Customer Service Manager

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Manager (H/F/X).** Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Manager (H/F/X).** Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.

Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur médical.

**Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités sont les suivantes**:

- Vous assurez la gestion d'une équipe de deux personnes
- Vous êtes en charge l'organisation du travail de votre équipe, de la répartition des tâches à la coordination des actions
- Vous mettez en place une stratégie, des objectifs cohérents et les communiquez à votre équipe, que ce soit de manière collective pour les objectifs collectifs ou individuellement pour les objectifs individuels
- Vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique
- Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux
- Vous vérifiez la disponibilité des produits en stock
- Vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations
- Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux
- Vous traitez les plaintes
- Vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients

**Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes**:

- Vous êtes titulaire d'un **Bachelier à orientation administrative ou commerciale** ou d'une **expérience équivalente**:

- Vous avez un **minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de commercial interne**:

- Vous maîtrisez la **suite Office** (notamment **Excel**). La connaissance de **SAP** est un atout
- Vous avez un excellent niveau de **français** et un très bon niveau de **néerlandais** et d'**anglais** tant à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique
- Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
- Vous aimez le travail en équipe

Intéressé? Envoyez-nous dès à présent votre CV



  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

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  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

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  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

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  • Brussels, Belgique Unilever Temps plein

    Who are we? At Unilever, we share one simple purpose: To make sustainable living commonplace. Through our powerhouse brands such as Dove, Axe and Magnum, we are creating a bright future for our business and our planet - And you can be part of it. We believe that companies with purpose last, people with purpose thrive and brands with purpose grow. We meet...


  • Brussels, Belgique Reckitt Temps plein

    Reckitt is the world's leading consumer health and hygiene company. We work with the best people to challenge conventional thinking and keep giving people innovative solutions for healthier lives and happier homes, through our brands like Nurofen, Strepsils, Durex, Finish, Vanish and Airwick. A fantastic opportunity is available for a Customer Service...


  • Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    **Belgium - Brussels** **Rechargeable Battery Materials** **Administration, Sales & Marketing** **Gepubliceerd op 03-07-2023** **About Umicore** **About Rechargeable Battery Materials** We are all on the move. Umicore’s rechargeable battery materials (RBM) give people autonomy and connectivity. We are a pioneer in battery materials that give added...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique DPG Media Temps plein

    Pour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d’un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d’une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Je zal met een wit blad starten en een Customer Service team opstellen - Je stuurt je team zo aan dat ze elke dag opnieuw die extra mile gaan om klanten te helpen, tevreden te stellen en de verwachtingen te overstijgen - Voor al deze taken werk je nauw samen met de operationele medewerkers van de bijkantoren en afdelingen teneinde de organisatie en business...

  • Customer Operations

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Customer Operations / Service Manager**: - Regio: **Customer Operations / Service Manager** L'objectif de ce poste de Customer Operations / Service Manager est assurer le suivi du client au quotidien, en tant que premier interlocuteur de celui-ci. Développer, conseiller et consolider la clientèle (clients clés), une fois le contrat conclu par le Major...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Stroom Recruitment Temps plein

    **Contract type**: Permanent **Area**: Brussels, België **About company**: Onze klant is één van de grootste en toonaangevende FMCG bedrijven, die innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel draagt. Als een kameleon passen ze zich voortdurend aan aan de behoeften van de markt en zijn consumenten, en willen ze het alledaagse transformeren naar iets...


  • Brussels, Belgique MLS Personaldienstleistung GmbH Temps plein

    Wir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / Oberösterreich Service Manager Customer Service (m/w/d) ID: 15500 - Arbeitsort:_ **4020** - Arbeitszeit:_ **Teilzeit** - Bereich:_ **IT und EDV** - Gemeinsam Erfolgsgeschichte schreiben! Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte mit uns an Ihrer Seite. Seit über 25 Jahren sind wir einer der...

  • Service Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    March 30, 2023 - Brussels- FR/NL + good EN- #JOB1789**Summary**: - Based in the center of Brussels, our client is a telecom and ICT services provider for the Region of Brussels. The organisation develops, delivers and manages services and regional projects for all its customers. As main asset, Our client owns more than 400km optical cables on the Region and...

  • Service Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Community Consulting Temps plein

    The Service Manager role belongs Relationship Management team and reports directly to the Head of Relationship Management. The Service Manager is responsible for quality, availability, performance and evolution of the technical service. In this role he or she acts as the prime customer contact for all services-related enquiries. The Service Manager has...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

    **Description** - Role_ It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force...

  • Customer Operations

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    Customer Operations / Service Manager  L'objectif de ceposte de Customer Operations / Service Manager est assurerle suivi du client au quotidien, en tant que premier interlocuteur de celui-ci.Développer, conseiller et consolider la clientèle (clients clés), une fois lecontrat conclu par le Major Account/(Senior) Key Account Manager. Faire...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **WHO is Odyssee Field Service** We are a fast growing SAAS company. Founded in 2008 by a dynamic Odyssee team with big dreams, Odyssee Field Service quickly became a premium cloud based field service management solution. Our software platform is a 360° field service management solution that offers companies one central hub where they can create, plan,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Ericsson Temps plein

    Ericsson Belgium Location: Zaverterm, Belgium **Our Exciting Opportunity**: - We are now looking for a Service Delivery Manager (SDM) who will be responsible for ensuring the correct and accurate delivery of customer support services to our customers in Belgium and/or Luxembourg. In this role, you will be responsible for the financial and commercial...

  • Internship Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...

  • Internship Customer Service

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...