Service Desk-medewerker

il y a 4 semaines


SintLambrechtsWoluwe, Belgique Eligio Temps plein

Voor onze klant, een gerenommeerd internationaal bedrijf te Brussel, zijn we op zoek naar een collega die de service desk van het bedrijf op een professionele manier verzorgt.

Het takenpakket is zeer boeiend en gevarieerd:

- beheer van de interventies via mail, telefoon of het intern systeem
- contact en coördinatie met de verschillende leveranciers
- opvolging en interne rapportering van de interventies
- administratieve opvolging van diensten, rapportering, statistieken
- verschillende materialen bestellen en opvolgen, en de administratie

Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.30h tot 17h, met een half uur pauze.

Aangezien je 40u/week werkt, heb je recht op 12 inhaaldagen (ADV-dagen). Verder is er de mogelijkheid om na de inwerkperiode van thuis uit te werken.

Als je 4/5de wil werken is dit bespreekbaar. Je vrije dag is dan dinsdag, woensdag of donderdag ( _niet_ maandag of vrijdag).

**Profiel**:
We zoeken een nieuwe collega die voldoet aan volgende competenties:

- zeer goed tweetalig NL/FR en een goede kennis Engels
- een glimlachend en warme telefoonstem
- zowel zelfstandig als in team kunnen werken
- goede kennis van word, excel en outlook. Kennis van SAP is een pluspunt.
- het goed kunnen stellen van prioriteiten
- het goed kunnen afwerken van verschillende taken tegelijkertijd en sterk communiceert hierover

**Jobgerelateerde competenties**:

- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,)
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,van documenten
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

**Persoonsgebonden competenties**:

- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

**Aanbod**:
Onze klant is een gerenommeerd internationaal bedrijf. Er heerst een aangename werksfeer en een open bedrijfscultuur. Je komt terecht in een fijn team met gedreven en enthousiaste collega’s.

Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met een interessante netto bonus (in functie van maandelijkse doelstellingen). Je ontvangt ook een netto dagvergoeding, een hospitalisatieverzekering en een vergoeding voor woon-werkverkeer.

**Plaats tewerkstelling**:
1200 SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE

Onze klant is best bereikbaar met het openbaar vervoer (tram en bus, vlotte connectie met metro). Er is de mogelijkheid om een parkeerplaats aan te vragen bij onze klant zodat je met de wagen kan komen.

**Type**:Full Time**Locatie**:Brussel**Intern**:COFSD


  • Service Desk Teamleader

    il y a 17 heures


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Connect People Sprl Temps plein

    Als Team Leader Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf **Requirements**: **Je hebt een grondige kennis van**: de werking binnen een ICT Service Desk; de kantoorautomatiseringsomgeving; communicatie en...

  • Dealer Desk Consultant

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is voor zijn klant in de regio **Sint-Lambrechts-Woluwe** opzoek naar **een Dealer Service Consultant (m/v/x).** Het betreft een **interim opdracht van 6-12 maanden met mogelijkheid op verlenging.** **Robert Half** is voor zijn klant in de regio **Sint-Lambrechts-Woluwe** opzoek naar **een Dealer Service Consultant (m/v/x).** Het betreft een...

  • Team Leader Service Desk

    il y a 4 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    **Fonction**: En tant que Teamleader ICT Service Desk, vous organisez et dirigez l'équipe ICT Service Desk. Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise. Vous accompagnez, coachez et motivez les membres de votre équipe, encouragez leur développement personnel...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - SINT-NIKLAAS **Office** - Bright Plus Mechelen **Phone number** - +32 (0)15 45 09 70 **E-mail** **Description** Ben je op zoek naar een interessante en afwisselende job in de vastgoedsector? Ga je graag om met klanten en denk jij probleemoplossend mee? Je komt hierbij in een hecht en dynamisch team terecht met ruimte voor persoonlijke...

  • Team Leader Service Desk

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique HAYS Temps plein

    Great opportunity | Team Leader Service Desk | Sint-Pieters-Leeuw | Internal | 1091533 **Your new role**: As Team Leader Service Desk are you responsible with the organization and leading of the ICT Service Desk team. You define the goals of the team, set up the tasks schedules and are good a communicating with people to disseminate the information within...

  • Service Desk Operator M/w/x

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique CONNECTIS CMC BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **About Getronics **Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.** **We do this by leveraging an integrated and secure-by-design...

  • Servicedesk Medewerker M/v/x

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: - En tant que collaborateur du Service Desk, tu seras responsable des tâches suivantes : _ - En tant que collaborateur motivé, résistant au stress et sachant se mettre au travail, tu suivras les dossiers de clients des garages. - Via notre logiciel interne, tu traites les plaintes concernant des erreurs sur un certificat ainsi que les...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis, Belgique Smals Temps plein

    Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...

  • Expert Service Desk Ict

    il y a 1 semaine


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique TRAVAILLER POUR .BE Temps plein

    **Description de l’entreprise **ll y a 1 poste vacant au **Service Desk ICT **du **SPF Santé Publique **, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement **(Avenue Galilée 5/2, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique). Le **Service Desk ICT **fait partie du Service d'Encadrement ICT. Notre mission est de garantir une bonne gestion de l'infrastructure...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Guerbet Temps plein

    **Customer Service Medewerker** De Customer service medewerker is verantwoordelijk voor het leveren van klantenservice van het hoogste niveau aan klanten, terwijl hij/zij binnen de bedrijfsrichtlijnen van Guerbet werkt. Hij/zij zal primair verantwoordelijk zijn voor het beheer van alle aspecten van orderinvoer - en beheerproces voor klanten van Guerbet....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant in Sint-Lambrechts-Woluwe zoeken wij een 'Customer Service Medewerker'. - Je bent verantwoordelijk voor de input van de orders en de verwerking (orderproces van A tot Z). - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. - Je behandelt de klachten en volgt deze op. - Je behandelt de vragen zowel telefonisch als per mail. **Wat wij van jou...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE **Office** Bright Plus Vilvoorde **Phone number** +32 (0)2 600 47 60 **E-mail** **Description** Als CS medewerker is geen vraag voor jou te gek. - Je hebt als eerste aanspreekpunt dagelijks contact met eindklanten, dealers, logistieke partners, architecten, facilitair managers en collega’s. - Jij bent een onmisbare...

  • Ict Service Desk Specialist

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    Wil je Callexcell mee vooruitstrevend maken, innovatief in de contact center wereld? Wil je meewerken om Callexcell NACC te maken (Not Another Contact Center)? **Dan zijn wij op zoek naar jou!** De ICT Service Desk Specialist biedt de nodige eerstelijns ondersteuning aan alle Callexcell werknemers. **Jouw Functie** - Je registreert storingen en nieuwe...

  • Property Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Cofinimmo Temps plein

    **PROPERTY MANAGEMENT ASSISTANT M/F**: L'assistant(e) en gestion immobilière fournit un soutien administratif au sein du département des bureaux de Cofinimmo. **Fonction**: L'assistant(e) en gestion immobilière fournit un soutien administratif au sein du département des bureaux de Cofinimmo. **Responsabilités**: **Assistance générale au Responsable...

  • Property Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Cofinimmo Temps plein

    **PROPERTY MANAGEMENT ASSISTANT**: The Property Management Assistant provides administrative, operational (facilities) and customer (tenants) support within the Offices department of Cofinimmo in Belgium. **Function**: The Property Management Assistant provides administrative, operational (facilities) and customer (tenants) support within the Offices...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 3 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Valisana Temps plein

    **Collaborateur Service Desk IT (H/F)** **Département Informatique **OFFRE D’EMPLOI** À PROPOS DE L’EMPLOYEUR **ORGANISATION**: VALISANA ASBL Notre pôle de réadaptation Valida est situé à Berchem - **TYPE DE CONTRAT **:CDI temps plein Sainte-Agathe, et comprend un hôpital de réadaptation de 175 lits et une polyclinique. C’est le plus...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    Under the general guidance of the Reception Manager, and in line with Tangla Policies and Procedures, the shift leader is responsible for supervision, co-ordination and training of all reception agents, guest relation officers and airport desk agents. The shift leader will also participate in clerical duties connected with arriving, in-house and departing...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Hotel Receptionist

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    FRONT OFFICE RECEPTIONIONIST JOB DESCRIPTION**:Receptionist** REPORTS TO**:Front Office Manager** *** Serving guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following the Tangla standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. Always greet...

  • Senior Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CONTRAST CONSULTING Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor first, en gedeeltelijk ook, voor de second line support van de IT-eindgebruikers van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen. Je zorgt ervoor dat alle oproepen, mails, tickets en aanvragen via de ¿portal¿ zorgvuldig gelogd, geanalyseerd, toegewezen, beantwoord en opgelost worden binnen...