Transversal Product Owner Online Sales

il y a 5 heures


Brussels, Belgique AXA Temps plein

**Transversal Product Owner Online Sales** **(**220001IE**)**
**LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES
**ORGANISATION**: AXA Belgium
**TYPE DE CONTRAT**: Permanent

HORAIRE**: Temps plein

**DESCRIPTION**

Dans le cadre de sa stratégie de croissance, AXA Belgium souhaite élargir sa présence commerciale numérique en développant une expérience client de pointe pour l'achat d'assurances en ligne. Cela vaut aussi bien pour les particuliers que pour les personnes lançant leur activité en tant qu'indépendant.

En tant que Product Owner transversal au sein du département Digital & Campaigns, vous ferez partie d'une équipe formidable travaillant au cœur de la transformation numérique. Vous serez rattaché au responsable de la stratégie et de l'optimisation des flux de vente et travaillerez en étroite collaboration avec divers homologues internes, en mode Agile. Vous serez responsable de l'analyse, de la définition, de la hiérarchisation et du lancement d'initiatives qui amélioreront le parcours du client (à la fois en ligne à travers les produits, y compris les services liés à la vente et l'expérience après-vente).

**QUALIFICATIONS**
- Votre rôle est essentiel dans les étapes décisives des processus de vente afin d'améliorer la satisfaction du client lors de son achat en ligne chez AXA.
- Principales responsabilités
- Prendre en charge des sujets (accessibilité globale des flux de vente, fonctionnalités dans le flux ou support après-vente) ayant un impact sur plusieurs flux de vente.
- Fournir une vision et une orientation à l'équipe de développement, au centre d'appels et à GVI (équipe de production) le cas échéant et aux parties prenantes tout au long du projet et créer des exigences
- Veiller à ce que l'équipe dispose toujours d'un nombre suffisant de tâches préparées sur lesquelles travailler.
- Évaluer la valeur, développer des cas, et prioriser les histoires et les fonctionnalités au sein d'epic pour s'assurer que le travail se concentre sur ceux qui ont une valeur maximale et qui sont alignés avec la stratégie de vente numérique.
- Assurer la gestion du backlog, la planification des itérations et l'élaboration des fonctionnalités et des témoignages d'utilisateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec Retail P&C, Customer & Data Team, Engagement Center et IT pour créer et maintenir un backlog en fonction de la valeur commerciale ou du ROI.
- Définir les attentes en matière de livraison de nouvelles fonctionnalités
- Participer aux tests - donner le feu vert final au travail livré.
- Jouer un rôle actif dans l'atténuation des obstacles qui empêchent l'équipe d'atteindre les objectifs de diffusion/impression.
- Rechercher et analyser le marché, les clients et les prospects, ainsi que les commentaires des utilisateurs.
- Suivre nos concurrents et l'industrie
- Compétences
- Une expérience professionnelle antérieure en tant que Product Owner est un plus, ou une expérience professionnelle dans un environnement agile.
- Maîtrise en gestion d'entreprise ou dans un domaine pertinent similaire
- Connaissance du processus et des principes Agile
- Excellentes aptitudes à la communication, à la présentation et au leadership
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Penseur créatif avec une vision
- Souci du détail
- Français ou néerlandais, capacité à écrire en anglais.

**A PROPOS D'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bie



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    **Transversal Product Owner Online Sales** **(**220001IE**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATIE**: AXA Belgium **TYPE CONTRACT**: Vast DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** In het kader van haar groeistrategie wil AXA België haar digitale verkoopsactiviteiten uitbreiden door een geavanceerde klantenervaring te...

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    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de evolutie van de reizigersinformatie in onze stations, zowel digitaal als op papier, zowel visueel als via audio. Via deze kanalen staan we dagelijks in contact met al onze reizigers. Jij zorgt er elke dag voor dat al die mensen correct en op tijd geïnformeerd zijn.- Wat is...

  • Product Owner

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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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