Gestionnaire de Dossiers

il y a 6 jours


Brussels, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
The Back Office Department is part of the Finance & Administration Department.

The Back Office staff handle assistance and/or insurance files for both B2C and B2B clients.
- Working with a team of experienced colleagues and with the support of your supervisors, the new colleague will be mainly responsible for the following tasks:

- After a thorough training, manage and control the files both medical & technical assistance that are created in the assistance CenterB elgium & abroad;
- Check that the services requested comply with the general terms and conditions of the contracts;
- Analyze and validate files when anomalies are identified;
- As appropriate, issue invoices to B2C customers, B2B customers, foreign correspondents and partner clubs, make required refunds or send denials to customers and ensure follow-up (contacts with individual & B2B customers).
- Communicate problems and/or discrepancies to relevant coordinators and departments.
- We expect our colleagues to independently and proactively manage cases: taking initiative, deviin

**Profil**

The colleague we are looking for:

- Has initial work experience in a similar role (case manager, travel, claims, customer service, after-sales service, disputed cases, etc.);
- Can juggle different systems: access, analyze and reconcile found data;
- Good analytical skills, allowing you to form opinions based on objective facts and take corrective action where necessary;
- Excellent oral and written skills in French and Dutch (English is an asset);
- Demonstrates accuracy, precision and synthetic ability, capable of handling a large volume of files while maintaining an optimal level of quality;
- Is solution-oriented and open to change;
- Has a good command of IT tools. Experience with SAP billing is a plus.
- Shares our values and demonstrates these values in our daily work: Humanity, Trust, Innovation, Positivity;

**Offre**
- A job with a relational dimension in a stimulating work environment;
- Freedom to show and take initiative, an informal - stable and pleasant working environment;
- An attractive salary and numerous fringe benefits (meal vouchers, free public transport, working from home, etc.).
- The opportunity to work for a market leader that will provide you with the necessary training and evolution opportunities through regular coaching;
- Our offices are located in the center of Brussels and are easily accessible by public transportation (close to the Rogier metro station and Brussels North station).

**Entreprise**

Our client is located in the center of Brussels and very easy to reach by public transport. They have more than 50 years of experience in breakdown assistance on our Belgian roads and are also active in travel assistance abroad, medical assistance in Belgium.


  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers – Fiduciaire indépendante hors réseau Une fiduciaire indépendante située dans le Nord de Bruxelles, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de Dossiers comptables, pour rejoindre son équipe composée d'une quinzaine de perso


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Economie Sociale et Durable, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e gestionnaire spécialisé-e dans les dossiers technico-administratifs (F/H/X)** Cette personne est chargée de la bonne gestion administrative des chantiers du Département. **Vos responsabilités**: - Vous assistez aux réunions afin de tenir les dossiers...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossier pour un de nos clients actif dans le secteur bancaire à Bruxelles. **Description** - Vous gérez des dossiers et tâches de façon proactive et en fonction des priorités et accords existants. - Vous analysez des dossiers et fournissez une solution right first time aussi en cas de problèmes et anomalies. - Vous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de se renforcer, Allianz recherche un(e) gestionnaire de dossiers motivé(e) et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique The Road Research Center Temps plein

    Avec les membres de votre équipe, vous êtes responsable de la gestion des dossiers de redevances (_les contributions payées par les entrepreneurs routiers sur les travaux exécutés_): - entretenir les contacts avec nos membres (les entrepreneurs routiers) et les accompagner dans le calcul des redevances ; - assurer le suivi des dossiers jusqu’au...


  • Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise** Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui ! - un environnement de travail flexible où...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Visutrans Temps plein

    Visutrans est une société active dans la logistique, et spécialisée dans la livraison au dernier kilomètre. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de réclamations dynamique et axé(e) sur la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de réclamations, votre rôle sera crucial dans le traitement des...


  • Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/034CDD Le Département Enseignement - Service des inscriptions - recrute: Quatre gestionnaires administratif-ves Pour un CDD à temps plein de 6 mois (15 juin 2024 au 15 novembre 2024) **Contexte**: Le Service des Inscriptions a pour mission principale d’accueillir et d’informer les étudiant-es. Il a en charge la gestion...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossiers dynamique pour notre client, une société d'investissement qui finance des entreprises prometteuses. Si vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, que vous êtes connu pour être orienté vers les résultats et que vous êtes fier de toujours terminer vos tâches à temps, ce poste pourrait être...


  • Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Notre fiduciaire, située dans un **cadre chaleureux** et facilement accessible en voiture ou en transport en commun, se distingue par son approche à **taille humaine**. Avec un portefeuille de 300 clients provenant de **divers secteurs**, notamment l'HORECA, nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et notre équipe. Nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, leader dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un gestionnaire de dossiers automobile junior enthousiaste. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du maintien des dossiers relatifs aux voitures et à leur documentation. Vous travaillerez sous la supervision de gestionnaires de dossiers expérimentés et recevrez la...

  • Gestionnaire de Dossier Credit

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL. En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes: - Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques. - Répondre rapidement aux appels...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3800 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus important employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Budget et Finances** de la Ville de Bruxelles est responsable de la gestion comptable et budgétaire de la Ville ainsi que de l’établissement et du...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ACT & LEX Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers: - Vous gérez de manière autonome tous les dossiers dans les différents domaines du droit notarial (droit de la famille, droit des sociétés, droit immobilier). - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées avant et après la...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique ACT & LEX Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers: - Vous gérez de manière autonome tous les dossiers dans les différents domaines du droit notarial (droit de la famille, droit des sociétés, droit immobilier). - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées avant et après la...


  • Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossiers vous serez amener à travailler avec des clients belges et étrangers **Fonction**: - Vous serez en contact avec nos clients belges et étrangers - Vous allez gérer les dossiers clients et fournisseurs - Vous répondrez aux questions techniques **Offre**: - Vous aurez la possibilité d'obtenir un CDI après une...


  • Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/055CDD Le Département des Relations et des Ressources Humaines - Service du Personnel associé à la Recherche Contractuelle recrute: Un-e gestionnaire de dossiers RH Pour un CDD à temps plein **Contexte**: L’Université libre de Bruxelles est une université complète qui assure des missions d’enseignement et de recherche au...


  • Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/055CDD Le Département des Relations et des Ressources Humaines - Service du Personnel associé à la Recherche Contractuelle recrute: Un-e gestionnaire de dossiers RH Pour un CDD à temps plein **Contexte**: L’Université libre de Bruxelles est une université complète qui assure des missions d’enseignement et de recherche au...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. **Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.** **Positionner**: **Ton futur challenge ?** _Tu entres en jeu pour assurer la gestion des dossiers _de A à Z entre le client final et...