Medewerker Helpdesk IT Gent
Il y a 3 mois
**Vacature omschrijving**:
**Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers. De meesten onder hen werken dagelijks met allerhande informaticasystemen, van laptops tot barcodescanners. Ondervinden zij IT-problemen? Dan sta jij hen als helpdeskmedewerker bij met raad en daad.**
Je gaat aan de slag bij onze IT-helpdesk in het contactcenter en helpt medewerkers met informaticaproblemen. Jouw werkinstrumenten? De telefoon, je mailbox en heel wat ondersteunende software, zoals remote control en troubleshooting tools. Natuurlijk krijg je eerst een uitgebreide opleiding zodat je alle taken stap voor stap aanleert.
**Jouw takenpakket als helpdeskmedewerker IT**:
- Je biedt **eerstelijns support** bij allerlei IT-problemen. Niet alleen kantoormedewerkers rekenen op jou, ook voor de medewerkers in onze magazijnen en winkels ben jij de redder in nood. Je krijgt o.a. vragen over paswoorden, printers, netwerken, kassasystemen, software,.
- Je bent **geen doorgeefluik** voor vragen, maar **lost zoveel mogelijk problemen zelf op**, snel en efficiënt. Wat je niet telefonisch kan oplossen, geef je door aan collega’s van meer gespecialiseerde teams.
- Bij elke oproep **bepaal je zelf de prioriteit**. Wat moet meteen opgelost worden en wat kan nog even wachten? Na de support call volg je van a tot z verder op, om zeker te zijn dat het probleem volledig van de baan is en dat iedereen tevreden is.
Je maakt deel uit van een heel divers en enthousiast team waar ‘elkaar helpen’ een dagelijks motto is. Zo werk je elke dag in een positieve sfeer.
Je werkt in Gent. Daarnaast kun je tot drie dagen thuiswerken.
**Profiel**:
- **IT-achtergrond** - Je hebt een basiskennis IT en bent handig met computers, zelfs al heb je geen diploma in die richting. Een relevant diploma zoals informaticabeheerder of pc-technicus is een plusplunt.
- ** Klantgerichte communicator** - Je bent empathisch, luistervaardig en rustig. Je staat elke medewerker zo goed mogelijk bij, niet alleen omdat het je job is maar ook en vooral omdat je graag mensen helpt.
- ** Flexibel **- Je werkt volgens een wisselend uurrooster tussen 6u ’s ochtends en 22u ’s avonds. Je werkt gemiddeld 1 zaterdag per maand en 3 zon
- of feestdagen per jaar.
- ** Analytisch en probleemoplossend** - Je kunt een probleem snel detecteren door de juiste vragen te stellen aan de medewerker. Je pakt elk probleem meteen aan en bedenkt de meest efficiënte oplossing.
- ** Professionaliteit** - Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen Colruyt Group. Daarom verwachten we dat jij de waarden van ons bedrijf uitdraagt en professioneel bent in al je contacten.
- ** Talenkennis **- Je communiceert vlot met zowel Nederlands
- als Franstalige medewerkers. Basiskennis Engels is een plus omdat de IT’ers in de backoffice vaak Engelstalig zijn.
**Wij bieden**:
- **Doorgedreven opleiding** - Je start vanaf dag 1 met een doorgedreven opleiding en leert veel on-the-job. Je ontdekt alle IT-tools en applicaties die bij Colruyt Group gebruikt worden. Ook later in je loopbaan zorgen we dat je kennis up-to-date blijft.
- ** Menselijk contact **- Als supportmedewerker kom je elke dag in contact met medewerkers uit de hele groep. Je wordt door iedereen gewaardeerd omdat je praktische oplossingen aanreikt. Ook binnen je team staan de collega’s altijd voor je klaar. Toffe sfeer verzekerd
- ** Doorgroeikansen** - In de loop van de tijd kan je meer verantwoordelijkheid opnemen en zelfs doorgroeien naar andere IT-functies.
- **Goede werk-privébalans** - Door je wisselend uurrooster ben je vaak vrij op momenten dat anderen moeten werken. Je kent je werkrooster 4 weken op voorhand zodat je alles kan inplannen. Bovendien zijn je collega’s ook flexibel om onderling afspraken te maken over het uurrooster.
- ** Vergoeding** - Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname, een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
-
Collaborateur Helpdesk IT Gand
Il y a 3 mois
Zwijnaarde, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Colruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs. La plupart travaillent chaque jour avec toutes sortes de systèmes informatiques, des ordinateurs portables aux lecteurs de codes-barres. En tant que collaborateur helpdesk, vous leur apportez votre aide et vos conseils au moindre problème. **En tant que collaborateur...
-
Office Manager Met Bedrijfswagen Regio Gent
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij geboeid door office management en werk je graag gestructureerd? Dan is deze job als office manager regio Gent wellicht iets voor jou. Solliciteer snel! Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent verantwoordelijk voor klantenonthaal en telefonie - Je organiseert de vergaderingen, seminaries en teambuildings en zorgt voor...
-
Teamleader Contactcenter Helpdesk Operations
Il y a 3 mois
Zwijnaarde, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Het contactcenter antwoordt op alle vragen van de klant. Ook onze collega's uit winkels, centrale gebouwen en logistiek lopen wel eens vast. Ook voor hen staan we met de glimlach klaar. Als Team Manager begeleid je de 25 medewerkers die instaan voor alle hulpvragen in verband met IT, technische diensten en...
-
Medewerker Aankoop
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique AGP GENT (AGP eGlass Soliver) Temps pleinFunctieomschrijving Als purchasing analyst bij AGP in Zwijnaarde assisteer je de purchasing manager bij de aankoop van materialen en diensten om de werking van de site te garanderen. Je houdt hierbij rekening met de gebruikerstevredenheid op vlak van prijs, kwaliteit en levertermijnen. Takenpakket - Je onderzoekt de aankoopaanvragen, vervangingsplannen,...
-
Administratief & Financieel Medewerker
Il y a 20 minutes
Zwijnaarde, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor onze internationaal actieve klant op zoek naar een **Administratief & Financieel Medewerker.** Robert Half is voor onze internationaal actieve klant op zoek naar een **Administratief & Financieel Medewerker.** Het kantoor is gevestigd in **Gent** en is bereikbaar met het openbaar vervoer. De firma is actief in de IT-sector. **Jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 14 heures
Zwijnaarde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een **fulltime functie vanaf oktober tot en met het einde van het jaar** om de eindejaarsdrukte op te vangen. **Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een...
-
Logistiek Administratief Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity: Avantor zoekt op dit moment een Logistiek & Administratief Medewerker om haar groeiend team in Gent te versterken. Ben je op zoek naar een nieuwe professionele opportuniteit met veel variatie en sta je graag in contact met verschillende partijen? Lees dan snel verder! Je komt terecht in een allround rol, met diverse logistieke en...
-
Baliemedewerker Hout Gent
il y a 4 jours
9052 Zwijnaarde, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctie Voor een groothandel in hout te Gent, zoeken we een baliemedewerker met kennis hout! Je adviseert particulieren, doe-het-zelvers en professionele klanten. Jouw taken als baliemedewerker: Je verleent advies aan de klanten Je staat de toonzaalverkopers bij Je biedt productinformatie aan de klanten Je volgt verkopen en bestellingen op Je organiseert...
-
Planner Personeel
il y a 1 semaine
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinZit **Plannen** & Organiseren in jouw DNA? Is **klantentevredenheid** jouw drijfveer nummer 1? Vind je jouw weg in een dynamische en technologische werkomgeving? Dan hebben we een interessante opportuniteit voor jou! Wij zoeken namelijk een dynamische Planner die de planning wenst op te maken **voor verschillende Software Advisors**. Het gaat om een vaste...
-
Content Marketing Expert in Zwijnaarde
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique Hello Health Temps plein**Voor ons kantoor in Zwijnaarde (Gent) zijn we bij Hello Health op zoek naar een tijdelijke Content Marketing Expert met optie tot vast contract. Hello Health ontwikkelt gezondheidsprogramma’s voor werknemers, aangeboden door de werkgever. Wij bouwen mee aan een gezonde toekomst door het welzijn van iedere medewerker te ondersteunen. We gaan voor meer...
-
Content Marketeer Gent
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique SmartWithFood Temps pleinAls Content Marketeer kom je terecht in een **dynamisch, jong bedrijf** dat gezondheidsprogramma’s ontwikkelt. Jij gaat je voornamelijk bezighouden met het **schrijven en creëren van ijzersterke content **waardoor onze klanten meteen de eerste stappen willen zetten richting een **gezonde levensstijl**. Je doet dit als Content Marketeer door bestaand...
-
Logistiek & Administratief Medewerker (M/F/d)
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity: Avantor zoekt op dit moment een Logistiek & Administratief Medewerker om haar groeiend team in Gent (Zwijnaarde) te versterken. Ben je op zoek naar een nieuwe professionele opportuniteit met veel variatie en sta je graag in contact met verschillende partijen? Lees dan snel verder! Dit is een tijdelijke contract van 6 maanden met de...
-
Logistiek & Administratief Medewerker (M/v/d)
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity: Avantor zoekt op dit moment een Logistiek & Administratief Medewerker om haar groeiend team in Gent (Zwijnaarde) te versterken. Ben je op zoek naar een nieuwe professionele opportuniteit met veel variatie en sta je graag in contact met verschillende partijen? Lees dan snel verder! Je werkt volgens een tijdelijke contract van 6 maanden met...
-
Logistiek Medewerker Farma
Il y a 5 mois
Zwijnaarde, Belgique Start People Gent (Orban) Temps pleinDescriptionVoor onze klant, een snelgroeiende & innovatieve biotechnologische bedrijf in Zwijnaarde, met een passie voor zijn patiënten, zijn wij op zoek naar een magazijnmedewerker. Als magazijnmedewerker zijn jouw verantwoordelijkheden;Je ontvangt biologische producten (verpakte bloedzakken, virale vectoren,..) in een omgeving met een...
-
Logistiek Medewerker Farma
Il y a 6 mois
Zwijnaarde, Belgique Start People Gent (Orban) Temps pleinDescriptionVoor onze klant, een snelgroeiende & innovatieve biotechnologische bedrijf in Zwijnaarde, met een passie voor zijn patiënten, zijn wij op zoek naar een magazijnmedewerker. Als magazijnmedewerker zijn jouw verantwoordelijkheden;Je ontvangt biologische producten (verpakte bloedzakken, virale vectoren,..) in een omgeving met een...
-
Commercieel Medewerker
il y a 6 jours
Zwijnaarde, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - ZWIJNAARDE **Office** - Bright Plus Gent **Phone number** - +32 (0)9 233 25 28 **E-mail** **Description** In deze job als Commercieel Medewerker heb je heel wat sociale contacten en volg je projecten van A-Z op. Je gaat aan de slag bij een sterk groeiend bedrijf in Zwijnaarde met hart voor klant én medewerkers. Solliciteer nu voor deze...
-
Administratief Medewerker
il y a 1 semaine
Zwijnaarde, Belgique Jobmatch Temps plein**Een greep uit je takenpakket**: - Je staat klanten te woord aan de telefoon - Je plant de geneeskundige onderzoeken - Je informeert de klant telefonisch van last minute wijzigen en zoekt een zo optimaal mogelijke oplossing. - Je beantwoordt alle inkomende telefoons en/of geeft door aan de betrokken collega en/of afdeling. - Je zorgt er voor dat de...
-
Account Manager/Vermogenspartner
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Ons team in regio Gent zoekt een enthousiaste collega met een hart voor ondernemers, die begaan is met de bescherming en groei van hun vermogen. Een collega die goesting heeft om de ondernemer achter de cijfers écht te leren kennen en duurzame klantenrelaties wil uitbouwen. En ook iemand die met plezier de targets even aan de...
-
Logistiek Medewerker
il y a 1 semaine
Zwijnaarde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je graag bezig? En werk je graag in op de logistieke afdeling? Dan heeft **SD Worx Staffing Solutions** de vacature voor jou. Voor een klant die gespecialiseerd is klinische studies is **SD Worx Staffing Solutions** op zoek naar **een kitbuilding operator!** Hoe ziet jou takenpakket eruit? - Je gaat manueel orders picken. - Je...
-
Teamleader Contactcenter Helpdesk Operations
Il y a 3 mois
Zwijnaarde, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Le Contact Center répond aux questions des clients, mais aussi de nos collègues des magasins, des services centraux et de la logistique. En tant que team manager, vous encadrez les 25 collaborateurs qui traitent les demandes liées à l'informatique, aux services techniques et au soutien à la vente. En tant que team manager...