Customer Service Advisor
il y a 8 heures
**5G verwijst niet naar Five Guys, toch?**:
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Technisch- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands- Telco**De job**:
**Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet.**:
Mechelen ken je van 2 zaken. KV Mechelen & Telenet. Wist je dat ze bijna buren zijn? Deze job gaat over Telenet, voor een voetbal-carrière moet je niet bij ons zijn. Residentiële klanten bellen jou met technische vragen over hun diensten. Jij hebt voldoende inzicht om de vraag te begrijpen én een goed antwoord te geven
..**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in het Nederlands.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 20.00 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Hasselt, of op termijn vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands.
Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.
**Solliciteer nu**:
- Voornaam- Naam- E-mailadres- Geboortedatum- Telefoonnummer- Woonplaats- CV
-
Customer Service Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service Advisor**: **Taken & profielen**: Als Customer service Advisor ga jij aan de slag voor een project in de energiesector. Klanten contacten jou via chat, mail of telefoon met hun vragen, waarbij jij hen begeleidt tot de passende oplossing. Jij staat in voor een korte afwerking per klant en weet deze ook op de juiste manier te verwerken....
-
Customer Service Advisor
Il y a 9 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als Customer Advisor? Is administratie en klantencontact écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met plezier. - Je zorgt voor dé...
-
Customer Service Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Impact Jobs Temps pleinCustomer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...
-
Service Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Fisker Inc Temps pleinAbout Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...
-
Senior Customer Service Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Word jij onze held in klantenservice?** **Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.** **Waar zal je werken?** Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel. **Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** LIEGE **Office** Bright Plus Liège **Phone number** +32 (0)4 229 98 70 **E-mail** **Description** Nous recherchons un.e **Customer Service Advisor** pour compléter l’équipe dynamique d’une entreprise située en région liégeoise, Dans le cadre de cette fonction vous serez amené.e à: - Fournir la meilleure expérience à aux...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients situé à Loncin, nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Advisor. Les tâches que vous aurez à réaliser sont les suivantes: - Vous êtes le point de contact pour les différents clients; - Vous gérer les différentes demandes via mail, téléphone,...; - Vous conseillez le client et...
-
Customer Advisor Insurance
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden.Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...
-
Spetterende Customer Service Advisor
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Spetterende Customer service advisor**: Voel je je als een vis in het water binnen een administratieve functie? Schrikt een tijdelijk project je niet af? Haal je beste customer care skills maar boven water, we wachten op je! **Taken & profielen**: - Administratie bij een verhuis, van A tot Z behandelen. Het lukt je zeker wel, dat staat als een paal...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, active in the banking sector, is looking for a customer advisor to reinforce its team. **Beschrijving** The Service Center is available to answer clients' questions related to mortgage files: - You will work with your Service Center colleagues to handle telephone calls from consumers, intermediaries, notaries and bailiffs; - You are in charge...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...
-
Service Advisor
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor** - Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._ **Wat mag je verwachten van het takenpakket?** - De meterstanden zal de eindgebruiken aan je...
-
Customer Service Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Job Talent Temps pleinProfiel Voor onze klant in Hasselt, gespecialiseerd in hernieuwbare energie, zijn we op zoek naar een gedreven customer service advisor. - Je belt naar klanten (zowel naar particulieren als bedrijven) om een afspraak vast te leggen. - Je stelt jezelf voor en controleert de identiteit en de gegevens van de gesprekspartner. - Na elk gesprek zorg je voor het...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor with focus on Microsoft Licenses. YOUR JOB - The renewals and maintenance of the licences and care packs of your customers are your...
-
Customer Advisor Technical Service
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Advisor Technical Service**: Ben je klaar om jouw technische kennis te delen met je klanten en hun de problemen op te lossen zodat ze kunnen genieten van hun sociale leven? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Taken & profielen**: - Je lost met een schitterende glimlach probleemloos **technische **problemen van de klant op. - ** Luisterende...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein**Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...
-
Customer Care Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Ben je een echte people pleaser en sta jij elke dag met de glimlach op? Krijg je er energie van om anderen verder te helpen en hun problemen op te lossen? Werk je graag van thuis maar kom je toch ook graag naar kantoor om met je collega’s samen te werken? Dan hebben wij wellicht de job waar je naar op zoek...
