Change Expert

il y a 23 heures


Gosselies, Belgique ORES Temps plein

ORES, c’est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
- Dans le cadre de ses activités, ORES recherche un Change Expert au sein de sa direction des Ressources Humaines pour soutenir ses différentes Directions dans la mise en place des changements d’organisation ou de processus qui ne sont pas directement intégrés dans le plan de transformation ORES (Business as usual - BAU).
- Pour ce faire, une étroite collaboration se fera avec les Change Experts de la Direction Stratégie & Transformation.
- Le rôle de change expert BAU est d’assurer que les changements mis en place dans les différentes Directions atteignent leurs objectifs en maximisant l’adoption et l’utilisation du résultat par les employés / utilisateurs finaux
- Il veillera à s’inscrire dans la méthodologie ORES et à utiliser les outils et processus internes d’accompagnement du changement.
- Pour ce faire, ORES recherche un change expert disposant d’une certification à la méthodologie PROSCI.

**Votre mission**:
1. Collaborer à l’élaboration de la méthodologie de gestion du changement et à sa mise en œuvre:

- Prendre en charge le côté humain et organisationnel du changement pour aider le demandeur à atteindre les objectifs dans le respect du calendrier et du budget en créant l'acceptation et la mise en place des nouvelles façons de travailler. Plus concrètement:

- Identifier les risques liés aux changements, les analyser et préparer des plans de mitigation ;
- Identifier les facteurs clés de succès, les éléments bloquants et la perception liée au changement et définir le plan d’actions en conséquence et en assurer un reporting efficace vers les parties prenantes ;
- Identifier les parties prenantes du changement et analyser leurs attentes ;
- Réaliser une analyse d’impact sur les public cible visés ;
- Elaborer les stratégies de gestion du changement et les plans de changement ;
- Proposer une stratégie de communication vers les différents groupes cibles ainsi que le niveau d’engagement à atteindre ;
- Assurer la mise en œuvre des stratégies de changement dans le cadre du déploiement du changement et assurer le suivi et l’adhésion des différentes parties impliquées dans le changement ;
- Accompagner le management dans le déploiement des outils du sponsor jusque dans les équipes les plus opérationnelles ;
- Partager son expertise afin de soutenir la préparation et la mise en œuvre des formations et ce, en étroite collaboration avec le service Talent ;
- S’assurer que la gestion du changement rencontre les attentes du (des) sponsor(s) en mesurant l’évolution du niveau d’acceptation du changement tout au long du projet ;
- Animer, faciliter et documenter les réunions avec les parties prenantes ;
- Assurer le transfert de connaissance et d’outils utilisés lors du projet vers les départements ;
- Elaborer des retours d’expériences sur les changements accompagnés ;
- 2. Coach du changement (soutien au responsable du service demandeur):

- Agir en tant que coach pour les parties prenantes pour les aider à remplir leur rôle de sponsor / d’ambassadeur pour les matières liées au change ;
- Fournir un soutien et un coaching en collaboration avec les HR Business Partners à tous les niveaux de managers, jouant le rôle de courroies de transmission dans la transition ;
- Soutenir également les équipes projet pour intégrer les activités de gestion des changements dans leur roadmap.

**Compétences/Conditions requises**:

- Minimum 2 années d'expérience prouvée en gestion du changement ;
- Connaissance approfondie d’ADKAR (Certification PROSCI) ;
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en français ;
- Vous êtes créatif et avez la capacité à faciliter la recherche de consensus et de solutions win-win. Capable d’instaurer une relation de confiance avec tous les intervenants ;
- Excellentes compétences en écoute active, analyses et capacités de prise de décision ;
- Capable de travailler efficacement à tous les niveaux de l'organisation ;
- Faites preuves d’une aisance communicationnelle - permettant d’effectuer des présentations avec impact ;
- Vous faites preuve d’autonomie en étant capable de travailler en équipe ;
- Vous êtes pragmatique, structuré & dynamique. Vous faites preuves de flexibilité et êtes résistant au stress.

Le collaborateur recherché doit être capable de s’immerger dans les métiers directement impactés par le changement afin d’amener un support opérationnel direct, et ce, tout en insufflant une bouffée d’enthousiasme et d’engagement autour de ce grand programme.


  • BPMn Expert

    il y a 2 jours


    Gosselies, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    For one of our clients in Belgium, we are looking for a **BPMN Expert** to join our Team. **Location**: Gosselies **Languages**: French and Enlish **Employment Type**: Permanent or Freelance **Start Date**: ASAP **Context of the Mission**: Looking for a Business Analyst/BPMN Expert to model business processes as part of business transformation...

  • Expert BPMn

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    **Location**:Gosselies(1 day/week onsite) **Languages**: French **Employment Type**: Freelance **Start Date**: ASAP **Context of the mission / Objective(s) of the job** Looking for a Business Analyst/BPMN Expert, in order to model business processes as part of the company's transformation projects. This expert will be part of a centralized unit already in...

  • Expert BPMn

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un Expert BPMN H/F **Descriptif de la mission**: Notre client recherche un Business Analyst/Expert BPMN, afin de modéliser des processus métiers dans le cadre des projets de transformation de l?entreprise. Cet expert fera partie d?une cellule centralisée déjà en place et pilotée...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Mission**: As a Business Analyst/Expert BPMN, your mission will involve modeling crucial business processes for the company's transformation projects. This opportunity provides a balance between on-site work in Gosselies and the flexibility of telecommuting, with a minimum required on-site presence of at least 1 day per week. **You will be responsible...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Designer Technique Expert H/F/X **Contrat**: - Durée indéterminée **Service**: - Direction informatique **Contexte**: - Dans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition du marché énergétique et ses implications, compteurs intelligents, augmentation du...

  • Metrology Expert

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...

  • QA System Lead

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    **Position Summary** Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to lead optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services,...

  • Qc Expert

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modelling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...

  • QA Sterility Assurance Leader

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    **Position Summary** Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services,...

  • Business Analist

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Expert BPMN** - Ores recherche un Business Analyst/Expert BPMN, afin de modéliser des processus métiers dans le cadre des projets de transformation de l’entreprise. Cet expert fera partie d’une cellule centralisée déjà en place et pilotée par l’architecture d’entreprise. **Mission**: - Modélisation BPMN dans l’outil EA Sparx - Respecter...


  • Gosselies, Belgique CellCarta Temps plein

    **Technicien(ne) chargé(e) de la paie (à temps partiel)** CellCarta est un laboratoire de recherche clinique (CRO) leader dans le domaine de la surveillance immunitaire, de la caractérisation des protéines et des solutions de pathologie tissulaire pour l'immunothérapie et le développement de médicaments. Nous sommes situés à Montréal, en...


  • Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...

  • QA Engineering Manager

    il y a 5 jours


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...

  • Assistant-e RH

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Belgique Mestdagh SA Temps plein

    Connaissez-vous le groupe Mestdagh? Avec plus de 80 magasins répartis en Wallonie et à Bruxelles, 2 entrepôts logistiques et une siège social à Gosselies, nous sommes près de 2000 personnes à travailler ensemble pour satisfaire collègues et clients. Actuellement en pleine transition vers le changement de Master Franchise au 1/1/23, nos équipes RH...

  • Usineurs/prgrammeurs

    il y a 23 heures


    Gosselies, Belgique Synergie Temps plein

    Pour une société familiale qui développe des presses, cisailles et broyeurs dans la région de Charleroi, Synergie recherche un System Engineer responsable des projets oléo-hydrauliques. Vous serez en charge de toutes les activités techniques de développement et de maintenance sur les projets hydrauliques afin de faire évoluer les produits suivant la...


  • Gosselies, Belgique CellCarta Temps plein

    **Technicien(ne) chargé(e) de la paie (à temps partiel)** CellCarta est un laboratoire de recherche clinique (CRO) leader dans le domaine de la surveillance immunitaire, de la caractérisation des protéines et des solutions de pathologie tissulaire pour l'immunothérapie et le développement de médicaments. Nous sommes situés à Montréal, en...

  • QA System

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    **The Role** Ensure the maintenance and the improvement of the Quality Management system and the compliance with applicable US/EU regulations, guidances and Catalent policies/procedures. Bring the appropriate support to Quality Assurance manager regarding the design, effective implementation, monitoring and maintenance of the quality management system of...

  • HR Administration Officer

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent Cell and Gene Therapy hires people with a passion to make a difference to the health of millions of people globally. Your expertise, coupled with Catalent’s advanced technologies and collaboration with thousands of innovative pharmaceutical, biotech and healthcare companies, will help bring life-enhancing products to the people you know and love....


  • Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    **Position Summary** Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to lead optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services,...

  • QA Validation Leader Csv

    il y a 4 jours


    Gosselies, Belgique Catalent Temps plein

    **Position Summary** Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services,...