je vloeiend engels? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Jouw takenpakket: - Verantwoordelijk voor toegewezen klant accounts en back-up voor de order life cycle - Optreden als aanspreekpunt...
-
Junior Customer Support Representative
il y a 7 jours
Rumst, Belgique Synergie Temps pleinWe're looking for 1 Customer Service representative. - Book/retrieve/amend orders and provide customers with immediate order confirmation - Assisting the CS colleagues in the process of incoming orders and enquiries from external and internal customers. - Manage the orders and due dates according CS KPI’s - Action requests from other CSR’s in their...
-
Customer Support Representative
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Actief Interim Temps pleinOnze klant is gelegen regio Boom en actief in de automotive sector.Ben je een vlotte, communicatieve en administratieve duizendpoot?Heb je reeds een eerste ervaring op een klantendienst afdeling? Lees dan zeker verder.Een greep uit jouw takenpakket:Je bent verantwoordelijk voor de toegewezen klant accounts en back-up voor de opvolging van de orders van A tot...
-
Customer Support Representative
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Actief Interim Temps pleinOnze klant is gelegen regio Boom en actief in de automotive sector.Ben je een vlotte, communicatieve en administratieve duizendpoot?Heb je reeds een eerste ervaring op een klantendienst afdeling? Lees dan zeker verder.Een greep uit jouw takenpakket:Je bent verantwoordelijk voor de toegewezen klant accounts en back-up voor de opvolging van de orders van A tot...
-
Customer Support Representative M/v
il y a 4 jours
Rumst, Belgique Actief Interim Temps pleinOnze klant is gelegen regio Boom en actief in de automotive sector.Ben je een vlotte, communicatieve en administratieve duizendpoot?Heb je reeds een eerste ervaring op een klantendienst afdeling? Lees dan zeker verder.Een greep uit jouw takenpakket:Je bent verantwoordelijk voor de toegewezen klant accounts en back-up voor de opvolging van de orders van A tot...
-
Service Parts Associate
il y a 6 jours
Rumst, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Wegens toename van werklast is een bedrijf te Rumst opzoek naar een Service Part Associate. Dit is een administratieve functie om het service team te ondersteunen bij het bestellen van onderdelen, het opvolgen van de beschikbaarheid van onderdelen en het opgvolgen van leveringen. Het takenpakket: - Verantwoordelijk voor het assisteren...
-
Service Parts Associate
il y a 7 jours
Rumst, Belgique Synergie Temps pleinDue to an increase in workload we're looking for a Service Parts Associate. Responsible for assisting all Distribution Business customers, technicians, and other parts personnel in securing needed parts and supplies under moderate or direct supervision. - Complies with Health, Safety, and Environmental standards, policies, procedures, and regulations. -...
-
General Accountant
il y a 2 semaines
Rumst, Belgique HAYS Temps pleinAccountant | English | Nederlands | Rumst | 1091115 For our client, specialized in the manufacturing of engines, we are looking for an Accountant in Rumst: **Main responsibilities and tasks**: - Booking of sales & purchasing invoices - Follow up of recovery process and payments - Prepare VAT & Tax declarations - Support the team in preparation of...
-
Account Management Specialist
Il y a 2 mois
Rumst, Belgique Cummins Inc. Temps plein**DESCRIPTION** We are looking for a talented **Account Management Specialist - Senior** to join our team specializing in **Sales** for **Powergen Projects** in **Rumst, Belgium** **In this role, you will make an impact in the following ways**: - Building strong, relationships with designated accounts by understanding their needs, concerns, and...
-
Field Service Technician
il y a 5 jours
Rumst, Belgique Cummins Inc. Temps pleinOur culture believes in **_POWERING YOUR POTENTIAL_**. We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today’s most innovative thinkers to solve the world’s toughest problems. We believe in flexibility for you to explore your passions while making an impact through meaningful work within our...
-
E-mobility Field Service Engineering Specialist
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Cummins Temps pleinAccelera is a proprietary brand of clean energy technology that is accelerating the global transition to zero emissions. Accelera is part of Cummins Inc. headquartered in Columbus, Indiana, USA. With more than 75,000 employees, we work every day to provide our customers with the right solutions for zero-emission vehicles. We supply a wide range of...
-
Associate Recruiter
Il y a 7 mois
Rumst, Belgique Cummins Temps plein**Our culture believes in** _POWERING YOUR POTENTIAL_ **. We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today’s most innovative thinkers to solve the world’s toughest problems.** **We believe in flexibility for you to explore your passions while making an impact through meaningful work within...