Mobile Vikings

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Mobile Vikings - Customer Service**:
**Over deze job**:
Ben jij gebeten door klantenservice en heb je interesse in de telecomsector?

Voor Mobile Vikings zijn we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers om het team te versterken.

Lees zeker verder want wie weet ben jij wel de Viking die we zoeken

**Jouw verantwoordelijkheden**:
Een greep uit het takenpakket:

- Je **onthaalt klanten telefonisch** en helpt hen van A tot Z verder met al hun (technische) vragen. Met jouw **vriendelijkheid & expertise** zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor elke klant.
- Je kan **hip & dynamisch communiceren**, dit mag via GIF's & zelfs emoji's.
- De meest gestelde vragen kunnen gaan over hun abonnement, thuisinternet maar ook de overschakeling naar een andere provider.

**Kwalificaties**:
Wat heb je hiervoor nodig?
- Communicatie skills in het **Nederlands, Frans & eventueel Engels**.
- Bellen en mailen op hetzelfde moment? Geen probleem voor jou.
- Je bent een echte **teamspeler**. Je collega's kunnen op jouw hulp rekenen.
- Je staat open voor feedback & coaching. Hier zal elke maand een moment voor worden voorzien samen met jouw leidinggevende.
- Na verloop van tijd mag je **deels van thuis uit** werken. Je bent dus ook zelfredzaam.

**Ontwikkeling en groei**:
Wat bieden wij?
- Onmiddellijk **een vast contract** Geen proefperiodes dus.
- Een **hospitalisatie
- en groepsverzekering**.
- Het loon is bespreekbaar in combinatie met maaltijdcheques.
- Je werkt** 5 dagen/week** van maandag-vrijdag. Wil je liever deeltijds werken? Dit is zeker bespreekbaar.
- Uren tussen 08u-18u (af en toe tot 22u & op zaterdag)
- Premies voor zaterdagen. Je zal zeker niet elk weekend werken
- Je werkt afwisselend vanuit het **hoofdkantoor in Hasselt** of van thuis uit. Dinsdag is jullie vaste kantoordag. Kies je ervoor om deels van thuis uit te werken? Hiervoor zal alles voorzien worden.

Klaar om deel uit te maken van ons Viking-team?

Solliciteer dan snel


  • The Voice of Mobile Vikings

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The Role**: Whoever claimed an image says more than a thousand words, is only somewhat right. After all, words can be extremely powerful and definitely define what a company culture, its values, and a commercial brand stand for. We’re therefore looking for a **communication specialis**t who in first place knows how to instill the **Mobile Vikings tone of...

  • Communications Specalist

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The Role**: Whoever claimed an image says more than a thousand words, is only somewhat right. After all, words can be extremely powerful and definitely define what a company culture, its values, and a commercial brand stand for. We’re therefore looking for a communication specialist who in first place knows how to instill the Mobile Vikings tone of voice...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **Your role includes**: - **Talking, and lots of it.** You’re the voice of our company, the person our Vikings reach out to when their world comes falling apart because their mobile data no longer works. Yes, people still use their phone for calling! - **Being versatile.** One minute, you’re helping someone in Dutch for an issue you’ve dealt with a...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Veelzijdige Klantendienstmedewerk Mobile Vikings**: **Over deze job**: Mobile Vikings, een dynamisch bedrijf wat voortdurend groeit, zoekt k**lantendienstmedewerkers** die samen met hun willen groeien! **Haal de Viking in jezelf naar boven en ga de strijd met elk probleem aan!** Jij bent voor deze functie de onmisbare schakel naar overwinning voor de...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The role**: Data is the new gold. At Mobile Vikings we believe that data is key to understanding the needs of our Vikings, and to run an **efficient business.** We therefore value **operational reporting (BI)** as much as customer analytics/insights (CI), and believe that a proper environment is needed to support both. As a Data Analyst, you have a...

  • Transformation Lead

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The Role**: As the **Transformation Lead for Customer Care**, you will take the lead in reshaping our customer service approach and model. Your primary responsibility will be to analyze the current state, envision an ideal future state, and construct a strategic roadmap to bridge the gap between the two. You’ll be responsible for **using innovation and...

  • Data Engineering Lead

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The Role**: At Mobile Vikings we believe that **data is key** to understand the needs of our Vikings, and to run an efficient business. We therefore value **operational reporting (BI)** as much as **customer analytics/insights (CI)**, and believe that a top-notch environment is needed to support both. As a Data Engineering lead, you have a crucial role in...

  • Front-end Developer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **Your role**: For you, building front-ends is more than just writing code. No, it’s putting in that magic touch that makes our brand and products stand out. But most of all, you’re up for challenging yourself and others to create better front-end and UX experiences! Are you the one? Then don’t waste time and apply! **Your main responsibilities...


  • Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Mobile Vikings**: **Over deze job**: Interesse om te groeien in de customer service? Een eerste ervaring of al reeds ervaring? Genoeg ruimte om te groeien in je functie of in het bedrijf. **Jouw verantwoordelijkheden**: Je komt terecht in een **warm team en een dynamische omgeving. **Iedereen staat elke dag klaar staan voor de klanten maar...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor **MOBILE VIKINGS **zijn wij op zoek naar een **tweetalige klantendienst De hoofdtaak van een **klantendienst - en chatmedewerker** is een glimlach toveren op het gezicht van de klant. Dat doe jij door snel te reageren op een enthousiaste manier. Mede door de interne opleiding kan jij van de eerste keer, de **juiste oplossing**...

  • Klantendienst Telecom

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst telecom**: Ga als Mobile Viking de strijd aan met klantenvragen! **Taken & profielen**: - Aan afwisseling geen te kort! Facturatievragen, technische vragen, vragen over andere abonnementen,... - Je bent het **eerste contactpunt** van alle klanten! Vriendelijkheid en oplossingsgericht zijn zullen dus één van je sterke kanten moeten zijn!...

  • Klantenadviseur

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Supervisor Finance

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus...

  • Digital Project Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Digipolitans Temps plein

    **As all Digipolitans', you love to cut the digital transformation crap. You have a positive and pragmatic mindset. You are able to simplify complexity. And above all: you get energy by letting your clients shine by generating fast and tangible success.** You will join our team as Digital Project Manager and will operate together with respected,...


  • Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working...