Collaborateur Au Service Clientèle

il y a 4 jours


Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

Description de l'entreprise

We zijn een contactcenter gespecialiseerd in het bijstaan, beheren en het sturen van de relatie op afstand tussen een merk en zijn klanten. We belgeleiden de klanten in de transformaite, externalisering en digitalisering van de klantendienst.

Description de la fonction
- Jij bent de Client Expert door het verleent van support aan de klanten bij problemen : je stelt een eerste probleemanalyse, je geeft advies en mogelijke oplossingen mee Bovenop beantwoordt je vragen rond allerhande topics: Finance, Technisch, contracten, etc.
- Je hebt dagelijks contacten met klanten en leveranciers.
- Je zorgt voor het afhandelen en opvolgen van contacten met installateurs en verzamelt alle info bij het instellen van de nieuwe laadpunten.
- Voor nieuwe laadpunten sta je in voor het afronden van de offertes en zorgt dat alle gegevens worden opgeladen.
- Je zorgt voor het aanmaken van de dossiers en volgt deze op van A tot Z (offerte-opmaak, orderbevestiging, ¿.)
- Verder sta je in voor de aanmaak en opvolging van tickets bij aanvragen van klanten.

Tes atouts
- Je blinkt uit in het verlenen van service en bent administratief sterk.
- Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie; in een contactcenter is een pluspunt.
- Je bent tweetalig Nederlands en Frans, mondeling (eerst en vooral); en schriftelijke kennis van de andere taal is een plus.
- Je hebt een commercieel inzicht en hebt optimale klantbeleving in een hoog vaandel.
- Je bent punctueel en accuraat.
- Je toont pro activiteit, kunt zelfstandig werken en je werkt gemakkelijk samen in een team.

Qu'offrons-nous?
- Telewerk na opleiding (3 dagen thuis, 2 dagen op kantoor te Mechelen)
- Een leuke en open werksfeer in een aangenaam kader
- Autonomie op maat van je competentie
- Permanente training en coaching
- Een positie bij onze duurzame relatie Eneco eMobility
- Doorgroeimogelijkheden op termijn



  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **Vous avez un don pour les langues et la communication ? Vous aimez aider les gens ? Alors, le service Clientèle de Retail Partners Colruyt Group a le job qu’il vous faut ! Vous répondez avec enthousiasme à toutes les questions des entrepreneurs indépendants de nos partenaires Spar et Alvo.** Retail Partners Colruyt Group (RPCG) regroupe toutes les...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle francophones pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients **Qui êtes-vous?**: - Vous avez...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients. **Qui êtes-vous?**: - Vous avez de...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **En tant que collaborateur Service Center stock, vous gérez les achats et l’approvisionnement en magasin des entrepreneurs indépendants de RPCG. Vous alliez fibre commerciale et interprétation rapide des données. Un emploi captivant et riche en responsabilités !** **En tant que collaborateur Service Center stock, vous effectuez les tâches...


  • Mechelen, Belgique Bosch Group Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu’on est activement novateur dans l’équipement automobile, les techniques d’automatisation, l’outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, les machines d’emballage,... En 2021 nous avions un chiffre...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des entrepreneurs indépendants en matière logistique et administrative. **En tant que collaborateur service Clientèle, vous assumez les tâches suivantes**: - Vous répondez aux **questions de nos clients** et essayez toujours de les aider au mieux....


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des entrepreneurs indépendants en matière logistique et administrative. En tant que collaborateur service Clientèle, vous assumez les tâches suivantes: Vous répondez aux questions de nos clients et essayez toujours de les aider au mieux. Leurs demandes...

  • Collaborateur Payroll

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Pearle Opticiens Temps plein

    Avec les marques Pearle Opticiens et GrandOptical en portefeuille, GrandVision S.A. est le leader absolu du marché en Belgique. GrandVision S.A. possède au total plus de 250 magasins en Belgique. Chaque client peut s’adresser à nous pour des conseils avisés et des solutions optiques sur mesure qui s’accompagnent d’une garantie de satisfaction. Et...


  • Mechelen, Belgique HC Resources Temps plein

    Notre client est une agence de communication qui accorde une grande importance à la recherche de sens et à des designs graphiques reflétant l'ADN et les objectifs stratégiques de ses clients. Implantée en France et à l'international, l'entreprise propose des concepts innovants pour tous type de secteurs d'activité. Dans ce contexte, la société...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **En tant que collaborateur administratif du service qualité de Colruyt Group, vous occupez une fonction à multiples facettes. Vous traitez les réclamations, accomplissez certaines tâches administratives et soutenez vos collègues et les responsables qualité lors des contrôles qualité.** Vous effectuez d’une part un certain nombre de tâches...

  • Team Coach

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un Team Coach bilingue capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. Motiver les troupes, promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au...


  • Mechelen, Belgique Pearle Opticiens Temps plein

    _Le support IT vous tient à cœur et vous souhaitez passer à la vitesse supérieure ? Chez GrandVision Benelux, votre contribution est appréciée et prise en compte _!_ GrandVision est le leader absolu du marché de l’optique et possède notamment plus de 530 magasins Pearle dans le Benelux. Nos valeurs de culture DO DARE CARE représentent ce que nous...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Vous aussi, vous avez la conviction qu’il est toujours possible de faire mieux ? Vous passez au crible nos postes de travail et processus afin de les rendre plus efficaces en concertation avec les collaborateurs concernés. Parce que la simplicité est l’une des clés de la joie au travail. Des collaborateurs qui perdent...


  • Mechelen, Belgique Krëfel Temps plein

    Comme vendeur passionné et bilingue (Nl-Fr) vous informez la clientèle sur la large gamme de produits et sur les services de Krëfel dans notre magasin à Malines. Grâce à votre affinité avec les produits électro et multimédia, vous conseillez le client sur le fonctionnement et les possibilités des appareils, vous l'écoutez, vous l'aidez à faire le...

  • Technicien de Service

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique Colruyt Group Technics Temps plein

    En tant que technicien de service, vous entretenez et réparez diverses machines allant d’une presse à balles à un préparateur automatique de commandes. Vous contribuez ainsi au bon fonctionnement du parc de machines de nos centres de distribution à Malines. Vous intégrez une équipe soudée de techniciens et d’opérateurs. Il y règne une ambiance...


  • Mechelen, Belgique Bosch Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu’on est activement novateur dans l’équipement automobile, les techniques d’automatisation, l’outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, les machines d’emballage,... En 2020 nous avions un chiffre...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij sociaal en communicatiefvaardig? Help je graag mensen verder en ben je administratief heel sterk? Dan is onze klant gelegen in Mechelen op zoek naar jou als enthousiaste Customer Service Medewerker om hun team te versterken. **Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden binnen deze functie zijn**: - Het verwerken van orders in SAP - Het...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij sociaal en communicatief? Help je graag mensen verder en ben je administratief heel sterk? Dan ben jij de enthousiaste Customer Service Medewerker waar onze klant in Mechelen naar op zoek is om hun team te versterken. **Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden binnen deze functie zijn**: - **Order **binnen? Je verwerkt het meteen in...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Retail Partners Colruyt Group fournit des marchandises aux magasins Spar, Alvo et Minimarket. En tant qu’employé de la cellule des emballages vides, vous assurez le bon déroulement de la facturation des emballages vides. **Vos tâches en tant qu’Employé contrôle des emballages vides**: Vous serez responsable de...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Retail Partners Colruyt Group rassemble toutes les activités de Colruyt Group relatives aux indépendants. Pour assurer le suivi organisationnel des formations, nous recherchons une personne communicative et enthousiaste afin de renforcer notre équipe. Un travail captivant qui compte ! En tant que coordinateur de...