Conseiller.e Call Center Fr-ned
il y a 2 semaines
**Description de l'emploi**
Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique.
Responsabilités:
- Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones.
- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant de manière professionnelle, courtoise et efficace aux questions et préoccupations des clients.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et en temps opportun.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services supplémentaires, le cas échéant.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
**Profil**: Profil recherché:
- Maîtrise courante du français et du néerlandais, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Bonne gestion du stress.
**Offre**: Avantages:
- Engagement immédiat en CDI
- 38h/semaine avec petite flexibilité.
- Salaire de la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B)
- Ecochèques ( 250€ ( au prorata)
- Prime de langue de 72€/mois
- Chèque repas de 6€
- Formation de 7 jours ( début le 12/02/24)
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilité de travailler avec une clientèle internationale diversifiée.
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante où vos compétences seront valorisées, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et germanophones.
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Conseiller.e call center FR-NED
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails,...
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Conseiller.e call center FR-NED
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails,...
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Employé(e) technico-commercial | call center
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Agent Call Center technico commercial dynamique et motivé(e) pour un de nos clients à Charleroi. En tant qu'Agent Call Center, vous serez le premier point de contact entre les entreprises et les clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel en répondant aux appels...
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Collaborateur Du Service à La Clientèle Fr/nl
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profil** Quel est le profil recherché...
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Corporate Recruiter
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique N-Allo Temps plein**Start: 2023** Wij zijn op zoek naar een **perfect tweetalige Corporate Recruiter NL/FR** voor het uitvoeren van het complete **intern en extern rekruterings-en selectieproces** van al onze staff-en managementvacatures. Dit kan zowel gaan over freelancers als vaste medewerkers. Bovendien waak je mee over de afgesproken KPI’s en processen met onze...
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Collaborateur Du Service à La Clientèle
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profiel** Quel est le profil recherché...
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Collaborateur.rice Gestion de Données
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. - En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant...
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Collaborateur.rice Registre D'accès
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d’un service composé d’équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant...
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Gestion de Données
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché.- En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d'un service composé d'équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant d'avoir une...
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HR Assistant Nl/fr
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique N-Allo Temps plein**Start: 2023**We zoeken een polyvalente HR Assistant die deel wil uitmaken van een dynamisch en polyvalent team, met een afwisselend takenpakket en contacten heeft met call agents, teamcoaches, HRBP, interimkantoren, rva, mutualiteiten, etc.**Jouw taken**:- De **administratieve opvolging van personeelsdossiers** verzekeren: CV en indienstdocumenten digitaal...
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Employé.e Administratif.ve- Collaborateur Registre
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d’accès. - Ces différentes tâches doivent s’effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale. - En pratique ? Un...
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Collaborateur Registre D'accès
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d’accès. - Ces différentes tâches doivent s’effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale. - En pratique ? Un...
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Collaborateur Registre D'accès
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d'accès.- Ces différentes tâches doivent s'effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale.- En pratique ? Un job...
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Corporate Recruiter
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique N-Allo Temps plein**Start: 2023**Wij zijn op zoek naar een **perfect tweetalige Corporate Recruiter NL/FR** voor het uitvoeren van het complete **intern en extern rekruterings-en selectieproces** van al onze staff-en managementvacatures. Dit kan zowel gaan over freelancers als vaste medewerkers.Bovendien waak je mee over de afgesproken KPI's en processen met onze externe...
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Security Architect
Il y a 2 mois
Gosselies, Belgique ITS GROUP BÉNÉLUX Temps plein**About Us**: ITS Group is an IT Infrastructure company. For over 20 years, ITS Group has supported companies in their digital transformation projects thanks to the strength of its specialized areas of expertise. This synergy, joined to strong technological partnerships, allows us to offer turnkey solutions around the main IT market...
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Security Architect
il y a 5 heures
Gosselies, Belgique ITS GROUP BÉNÉLUX Temps plein**About Us**: ITS Group is an IT Infrastructure company. For over 20 years, ITS Group has supported companies in their digital transformation projects thanks to the strength of its specialized areas of expertise. This synergy, joined to strong technological partnerships, allows us to offer turnkey solutions around the main IT market...
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Security Architect
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ITS GROUP BÉNÉLUX Temps pleinAbout Us:ITS Group is an IT Infrastructure company. For over 20 years, ITS Group has supported companies in their digital transformation projects thanks to the strength of its specialized areas of expertise.This synergy, joined to strong technological partnerships, allows us to offer turnkey solutions around the main IT market...