Customer Service Assistant

il y a 3 jours


Brainel'Alleud, Belgique HAYS Temps plein

Braine-l'Alleud | Customer Service Assistant | Bilingue NL/FR + ANG | SAP | CDI ou intérim suivi du CDI
**Votre nouveau rôle**
En tant que Customer Service Assistant, vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients B2B. Vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par l’organisation logistique, le SAV et le suivi des factures/notes de crédits. Vous traitez également les plaintes entrantes et coordonnez leur traitement. Vous participez à la mise en place d’actions correctives immédiates pour toute plainte relative aux erreurs administratives. Vous assurez également de donner un feedback précis à votre client par rapport à ses questions, ses plaintes ou son dossier. Vous êtes en contact régulier avec l’équipe Customer Service basé en Pologne qui vous aide dans la gestion administrative d’une partie des commandes clients.

**Profil recherché**
Vous êtes un talent rigoureux avec une attitude commerciale et qui est orienté solutions. Vous possédez au minimum une première expérience en gestion de commandes de A à Z. Vous avez, idéalement, une première expérience dans un environnement B2B. Vous justifiez d’une excellente connaissance du néerlandais et du français ainsi que de bonnes connaissances en anglais afin de pouvoir délivrer un service client de qualité. La maitrise de SAP est un précieux atout.

**L’entreprise vous offre**
Vous travaillez dans un environnement agréable qui laisse place à l’individu. Vous avez l’occasion de faire du télétravail plusieurs fois par semaine (hors période corona). La société propose une période intérim de quelques mois suivi d’un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficiez d’un package salarial attrayant pour commencer en tant que Customer Service (3000-3500€/mois) ainsi que divers avantages extralégaux.

**Votre nouvelle société**
Cette entreprise basée à Braine-l’Alleud offre des produits de grandes consommations.

**Prochaine étape**
Intéressé(e) par ce job de Customer Service Assistant ? Postulez en ligne dès maintenant
Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Nidia Loureiro de Sà (0470/19 10 60) #1092761

3000-3500€ brut + avantages



  • Braine-l'Alleud, Belgique Bel Group Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours


    Braine-l'Alleud, Wallonia, Belgique Unique Braine l'Alleud Temps plein

    Société spécialisée dans les bâtiments autonomes. Description de la fonction Entant qu'assistant commercial, vous êtes l’interface entre le représentant commercial, les clients et les services administratifs et techniques.Véritable bras droit du représentant commercial vos tâches sont:Assurer le suivi des projets en cours Aider à atteindre les...

  • Project Assistant

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Project Assistant (service support) 2 - **Working Location**:Braine L'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Good general education at least to higher secondary level - 3+ years of professional experience of...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que ...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre quotidien dans cette fonction ressemblerait à: - Vous vous occupez du processus de A à Z : de la réception de...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Et si vous envisagiez une fonction polyvalente saupoudrée d’adrénaline ? Notre mandant, **acteur unique** en **Belgique** dans son domaine de prédilection (proche de **l’alimentaire)** et présent **mondialement**, cherche à agrandir son équipe du **Customer Service**. Nous recrutons un **CUSTOMER SERVICE OFFICER...


  • Braine-l'Alleud, Belgique UCB Temps plein

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Global Customer Service Lead** with excellent leadership and strong analytical skills and have a customer centricity mindset to join our **Global Supply Chain department**, Global Logistics function based our UCB Campus in **Braine-L’Alleud, Belgium**. **About the role** As a Global Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre quotidien dans cette fonction ressemblerait à: - Vous vous occupez du processus de A à Z : de la réception de...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: - Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z - Suivi des dossiers...

  • Vie Logistics

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Bel Group Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Select Temps plein

    Assurer le trajet de la prise de commande de A à Z - Suivi des tâches dans SAP - Optimiser l’exécution de la livraison - Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable - Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue - Communication efficace avec les personnes impliquées - Bilingue...


  • Braine-l'Alleud, Belgique NATO - OTAN Temps plein

    NATO offers you more than a job. It gives you a mission: building peace and security for one billion people in Europe and North America. The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is leading NATO’s Digital Endeavour. **Who we are**: NCI Agency acquires, deploys and defends communications systems for NATO's political decision-makers and...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Service Delivery Manager Support / Customer Care Service - **Working Location**:Braine-l'Alleud, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Bachelor’s degree in a relevant field with 2+ years of experience OR 6+ years of relevant experience without a degree -...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Select Temps plein

    Assurer le trajet de la prise de commande de A à Z - Suivi des tâches dans SAP - Optimiser l’exécution de la livraison - Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable - Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue - Communication efficace avec les personnes impliquées - Bilingue...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre quotidien dans cette fonction ressemblerait à: - Vous vous occupez du processus de A à Z : de la réception de...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Braine-l'Alleud, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Pour renforcer l’équipe de **support** aux **ventes** de la région de la **Flandre**, l’un de nos mandant spécialisé dans la **construction modulaire** recrute un: **ASSISTANT COMMERCIAL (H/F/X).**Votre défi !**: - Véritable bras droit du commercial, vous assurez le suivi des projets en cours et les aidez à atteindre leurs...

  • Assistant Social

    Il y a 7 mois


    Braine-l'Alleud, Belgique Centre Hospitalier Le Domaine Temps plein

    LE DOMAINE, Centre Hospitalier Psychiatrique situé dans un agréable cadre de verdure au cœur du Brabant-Wallon, recherche: **ASSISTANT SOCIAL - ASSISTANT en PSYCHOLOGIE -** **ÉDUCATEUR - (H/F/X) - (CDD) **A propos du Domaine** L’Association Le Domaine-ULB-Erasme, situé à Braine-l’Alleud, est une association de Centres publics d'Action Sociale du...


  • Braine-l'Alleud, Belgique Spektrum Temps plein

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...