Collaborateur Du Service Client
il y a 5 jours
**Description de l’entreprise
**Description de la fonction**
- Réservations internationales (système de réservation)
- Communication avec les chauffeurs et les fournisseurs internationaux (relations affiliées)
- Offres de prix et calcul des offres (tarification)
- Contrôle du service / planification des chauffeurs (dispatching)
- Gestion des urgences et des réservations de dernière minute
- Assurer de manière proactive la qualité du service et éviter les incidents
Tâches principales:
- Être capable de prioriser les réservations entrantes
- Prendre en charge toutes les réservations complexes et les superviser jusqu'à leur achèvement.
- Traiter les mises à jour de la mission
- Traiter les demandes des clients ou des fournisseurs
- Conseiller les clients sur la faisabilité des horaires et effectuer des contrôles de qualité pour éviter les écarts
- Suivi des informations manquantes pour compléter chaque réservation
- Devis de missions
- Traiter toutes les demandes spéciales des clients
- Assurez-vous que toutes les instructions, demandes ou devis spéciaux sont ajoutés aux missions pertinentes
- Affecter les fournisseurs appropriés aux réservations et rechercher de nouveaux fournisseurs si nécessaire
- Transferts détaillés au personnel de nuit/week-end
- Enregistrer les notifications internes dans le système selon les besoins
- Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les clients et les fournisseurs
- Informer la direction de l'avancement des comptes et des problèmes qui en découlent
- Être prêt à assumer le travail d'autres membres du personnel en leur absence
Autres responsabilités:
- Poursuivre le développement personnel des compétences et des connaissances nécessaires à l'exécution efficace du rôle, suivre une formation si nécessaire
- Maintenir une présence régulière et professionnelle, la ponctualité, l'apparence personnelle
- Aider avec les départements d'événements et de contrôle au besoin
- Assistance sur site selon l'étendue de la mission
**Description du profil
**Compétences personnelles
- Personne autonome et fiable
- bonnes compétences en communication (parlées et écrites) dans différentes langues (voir ci-dessous)
- Compétences en résolution de problèmes et capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement au rythme rapide
- bon travail d'équipe
- Résistance au stress et expérience en résolution de conflits.
Compétences professionnelles, expériences
- Familier avec MS office Word/Excel/outlook
- Orienté client avec une expérience dans le service à la clientèle
- Langues
**Profil éligible à l'offre
**Avantages du poste**
- Contrat CDI
- Temps Plein
- Salaire attractif
- Ordinateur de fonction + Abonnement GSM
Faire partie de l'équipe de l'une des principales sociétés de chauffeurs VIP en Belgique. Travailler dans un environnement international, être en contact avec des clients et des affiliés du monde entier. Un engagement à long terme avec l'entreprise et des possibilités de développement professionnel, en participant au processus d'expansion.
**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,
Type de contrat : CDI
Autres Informations:
**Notes complémentaires**:
-
Collaborateur Service Client Département Event
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Es Sense Temps plein**Customer care department event à temps plein** Nous sommes activement à la recherche d’un collaborateur/trice pour notre service client au sein du département événementiel. Pour nous un bon service client, c’est quelqu’un qui aime la relation qu’il crée avec le client, qui sait qu’il est là pour lui offrir un futur meilleur. C’est...
-
Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de recherches...
-
Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de...
-
Collaborateur Administratif
il y a 6 jours
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de recherches scientifiques...
-
Collaborateur/collaboratrice Chargé Des Ventes
il y a 5 jours
Elsene, Belgique Foot Locker Temps pleinCollaborateur/Collaboratrice Chargé Des Ventes - Location - Elsene (Brussels), Belgium- Foot Locker Belgium 2211- Elsensesteenweg 41- Category - Retail Sales- Foot Locker- Job Type - Regular Part-Time**Job Id **16104Overview - Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout...
-
Collaborateur/collaboratrice de Vente Chaussée
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Collaborateur de vente / Collaboratrice de vente 24h par semaine avec possibilité de prester jusqu’à 35h Disponible de manière flexible en semaine et le week-end. Travailler chez H&M, c’est travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Le travail en équipe est la clé pour obtenir à la...
-
Collaborateur Polyvalent
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique Delfood Temps pleinLocalisation: Ixelles - DELITRAITEUR est précurseur dans le domaine de la vente de repas prêts à l’emploi et propose également un espace convivial où le client peut consommer sur place. Le magasin est ouvert de 7h00 à 22h00 y compris les week-ends et les jours fériés.**Description de la fonction**: Pour son magasin situé au Chatelain, nous sommes...
-
Collaborateur de Vente
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
-
Conseiller Service Client Clientèle
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Es Sense Temps pleinProfil Service clients Es sense est une société qui organise des événements, des séminaires et des formations (en Belgique, en France et au Maroc) et des séances de coaching en développement personnel et professionnel. Afin de soutenir nos équipes commerciales et événementielles, nous recherchons activement un(e) conseiller (ère) pour notre...
-
Collaborateur Administratif Dispatching
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** En tant que collaborateur administratif, vous renforcez le service Gestion des échantillons, qui assure une gestion efficace des échantillons et des données. Vous contribuez à une réception, à une gestion, à un enregistrement et à un traitement de qualité de tous les échantillons différents...
-
Collaborateur de Vente Caisse
Il y a 4 mois
Elsene, Belgique A.S.Adventure Temps pleinInformations générales - Avenue de la Toison d'or 26-28 - Belgique, Région de Bruxelles, Elsene, Avenue de la Toison d'Or 26-28, 1050 Bruxelles **L’aventure** - En tant que collaborateur d’A.S.Adventure, vos connaissances spécialisées et votre expérience vous permettent d’être une source d’inspiration pour les clients et de les conseiller. -...
-
Collaborateur de Vente Caisse
Il y a 4 mois
Elsene, Belgique A.S.Adventure Temps pleinInformations générales - Belgique, Région de Bruxelles, Elsene, Avenue de la Toison d'Or 26-28, 1050 Bruxelles - Fixe **L’aventure** - En tant que collaborateur d’A.S.Adventure, vos connaissances spécialisées et votre expérience vous permettent d’être une source d’inspiration pour les clients et de les conseiller. - Grâce à une formation...
-
Collaborateur Administratif Et Logistique
il y a 24 heures
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de...
-
Collaborateur Front Office
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Start People Temps pleinVous assurez l’accueil et l’aide de première ligne de l’ensemble des services du Fonds. En tant que collaborateur du Front Office, vos missions sont les suivantes: - Vous accueillez, orientez et renseignez le public ; - Vous recevez, traitez ou orientez les appels téléphoniques dans le cadre d’un Call Center ; - En service d’aide de première...
-
Collaborateur Administratif RH
il y a 6 jours
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de...
-
Collaborateur Administratif
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Notre service Achats met en œuvre une politique d'achat professionnelle en fonction des besoins d'achat de l'organisation et de ses budgets et assure le suivi des processus d'achat. Les achats opérationnels et les commandes sont effectués quotidiennement en fonction des demandes de l'organisation. Le service...
-
Collaborateur de Vente
il y a 2 jours
Elsene, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
-
Candidatuur Spontanée
il y a 5 jours
Elsene, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour nos magasins à **Bruxelles**, nous cherchons régulièrement un Collaborateur de Vente. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos...
-
Collaborateur Scientifique
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Vous possédez l’expertise et l’engagement que nous recherchons chez notre futur collègue ?**: **Sciensano est un institut scientifique de renom qui s’est donné pour défi d’unir science, santé et société. Sciensano, ce sont plus de 1000 collaborateurs passionnés qui s’engagent chaque jour au service de la santé humaine et...
-
Collaborateur Firstline Support
il y a 4 jours
Elsene, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise** **Vous possédez l’expertise et l’engagement que nous recherchons chez notre futur collègue ?**: **Sciensano est un institut scientifique de renom qui s’est donné pour défi d’unir science, santé et société. Sciensano, ce sont plus de 1000 collaborateurs passionnés qui s’engagent chaque jour au service de la santé humaine et...
