Customer Service Analyst Cleanroom
il y a 7 jours
**Description de l’entreprise
**Elis est un groupe industriel de services (50 000 collaborateurs), expert et leader dans la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles, de tapis personnalisés et d'équipements en hygiène et bien-être. Le groupe est actuellement présent dans plus de 29 pays.
Elis habille ainsi les secteurs d'activité où l'hygiène et la propreté sont des priorités : l'hôtellerie, la restauration, la santé, l'Ultra Propre, la beauté, l'industrie, l'agroalimentaire,...
Grâce à une prestation globale, Elis contrôle l'ensemble de la chaîne de traitement d'un vêtement, de sa conception personnalisée à son remplacement.
**Description de la fonction
**Vos responsabilités**
**- **Vous assistez le Responsable du service Cleanroom ainsi que l'équipe dans les actions visant à fidéliser et développer les clients existants notamment en identifiant les besoins de ces derniers.
- Vous gérez le suivi clientèle : la facturation, la réception/saisie des demandes et le traitement des réclamations.
- Vous évaluez la situation chez les clients afin de détecter d'éventuels problèmes et leur trouver des solutions curatives et préventives et ce avec la collaboration des différents départements (services internes, autres sites Belges et Internationaux).
- Vous mettez en œuvre des stratégies de recherche pour améliorer la productivité et la satisfaction clients.
- Vous effectuez des statistiques permettant d'améliorer l'efficacité du service tant pour le Business interne que pour les clients : revue interne et Business rewiew meeting des clients.
- Vous participez à la conquête commerciale des nouveaux clients : présentation, meeting et accompagnement le cas échéant sur le terrain avec l'équipe Cleanroom.
- Vous collaborez au développement IT en relation avec votre service : faire évoluer les ERP selon les demandes des clients et de l'activité.
**Description du profil
**Votre profil**
- Vous avez minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
- Vous êtes bilingue NL/FR et avez une très bonne maîtrise de l'anglais
- Vous avez une très bonne maîtrise de la suite Office (Excel et Powerpoint)
- Vous êtes orienté clients et avez un profil commercial
- Vous êtes proactif et aimez le travail en équipe
- Vous disposez du permis de conduire
**Permis de conduire**:Permis B
**Avantages du poste**
- Un travail stimulant dans une société en pleine expansion avec de nombreuses possibilités d'évolution.
- Une ambiance et un cadre de travail motivant.
- Une formation interne.
- Un CDI avec possibilité d'évolution dans le groupe et un package salarial compétitif
**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,
Type de contrat : CDI
-
Customer Support Analyst
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide. We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 21 heures
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Een dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de automobielsector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker in...
-
Customer Service Agent
il y a 21 heures
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** Onze klant is actief in de **FMCG.** Als Customer...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** Onze klant is actief in de **Retail sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. - Je zal het eerste contactpunt zijn voor de vragen van klanten, dit zowel telefonisch als via mail; - Het contacteren...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant situeert zich binnen de automotive sector. Hun doel is om de klant te helpen in hun zoektocht naar een nieuwe of tweedehandswagen, moto's, motorhomes en lichte commerciële voertuigen. Bij hun staat mobile, internet, groei en innovatie centraal! Binnen deze sector zijn zij een gevestigde waarde, zo beschikken zij over het grootste aanbod over heel...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - ANDERLECHT **Office** - Bright Plus Halle **Phone number** +32 (0)2 359 08 20 **E-mail** **Description** Voor één van onze klanten, een stabiele speler in de farma regio Anderlecht, zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Voor deze interessante voltijdse vacature mag je rekenen op een vast contract in een professionele...
-
Customer Service Specialist
il y a 21 heures
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. De onderneming is gelegen te Anderlecht. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn: - De prioriteit...
-
Customer Service Agent
il y a 21 heures
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
-
Functional Analyst
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinAs NMBS- SNCB’s IT company, YPTO is part of the Belgian Railway family making sure that the Belgian railways continue to move forward and that train passengers can travel in a modern and sustainable way. The recently approved NMBS-SNCB « Spoor Vision 2040 » has the ambitious goal to make sure that more people, companies & organizations choose the train...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...
-
customer service medewerker eng/fr
il y a 7 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Manpower BE Temps pleinClient Description: Voor onze klant, een toonaagevende speler in verschillende technische producten en diensten zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker Job Description: Duik met ons in de wereld van de Customer Service Hier ben jij de Customer Service medewerker voor een belangrijke EU-klant, sales teams en interne...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls Consultant Technician is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wat moet je doen als Customer Service Officer ? - Door aandachtig te luisteren, detecteer je gemakkelijk de noden en behoeften...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...
-
IT Integration Lead Analyst
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinNous souhaitons renforcer notre équipe de “Integration Lead Analyst” pour notre partenaire basé à Bruxelles. Vous êtes unique en votre genre et n'hésitez pas à relever des défis professionnels passionnants ? Dans ce cas, lisez ce qui suit ! Puisque chez Pauwels Consulting, nous ne mélangeons pas les consultants et les opportunités au hasard :...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique HAYS Temps pleinAnderlecht | Customer Service | NL/FR | onmiddellijk vast contract mogelijk | 1087613** Je nieuwe rol** Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van bestelling tot levering. Je krijgt een eigen klantenportefeuille en je beheert hun bestellingen van A tot Z. Je zal daarom in nauw contact komen te staan met de Supply...