Drp - Rekrutering en Selectie - Talent Acquisition

Il y a 2 mois


Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)
- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7659 DRP - RS - TALENT ACQUISITIE
- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 03.03.23- Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 5022 N 23 01**Jobomschrijving**:
**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**

Via telefoon, mail en het informaticasysteem antwoorden op de vragen van de belanghebbenden (medewerkers, burgers, politiediensten, veiligheidsactoren, hogescholen enz.) over de rekrutering van de Federale Politie en de specifieke oproepen op doeltreffende wijze en volgens de geldende procedures en regels doorsturen naar de gespecialiseerde tweedelijnsmedewerkers om de vragen van de belanghebbenden snel en kwalitatief af te handelen en de back-officediensten te ontlasten.

Beheren en behandelen van een administratieve vragen en verzekeren van het onthaal binnen de dienst teneinde beantwoorden aan de verwachting van zowel interne als externe klanten.

**FUNCTIEBESCHRIJVING**

Als
- **Contactpersoon**, antwoorden op alle vragen van de interne of externe klanten en de complexe vragen aan de gespecialiseerde personen of diensten doorgeven om de klanten te helpen bij het zoeken naar een antwoord op hun vraag.**_Voorbeelden van taken_**
- Een klantgericht gesprek voeren door zo goed mogelijk proberen te beantwoorden aan de verwachtingen en zo bijdragen tot een sterk en positief imago van de Federale Politie.
- De interne en externe klanten op transparante wijze begeleiden in hun zoektocht naar informatie.
- De telefoonoproepen beheren tijdens de openingsuren van het contactcenter.
- De vragen afhandelen die via mail of andere informaticasystemen werden verzonden.
- Verzekeren van de verspreiding van de informatie tussen de diensten van de directie en de partners en/of klanten.
- Vragen om informatie en/of raadplegen van documenten om de klanten te helpen.
- Ontvangen en doorgeven van berichten.
- Bevoorrechte gesprekspartner zijn van één of meerdere klanten/partners en verzekeren van de nodige contacten in dit kader.
- Luisteren, informeren, oriënteren en begeleiden van de bezoekers.
- Opzoekingen verrichten, voor interne of externe partners, in de databanken of archieven.
- Beantwoorden aan de gebruikelijke vragen m.b.t. diens domein.
- Beantwoorden, via telefoon of per mail, van verzoeken tot bekomen van informatie uitgaande van interne of externe klanten.
- Opzoeken van documentatie op intranet en Internet.
- Bezorgen van de nodige documenten/brochures/inlichtingen aan de personen.Als
- **Administratieve ondersteuning**, administratieve en/of organisatorische taken en activiteiten verrichten volgens de geldende procedures om het optimale verloop van de activiteiten van de entiteit te waarborgen en/of om de nodige documenten ter beschikking te stellen.**_Voorbeelden van taken _**
- Klasseren van informatie en documenten (fysiek of elektronisch).
- Opstellen van typebrieven, formulieren, documenten en/of getuigschriften.
- Opstellen van rapporten van interne vergaderingen, teksten, memo's, nota's en/of presentaties.
- Deelnemen aan de dagelijkse activiteiten van de dienst en uitvoeren van elke bestuurlijke en organisatorische taak die de optimale uitvoering van de doelstellingen van de dienst toelaat door de termijnen en kwaliteitsnormen na te leven.
- Beheren van het RIO-programma en de opvolging van alle briefwisseling verzekeren.
- Vatten van gegevens.
- Creëren en actualiseren van de bestaande administratieve documenten (ISLP, nota's, formulieren ).
- Coördineren van de agenda van een persoon of een dienst.
- Ondersteunen van de verantwoordelijke(n) in het beheer en de administratieve behandeling van specifieke dossiers.
- Samenstellen van documentatiedossiers.
- Versturen van faxen en brieven voor een persoon of een dienst.- Als
- **Helpdesk**, technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun vragen en problemen te geven.**_Voorbeelden van taken_**
- Het probleem identificeren in de situatie die de verzoeker uiteenzet.
- Ondersteuning bieden aan de personeelsleden van de directie.
- Toepassen van de gekende procedures voor probleemoplossing.
- Inlichtingen die overeenkomen met een veel voorkomende situatie verstrekken.Als
- **Gegevensbeheerder**, gegevens raadplegen, invoeren, klasseren en/of één of meerdere interne en/of externe gegevensbanken exploiteren om over alle noodzakelijke elementen te beschikken voor de verdere controle en behandeling van het dossier en om de organisatie gestructureerde informatie ter beschikking te stellen.**_Voorbeelden van taken_**
- Verzamelen van de te klasseren documenten, dossiers of informatie en archiveren volgens de geldende regels.
- Verzekeren van de relevantie van de informatie geplaatst in de informaticatools en/of op het intranet, internet.
- Uitleg verschaffen, aan de interne en externe gebruikers, over de gegevensbank of de classificatie en hen he



  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair - Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TALENT ACQUISITIE - Luchtmachtlaan, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 21.05.24- Referentienummer- 111289/S6N**Jobomschrijving**: **BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE** Via telefoon, mail en het informaticasysteem antwoorden op de vragen van de belanghebbenden...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TALENT ACQUISITIE- Luchtmachtlaan, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer /S6N**Jobomschrijving**:**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**Via telefoon, mail en het informaticasysteem antwoorden op de vragen van de belanghebbenden (medewerkers, burgers,...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7659 DRP - RS - TALENT ACQUISITIE- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 5022 N 23 01**Jobomschrijving**:**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**Via telefoon, mail en het...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair - Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- 7656 DRP - RS - TD - ONDERSTEUNING - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 03.03.23- Max. aantal inschrijvingen- 25- Referentienummer- S 6009 N 23 01**Jobomschrijving**: **BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE** Uitvoeren van alle administratieve en praktische...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- 7656 DRP - RS - TD - ONDERSTEUNING- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 25- Referentienummer- S 6009 N 23 01**Jobomschrijving**:**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**Uitvoeren van alle administratieve en praktische taken die de...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TALENT COORDINATIE - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 17.06.24- Referentienummer- 111587/S5TR**Jobomschrijving**: **BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE** Zorgen voor de invoering van de nieuwe systemen en voor het...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TALENT COORDINATIE- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer /S5TR**Jobomschrijving**:**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**Zorgen voor de invoering van de nieuwe systemen en voor het onderhoud van de...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7656 DRP - RS - TD - ONDERSTEUNING - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 03.03.23- Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 5021 N 23 01**Jobomschrijving**: **BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE** Het coördineren en...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7656 DRP - RS - TD - ONDERSTEUNING- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 5021 N 23 01**Jobomschrijving**:**BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE**Het coördineren en vervullen van alle...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- 7659 DRP - RS - TALENT ACQUISITION - Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription- 03.03.23- Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence- S 6011 F 23 01**Description d'emploi**: **RAISON D'ETRE DE LA FONCTION** Répondre aux questions et...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur- Degré- Assistant- Lieu d'embauche- 7659 DRP - RS - TALENT ACQUISITION- Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence- S 6011 F 23 01**Description d'emploi**:**RAISON D'ETRE DE LA FONCTION**Répondre aux questions et aux...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair - Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- 7657 DRP - RS - TD - MORALITEIT - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 03.03.23- Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 6008 N 23 01**Jobomschrijving**: BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE Het vervullen van alle administratieve en praktische taken...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- 7657 DRP - RS - TD - MORALITEIT- Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 15- Referentienummer- S 6008 N 23 01**Jobomschrijving**:BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIEHet vervullen van alle administratieve en praktische taken enerzijds gelinkt...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- Adviseur - A1- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TD - COMPETENTIEMETING - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 10.06.24- Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur - 12 maanden - Voltijds- Testen- Zie rubriek "Selectiemodaliteiten"-...

  • Adviseur Psycholoog

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- Adviseur - A1- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TD - COMPETENTIEMETING - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 18.03.24- Arbeidsregeling- Andere overeenkomst - Duur van de missie - Voltijds- Testen- Zie rubriek "Selectiemodaliteiten"-...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie:Bank Degroof Petercam SA***Belgium Rue De L'Industrie 44, 1040 BrusselsOur company is quite a fascinating environment to work in, especially if you want to move forward. In fact, there are plenty of opportunities to seize for those who challenge the obvious and who want to make a difference.Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we have...


  • Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DRP - RS - TALENT COORDINATION - Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription- 17.06.24- Numéro de référence- 111587/S5TR**Description d'emploi**: **RAISON D'ETRE DE LA FONCTION** S'assurer du lancement des nouveaux...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Nous vous proposons un contrat permanent à durée indéterminée assorti d'un salaire compétitif et attractif.En outre, vous pouvez compter sur un encadrement professionnel permanent.En tant que consultant, vous effectuerez des missions multiples sur les sites de nos clients dans une atmosphère de travail professionnelle où l'initiative est...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DRP - RS - TALENT COORDINATION- Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription Numéro de référence /S5TR**Description d'emploi**:**RAISON D'ETRE DE LA FONCTION**S'assurer du lancement des nouveaux systèmes et de...

  • Etterbeek Adviseur Psycholoog

    il y a 4 semaines


    Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- Adviseur - A1- Plaats van tewerkstelling- 7655 DRP - RS - TD - COMPETENTIEMETING - Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 31.01.23- Arbeidsregeling- Andere overeenkomst - Duur van de missie - Voltijds- Max. aantal inschrijvingen- 25- Testen- Geen...