Vacature - Customer Success Specialist
il y a 3 jours
**Vacature - Customer Success Specialist** - Boekhoudkundige Software Notarissen - Legaltech & AI group
- Zaventem**
Heb je **kennis van of** **ervaring in boekhouding** en ben je **IT minded**? Help je graag klanten verder en heb je een **goede kennis Nederlands en Frans**?
**Dan is deze job iets voor jou**
Onze klant, een stabiel bedrijf actief in softwareontwikkeling voor notarissen (en deel uitmakend van een legal tech group), is sterk groeiende en zoekt een **CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST**
Onze klant ontwikkelt niet alleen gespecialiseerde software voor notarissen, ze levert, installeert en configureert tevens alle materiaal (PC’s, servers & printers). Ook voorzien ze in het geven van support én opleiding aan hun nicheklanten over het softwarepakket.
**Jouw taken**:
- Als Customer Success Specialist geef je ondersteuning aan klanten (=notarismedewerkers) omtrent het praktisch gebruik van het boekhoudkundig softwarepakket en softwareprogramma’s.
- Je helpt notarismedewerkers bij het gebruik van het boekhoudkundige softwarepakket in de praktijk. Wanneer ze concrete vragen hebben hierover of willen begeleid worden, ondersteun jij hen. Ook voor concrete issues die de notarismedewerkers hebben, contacteren ze jou om hen verder te helpen.
- Je probeert daarbij in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden of zorgt voor een gepaste doorverwijzing.
- Het geven van opleiding aan klanten over het gebruik van het softwarepakket in de praktijk behoort ook tot jouw takenpakket
- Vragen van klanten komen 1ste line binnen via telefoon of per mail. Jouw collega, de Office Assistant, die bekijkt welke medewerker welke vraag best kan behandelen. Vragen voor de Customer Succes Specialist worden dan toegewezen aan de Customer Support Specialist. De probleemmeldingen of calls die bij jou binnenkomen worden dan door jou telefonisch of per mail behandeld. Af en toe ga je ter plaatse bij klanten.
**Profiel**
- Interesse in software, boekhouding alsook interesse in het cliënteel, zijnde notarissen en notarismedewerkers
- Kennis boekhouding
- Bachelor of masterdiploma
- Goede kennis Nederlands, goede kennis Frans is een belangrijke troef
- Klantgericht zijn, communicatief, leergierig, autonoom maar ook graag in team werken
**Aanbod**
- Voltijdse of 4/5 job met vast contract van onbepaalde duur
- Stabiele, aangename werkomgeving in een familiale sfeer, actief in een nichemarkt en deel uitmakend van een grotere legal tech group
- Uitdagende & afwisselende job
- Aantrekkelijk verloningspakket + Firmawagen, tankkaart, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 12 ADV dagen,...
- Werkuren: van maandag tot vrijdag
- Work-life balance Je werkt vanop kantoor in Zaventem alsook af en toe op verplaatsing naar klanten. Na je opleidingsperiode kan je 1 à 2 dagen/week van thuis uit werken.
**Interesse in deze leuke en gevarieerde jobuitdaging? Solliciteer vandaag
-
Vacature - Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature - Customer Success Specialist** - Boekhoudkundige Software Notarissen - Legaltech & AI group- Zaventem**Heb je **kennis van of** **ervaring in boekhouding** en ben je **IT minded**? Help je graag klanten verder en heb je een **goede kennis Nederlands en Frans**?**Dan is deze job iets voor jou**Onze klant, een stabiel bedrijf actief in...
-
Vacature - Customer Success Specialist - Nichemarkt
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature - Customer Success Specialist - Zaventem**Voor onze klant - een bedrijf dat software ontwikkelt voor notarissen (en die deel uitmaakt van een legal tech group) - zijn we op zoek naar een**Customer Success Specialist**Onze klant ontwikkelt niet alleen notariële software, ze leveren, installeren en configureren ook alle materiaal (pc's, servers,...
-
Zaventem, Flandre, Belgique Roucoucou Temps pleinVacature - Customer Success Specialist - Boekhoudkundige Software Notarissen - Legaltech & AI group- ZaventemHeb je kennis van of ervaring in boekhouding en ben je IT minded? Help je graag klanten verder en heb je een goede kennis Nederlands en Frans?Dan is deze job iets voor jouOnze klant, een stabiel bedrijf actief in softwareontwikkeling voor notarissen...
-
Zaventem, Belgique Roucoucou Temps pleinVacature - Customer Success Specialist - Boekhoudkundige Software Notarissen - Legaltech & AI group- ZaventemHeb je kennis van of ervaring in boekhouding en ben je IT minded? Help je graag klanten verder en heb je een goede kennis Nederlands en Frans?Dan is deze job iets voor jou!Onze klant, een stabiel bedrijf actief in softwareontwikkeling voor...
-
Vacature - Customer Success Consultant
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature - Customer Success Consultant met kennis boekhouding-** **Zaventem/Vlaanderen** Onze klant, een Legal Tech groep actief in softwareontwikkeling voor notarissen/advocaten, is sterk groeiende en zoekt een **CUSTOMER SUCCESS CONSULTANT** Dit ter ondersteuning van onze klant zijn verschillende productgroepen. **Jouw taken**: - Je staat in voor de...
-
Vacature - Customer Success Consultant
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature - Customer Success Consultant met kennis boekhouding-** **Zaventem/Vlaanderen**Onze klant, een Legal Tech groep actief in softwareontwikkeling voor notarissen/advocaten, is sterk groeiende en zoekt een**CUSTOMER SUCCESS CONSULTANT**Dit ter ondersteuning van onze klant zijn verschillende productgroepen.**Jouw taken**:- Je staat in voor de opstart...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps pleinYou like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You’re a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge? Become our next Customer Success Manager (CSM)! **What does a Customer Success Manager do?**: The CSM guides our new customers through the **onboarding**...
-
Senior 360 Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique VMware Temps pleinS360 Customer Success ManagerWhy will you enjoy this new opportunity?Do you enjoy helping Global and Enterprise organizations achieve their business outcomes through their technology investments? If you do, we have the perfect job opportunity for youAs a s360 Customer Success Manager, you will serve as a trusted advisor, driving a cross-functional, unified...
-
Customer Success Consultant
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique EasyOrder Temps plein_**« BE THE CUSTOMER CHAMPION »**_ - We're looking for a _**Customer Success Consultant**_ _who will take over our customer journey after the Account Executive (AE) closed the deal._ - A Customer Success Consultant is a strategic and supportive partner for our customers at every stage of their success. They're focused on building loyalty to ensure...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps plein**Customer Success Manager**: You like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You’re a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge? **What does a Customer Success Manager do?**: We’re looking for a communicative hero, who keeps all our clients happy while...
-
Customer Success Account Manager
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique RESPONSUM Temps pleinCustomer Success Manager:You like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You're a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge?What does a Customer Success Manager do?:We're looking for a communicative hero, who keeps all our clients happy while providing...
-
Customer Success Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Jouw opportuniteit Je zou het essentiële ingrediënt zijn dat ons recept compleet maakt.Als Customer Care Specialist voeg je een unieke touch toe aan onze wereldwijde mix.In samenwerking met het Customer Care team ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten wanneer ze hulp nodig hebben met ons product.Dagelijkse taken Als...
-
Senior Manager, Customer Success
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Dstny Temps pleinDe zoveelste typische telecomleverancier? Nee, dat zijn we écht niet. Op onze lauweren rusten? Dat zit niet in ons DNA. We dagen de markt van de cloud telecom liever uit. 'Goed genoeg' is voor ons echt niet goed genoeg. Verwacht van ons dan ook dat we altijd een stap vóór zijn.Wij groeien snel, maar op een duurzame en gezonde manier. In onze organisatie...
-
Customer Success Account Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 13/02/2024 - Customer Service Specialist for DACH market - International company & dynamic team atmosphere **About Our Client**: A prominent medical company located in Zaventem is actively searching for an energetic and proficient Customer Service Specialist to become a valuable part of their team. Their dedication to delivering top-notch health care...
-
Manager - Customer Success Account Management
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is cantered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. Growth mindset encourages each of us to lean in and learn what matters most to our customers, to create...
-
Manager - Customer Success Account Management
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is cantered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. Growth mindset encourages each of us to lean in and learn what matters most to our customers, to create...
-
Customer Experience Platform Presales Specialists
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinIn this role you will be the Technology Specialist (pre-sales consultant) for your assigned workload and a member of the sales team that consists of Solution Specialist, Customer Success Unit, partners, and engineering. In this role you will advance pipeline by assisting the Solution Specialist in qualifying the deal, developing the strategy and inspiring...
-
Customer Success Account Manager-french/dutch
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...