Customer Succes Manager
il y a 3 semaines
**Description de la société**:
Faites prospérer les projets de commande en ligne de nos clients avec notre système de click & collect
Chez Digicommerce, nous sommes fiers de proposer un système de click & collect à la pointe de la technologie, conçu spécialement pour les artisans et les commerçants. Notre objectif est de garantir le succès de nos clients dans l'univers en constante évolution du commerce en ligne. Afin de continuer à offrir un service exceptionnel à notre réseau de commerçants, nous recherchons un(e) Customer Success Manager dévoué(e) à la réussite de leurs projets de commande en ligne.
**Description du poste**:
En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable de guider nos clients vers le succès en mettant en place une solide stratégie marketing intégrant les aspects SEO, SEA, tout en assurant un suivi attentif de leurs résultats. Vos principales responsabilités seront les suivantes:
Analyser les ventes et favoriser la croissance digitale de nos commerçants en utilisant des techniques SEO pour améliorer leur visibilité en ligne.
Organiser et planifier les opérations commerciales, y compris les campagnes SEA et mailings pour générer du trafic qualifié vers leurs sites internet et boutiques en ligne.
Assurer le suivi marketing de notre réseau de commerçants, en optimisant leurs campagnes Google Ads et en maximisant leur retour sur investissement.
Gérer la communication des commerçants à travers des campagnes digitales percutantes, tout en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une visibilité optimale sur les moteurs de recherche.
De plus, vous serez responsable du reporting client, en fournissant des analyses régulières des performances, des recommandations d'amélioration et des rapports sur les indicateurs clés de succès. Vous mènerez également des enquêtes de satisfaction auprès des clients pour recueillir leurs retours et identifier des pistes d'amélioration.
**Ce poste est fait pour vous si**:
Vous êtes à la recherche d'une mission passionnante, combinant audace, plaisir et contact client, avec une dimension SEO, SEA et Google Ads.
Vous maîtrisez les techniques de référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité des sites internet et des boutiques en ligne.
Vous avez une expérience significative dans la gestion de campagnes SEA et Google Ads, en optimisant les budgets et en maximisant les performances.
Vous êtes habile dans la communication digitale et savez créer des campagnes percutantes pour attirer et fidéliser les clients.
Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.
**Profil recherché**:
Diplôme supérieur en marketing ou communication souhaité.
Un plus : expérience dans la gestion du référencement naturel (SEO), des campagnes SEA et Google Ads, ainsi que dans la réalisation de reporting client et d'enquêtes de satisfaction.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Avantages:
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Indemnité kilométrique
- Remboursement des frais de téléphone
Programmation:
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- Pécule de vacances
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Succes Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Digicommerce Benelux Temps plein**Description de la société**:Faites prospérer les projets de commande en ligne de nos clients avec notre système de click & collect Chez Digicommerce, nous sommes fiers de proposer un système de click & collect à la pointe de la technologie, conçu spécialement pour les artisans et les commerçants. Notre objectif est de garantir le succès de nos...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Webforce Benelux Temps pleinWebForce Benelux, notre entreprise est une agence digitale leader en Belgique, spécialisée dans la création de solutions web innovantes pour les TPE, PME et professions libérales. Nous offrons une gamme complète de services, allant de la conception de sites web au marketing digital, en passant par des outils dédiés comme la prise de rendez-vous en...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Webforce Benelux Temps pleinWebForce Benelux, notre entreprise est une agence digitale leader en Belgique, spécialisée dans la création de solutions web innovantes pour les TPE, PME et professions libérales.Nous offrons une gamme complète de services, allant de la conception de sites web au marketing digital, en passant par des outils dédiés comme la prise de rendez-vous en...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique LetsBuild Temps plein**Role**: Customer Success Manager **Location: Belgium** (Hybrid way of working - 2-3 days per week in the office - Braine l'Alleud and the rest at home or at Client's premises) Competitive salary **Start Date**: ASAP **Do you feel invisible?** When you join us,** you won’t just be a number; **if you’re ready to step up, you can make a difference...
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Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Customer Service Manager | Bilingue FR/NL + ANG | 3800€-5000€ | SAP | CDI | 1095308 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Manager, vous êtes responsable d’une équipe de 3 CS et de votre propre portefeuille clients B2B. En tant que manager, vous encadrez et motivez votre équipe (faire des entretiens, évaluations,)....
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Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Manager? Ben je iemand die graag een stevig administratief pakket combineert met het aansturen van een team? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job van Customer Service Manager in Braine l'Alleud.Als Customer Service Manager ziet jouw takenpakket er als volgt uit:-...
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Customer Quality Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Temps pleinFunctieomschrijvingYour missionOur Customer QA team, composed of 20 employees, located on the Braine-l'Alleud site, is currently looking for a Manager QA to strengthen this team.The main mission is to lead and develop a team (5 to 10 persons) in charge of "customer quality assurance" activities, as well as to contribute to the continuous improvement of...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que ...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que Customer...
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Manager Customer Quality Assurance
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Europe Temps pleinCompany:AISIN EUROPE is part of the Japanese AISIN Corporation, a leading supplier of automotive technology products employing more than 100,000 people worldwide.Our Values Growth & happiness for our employees and colleagues Inspiration & trust for our customers A sustainable environment for the futureAisin Group Way Be proactive, make changes (take on...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que **Customer...
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Customer Agent
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | CS & Dispatch | Bilingual DU/FR | Permanent contract **Your new company** This dynamic company is based in Braine-l'Alleud and operates in the construction sector. **Your new role** As a Customer Service Agent & Dispatch, you are the point of contact for all B2B customers in your customer portfolio. You manage the customer order via SAP...
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Manager Customer Quality Assurance
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Aisin Europe Temps plein**Company**: **AISIN EUROPE** is part of the Japanese AISIN Corporation, a leading supplier of automotive technology products employing more than 100,000 people worldwide. **Our Values** - Growth & happiness for our employees and colleagues - Inspiration & trust for our customers - A sustainable environment for the future **Aisin Group Way** - Be...
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Customer Quality Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Aisin Temps pleinFunctieomschrijving Your mission Our Customer QA team, composed of 20 employees, located on the Braine-l'Alleud site, is currently looking for a Manager QA to strengthen this team. The main mission is to lead and develop a team (5 to 10 persons) in charge of “customer quality assurance” activities, as well as to contribute to the continuous...
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Customer Quality Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Aisin Europe Temps plein**Company**: **AISIN EUROPE** is part of the Japanese AISIN Corporation, a leading supplier of automotive technology products employing more than 100,000 people worldwide. **Our Values** - Growth & happiness for our employees and colleagues - Inspiration & trust for our customers - A sustainable environment for the future **Aisin Group Way** - Be...
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Customer Service Expert
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**. Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**. Notre client est une...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 1 jour
Braine-l'Alleud, Belgique Bel Group Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 1 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Bel Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Bel Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
