Chargé D'assistance Fr/nl

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

**Description du job**:
Notre mandant est un **leader reconnu dans le domaine de l’assistance**, offrant des solutions innovantes et un service exceptionnel.
Il s’engage à fournir une assistance de premier ordre à ses clients, où qu’ils se trouvent dans le monde.

Afin de renforcer leur équipe opérationnelle, notre client s’associe à Proselect dans sa recherche de plusieurs profils:
**CHARGE D’ASSITANCE (H/F/X)**Votre défi **:

- Vous êtes au cœur de notre engagement envers les clients- En tant que **Chargé d’Assistance** chez notre client, vous êtes responsable de fournir une **assistance efficace et empathique** aux assurés confrontés à des situations d’urgence médicale, de voyage ou autres. Vous travaillez en étroite collaboration avec les partenaires pour garantir que les clients reçoivent l’aide dont ils ont besoin, quand ils en ont le plus besoin.
- Au quotidien, vos missions s’articulent autour des axes suivants:

- Gérer les **appels entrants et sortants** des clients, en répondant rapidement et professionnellement à leurs besoins;
- **Coordonner les services d’assistance**, y compris les services médicaux, logistiques et de voyage, en veillant à ce que chaque demande soit traitée de manière efficace;
- **Collaborer avec nos partenaires et prestataires** de services pour garantir des solutions rapides et pertinentes;
- **Maintenir des dossiers précis et complets** de toutes les interactions avec les clients et les actions entreprises.**Vos talents**:

- Vous êtes passionné par le service à la clientèle, doté d’une énergie contagieuse et d’une attitude positive- Les critères repris ci-dessous vous correspondent ? Parfait, vous êtes LA personne recherchée
- Vous êtes un **communicateur hors pair**, capable de vous exprimer avec assurance tant à l’oral qu’à l’écrit, **en français et en néerlandais**;
- Votre habileté à** travailler efficacement sous pression** et à prendre des décisions rapides et éclairées est un atout majeur;
- Vous êtes connu pour votre** empathie naturelle** et votre capacité à comprendre les besoins des clients dans les situations les plus difficiles;
- Vous êtes un **véritable joueur d’équipe**, prêt à collaborer étroitement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs;
- Enfin, vous faites preuve d’adaptabilité par rapport aux **horaires alternés et décalés** (matin/après-midi/nuit, week-end).**Notre offre**:

- Une opportunité de carrière stimulante au sein d’une entreprise en pleine croissance- Travailler pour notre client, cela signifie:
- Intégrer une société qui prône des** valeurs fortes** telles que le dynamisme, l’audace, la coopération et la confiance;
- Un salaire assorti de **divers avantages extra-légaux** (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance-groupe, écochèques, prime collective CCT90, plan cafétéria, etc);
- Un **contrat à durée indéterminée** avec différentes possibilités d’horaires à temps partiel;
- Une **autonomie de travail importante;**:

- Rejoindre une entreprise qui accorde de l’importance au **bien-être de ses collaborateurs.**

Tenté(e) par cette offre?
C’est LE moment de saisir cette nouvelle opportunité de carrière

**Les plus**:

- Type CDI
- Contrat Temps partiel
- Secteurs Services aux particuliers
- Extra Une opportunité de carrière stimulante au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Avantage Un salaire assorti de divers avantages extra-légaux
- Waouw effect Exercer un métier qui a du sens



  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...

  • Chargé D'assistance Médicale

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...

  • Chargé D'assistance

    il y a 13 heures


    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction de Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction de **Chargé d'assistance**, vos responsabilités seront les...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons un chargé d'assistance (h/f) pour une entreprise de la région liégeoise. Notre client fait partie d'un groupe international actif dans le secteur du dépannage, de l'assistance médicale et des soins à domicile. L'assisteur que nous recherchons devra assister les personnes en difficulté par téléphone, les rassurer et les guider dans...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **IMA Benelux** recherche un **chargé d'assistance bilingue** à **Liège** ! Vous aimez aider les personnes qui ont besoin d’aide dans les situations d’urgence ? Êtes-vous **patient**, **empathique**, mais surtout un **solutionneur de problèmes **qui sait comment rassurer les gens ? Et que diriez-vous d'un emploi où vous pouvez travailler de...


  • Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: **Vous vous engagez à réaliser avec nous**: - Sur notre plateau d’assistance, vous êtes responsable de l’accueil téléphonique de nos assurés qui ont besoin d’assistance, - Vous guidez le client **depuis l’ouverture d’un dossier d’assistance jusqu’à la fermeture** ‘positive’ de la plupart des demandes d’assistance. Pour...

  • Chargée d'assistance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous cherchons très activement un.e employé.e pour le service client. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seront : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.- Vous traiterez les dossiers entrants par mail...

  • Chargés D'assistance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Vous assurez l'accueil téléphonique en français et en néerlandais des personnes en difficulté (accident de voiture, panne,...); - Vous les rassurez en apportant des solutions à leurs problèmes; - Vous les accompagnez dans le déroulement de leur dossier d'assistance; - Vous vérifiez si tous les documents légaux sont en ordre; - Vous assurez le suivi...

  • Formateur Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Formateur FR/NL**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un formateur BILINGUE NL/FR (H/F/X) **Vos responsabilités**: Vous serez chargé d'organiser des formations internes et externes. Formations: - Dispenser des formations (théoriques et pratiques) aux parties internes et externes. -...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients...


  • Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** Gérer les dossiers d’assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels les membres, les clients de constructeurs automobiles et les clients de sociétés de leasing ou d’assurance sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale)....


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    Votre défi: - Compléter et faire le suivi des dossiers d'assistance à l'étranger auprès des clients et collègues - Contacter les prestatires à l'étranger - Faire le suivi des dépenses existantes et lancer les actions appropriées en consultation avec votre coordinateur - Prendre en charge les réservations des dossiers d'assistance à l'étranger...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    Votre défi: - Compléter et faire le suivi des dossiers d'assistance à l'étranger auprès des clients et collègues - Contacter les prestatires à l'étranger - Faire le suivi des dépenses existantes et lancer les actions appropriées en consultation avec votre coordinateur - Prendre en charge les réservations des dossiers d'assistance à l'étranger...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs **chargés d'assistance/Opérateurs**. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement,......

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant que Customer Service, voici ce que nous faisons; Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leurmoyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...