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Lounges Operational Coordinator

Il y a 2 mois

Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

Donnez des ailes à votre carrière

En tant que gestionnaire de l’aéroport, Brussels Airport Company est aux commandes du plus grand aéroport de Belgique au cœur de l'Europe, Brussels Airport.

Nous croyons en un avenir brillant et durable pour notre aéroport et avons l'ambition de faire de Brussels Airport le meilleur aéroport d'Europe. Voulez-vous participer à l'élaboration de notre aéroport de demain ?

Votre destination ?

Désireux de consolider notre département Passenger Experience, nous sommes à la recherche d’un(e) Lounges Operational Coordinator (H/F/X) pour l’équipe de Food & Beverages and Commercial Services.

Vos instructions de vol

En tant que Lounges Operational Coordinator, vous êtes responsable de la planification, de la coordination, de l'exécution et du suivi administratif des activités opérationnelles afin d'accroître la satisfaction des clients et de les optimiser. Vous êtes également chargé d'encadrer, de motiver, d'évaluer et de gérer l'équipe au quotidien.

Vos responsabilités portent sur les domaines suivants:

- Vous assurez le suivi des travaux généraux des départements et vous êtes responsable de toute la communication avec les parties prenantes et les clients internes et externes.
- Lors du recrutement de nouveaux collègues, vous participez au processus de recrutement, ainsi qu'à leur formation et à leur intégration.
- Vous gérez l'équipe et vous assurez une coordination efficace et correcte des activités.
- Vous êtes également responsable de la coopération opérationnelle dans les salons.
- En outre, il existe un certain nombre de tâches administratives supplémentaires, telles que le suivi des horaires, le contrôle des factures et des bons de commande, l'établissement de l'ordre du jour des réunions, la transmission mensuelle des rapports et des listes aux services concernés, etc.
- En plus de vos responsabilités quotidiennes habituelles, vous participez également aux projets relatifs aux Salons, par exemple le suivi des travaux d'entretien, le suivi des fournisseurs externes, etc.

Votre passeport
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans un rôle orienté client
- Vous disposez de solides compétences en matière de communication commerciale et axée sur le client
- Vous êtes capable de garder une vue d'ensemble, même si la journée est parfois un peu stressante
- Si vous avez déjà une connaissance des opérations aéroportuaires, c'est certainement un atout.
- Vous êtes en possession d'un permis de conduire aéroportuaire (ou vous êtes prêt à en obtenir un à court terme)
- Vous maîtrisez le néerlandais ou le français. Vous avez une excellente connaissance de la deuxième langue nationale et de l'anglais

Notre service à bord

Brussels Airport, c’est un univers en soi, avec une foule de possibilités nouvelles et des défis passionnants. Vous évoluez dans un environnement unique et inspirant qui donne réellement des ailes à vos talents.

Adieu les embouteillages Brussels Airport est facilement accessible en train, en bus et à vélo En outre, nous croyons en un "mode de travail hybride" dans lequel nous alternons le travail à domicile et le travail au bureau et vous bénéficiez d'horaires de travail flexibles. Vous jouissez ainsi d’un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

En plus d’un package salarial attrayant, nous vous offrons pas mal d’avantages non financiers. Parmi lesquels des assurances de premier plan, des remises sur les services aéroportuaires, des chèques-repas et un package de mobilité. Qu’en pensez-vous ?

Check-in

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation en utilisant le lien prévu à cet effet. Qui sait, nous aurons peut-être le plaisir de vous accueillir à bord très bientôt

Plus d’info ?

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