Service Designer
il y a 2 semaines
Kun jij drie agentschappen opsommen waar je mee een virtuele marktplaats mag bouwen voor het grootste vliegveld van het land, een revolutionaire bankapplicatie helpt ontwikkelen voor jongeren en de Federale Overheid meer_ user centric_ helpt maken? Nee? **Bij iO doen we het allemaal** (en nog veel meer), voor topmerken als KBC, Brussels Airport, Europese Commissie, Universiteit Antwerpen, VDAB en Colruyt Group.
Als Service Designer op campus Antwerpen kom je terecht in het strategieteam. Daar werk je in een** multidisciplinair team **samen met digitale strategen, UX designers en onderzoekers aan een diverse reeks service design-uitdagingen die meer inzicht, data en onderzoek vereisen.
Jouw rol? Bedrijven helpen bij hun digitale transformatie door (digitale) serviceconcepten mee uit te denken en te implementeren. Jouw talent? De** match maken tussen de behoeften, het gedrag en de motivatie van de eindgebruikers** en de **business en organisatie** van je klant. Daarvoor voer je onderzoek uit en werk je samen met je klanten, met als einddoel een vlekkeloze klantervaring.
Om dat te bereiken, breng je **complexe customer journeys en processen in kaart **en **richt je ze opnieuw in**. Je gebruikt je kennis over hoe je klantervaringen kan digitaliseren en automatiseren en zet in op de relevante design
- en innovatiemethodes. Daarnaast organiseer je workshops met stakeholders, gebruikers en interne teams om pijnpunten en mogelijkheden bloot te leggen. Die gevonden? Dan is het aan jou om nieuwe serviceconcepten te ontwikkelen en die effectief te communiceren via customer journeys, service blueprints, UX-prototypes en presentaties.
Het allerleukste bij iO? Je hebt een ontzettend veel expertise binnen handbereik. Hoe uitgebreid of net hoe niche een vraag van je klant ook is: helpen kun je altijd. Want naast je collega’s op de campus kun je ook nog eens een beroep doen op meer dan 1500 getalenteerde toppers in heel Europa**:ons slackchannel is beter dan Google**.
Bij iO hechten we veel waarde aan **kennis en kennisdeling**. Daarom geven we onze werknemers alle mogelijkheden om hun talenten te ontwikkelen en te groeien. Neem deel aan een van onze opleidingen, organiseer er zelf een of zoek een training die binnen je opleidingsbudget past. Maar evengoed is er ruimte voor ontspanning: even stoom afblazen in onze gameroom tussen twee meetings door? Tuurlijk dat. Spontane afterwork in de keuken na een lange dag? Schol
Bij iO campus Antwerpen streven we ernaar om het **meest allround strategisch team** van België te bouwen. En daar zijn we al bijnaZin om daar deel van uit te maken? Claim dan snel een zitje op de eerste rij
Wat je meebrengt als Service Designer
- Je hebt +3 jaar (medior) of +5 jaar (senior) ervaring in een rol als service designer of vergelijkbare rol.
- Je hebt een uitstekend analytisch en synthetisch denkvermogen en bent bedreven in onderzoek: zowel kwalitatief als kwantitatief, online zowel als face-to-face.
- Je bent vertrouwd met dingen als design thinking, UX design en usability.
- Je bent communicatief sterk, hebt ervaring met workshops en co-creatie en geeft bevlogen presentaties.
- Je weet jouw inzichten te vertalen naar creatieve of innovatieve aanbevelingen, en je team te ondersteunen bij service design-gerelateerde vragen.
- Je spreekt vlot Nederlands en het Engels. Staat Frans ook in het rijtje, dan is dat een pluspunt.
-
Service Designer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique iO Temps pleinKun jij drie agentschappen opsommen waar je mee een virtuele marktplaats mag bouwen voor het grootste vliegveld van het land, een revolutionaire bankapplicatie helpt ontwikkelen voor jongeren en de Federale Overheid meer_ user centric_ helpt maken? Nee? **Bij iO doen we het allemaal** (en nog veel meer), voor topmerken als KBC, Brussels Airport, Europese...
-
Ux-designer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique iO Temps pleinWil jij digitale ervaringen creëren waar mensen graag gebruik van maken? Word UX-designer bij iO en help ons om digitale ervaringen te creëren die beginnen bij het einde: zij die ze ooit gaan gebruiken. Je staat service designers en developers bij om de noden van gebruikers en klanten centraal te stellen, met dank aan je expertise in **(mobile-first)...
-
Ux-designer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique iO Temps pleinWil jij digitale ervaringen creëren waar mensen graag gebruik van maken? Word UX-designer bij iO en help ons om digitale ervaringen te creëren die beginnen bij het einde: zij die ze ooit gaan gebruiken. Je staat service designers en developers bij om de noden van gebruikers en klanten centraal te stellen, met dank aan je expertise in **(mobile-first)...
-
Senior Ux-designer
il y a 2 jours
Berchem, Belgique iO Temps pleinWil jij digitale ervaringen creëren waar mensen graag gebruik van maken? Word UX-designer bij iO en help ons om digitale ervaringen te creëren die beginnen bij het einde: zij die ze ooit gaan gebruiken. Je staat service designers en developers bij om de noden van gebruikers en klanten centraal te stellen, met dank aan je expertise in **(mobile-first)...
-
Product Designer
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As a Product Designer, you are part of the Intigriti Product team. In your day-to-day activities, you help us craft our next stage of evolution. The product designer directly impacts our brand expression and how we are seen by our hacker community, customers, & prospects. As our storyteller through design, you are comfortable in every...
-
Product Designer
il y a 14 heures
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As a Product Designer, you are part of the Intigriti Product team. In your day-to-day activities, you help us craft our next stage of evolution. The product designer directly impacts our brand expression and how we are seen by our hacker community, customers, & prospects. As our storyteller through design, you are comfortable in every...
-
UI Designer
il y a 2 jours
Berchem, Belgique iO Temps pleinDe volledige website van Provincie Antwerpen of de FOD Buitenlandse zaken onder handen nemen, meewerken aan het digitale portefeuille-project van de overheid, of een app ontwerpen voor Q8 electric of Café Costume: daar heb jij wel oren naar. Want aantrekkelijke designs creëren die uitnodigen om te klikken, scrollen en swipen, van pagina naar pagina, da’s...
-
Projectmanager Design
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique iO Temps pleinWil je meebouwen aan slimme gebruikerservaringen en intuïtieve interfaces? Als Projectmanager (design & development) zet je je schouders onder **digitale oplossingen op maat** voor uiteenlopende klanten. Een app voor een kleine start-up? Een platform voor een internationale topper? Beide projecten volg je met evenveel zorg op, waarbij je **de scope, het...
-
Projectmanager Design
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique iO Temps pleinWil je meebouwen aan slimme gebruikerservaringen en intuïtieve interfaces? Als Projectmanager (design & development) zet je je schouders onder **digitale oplossingen op maat** voor uiteenlopende klanten. Een app voor een kleine start-up? Een platform voor een internationale topper? Beide projecten volg je met evenveel zorg op, waarbij je **de scope, het...
-
Senior Product Designer
il y a 2 jours
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As a Senior Product Designer, you are part of the Intigriti Product team. In your day-to-day activities, you will help us craft our next stage of evolution. As Senior Product Designer, you will directly impact our brand expression and how we are seen by our researcher community, customers, & prospects. As our storyteller through design,...
-
Senior UI Designer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique MaDe BVBA Temps plein**You are the user's advocate**, you observe through his eyes and defend his rights to the best user-experience possible. You create **pixel-perfect and great-looking designs** (UI) and you want everything that goes through your hands to look great. **You love the conceptual part of a design challenge**. You are capable of turning the client's challenge...
-
UX/UI Designer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: We’re on the lookout for a UX/UI Designer who will be part of the Product Team in the Product and Engineering department. You're a designer with a keen eye for detail, communicative and with a good dose of experience in UX. As one of two UX/UI Designers you'll be the right hand to our analysts and product owner, helping them make the...
-
Projectmanager Research
il y a 13 heures
Berchem, Belgique iO Temps plein**Nieuwe Belgen wegwijs maken in ons land. De drempel naar elektrisch rijden verlagen. Vermiste kinderen sneller helpen vinden ** Het is maar een greep uit de maatschappelijke projecten die iO al realiseerde. Is dit de variatie waarnaar jij op zoek bent in een job? En zie je het helemaal zitten **om de leiding te nemen over projecten die écht het verschil...
-
Innovation & Design Director Building Innovation
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique MaDe BVBA Temps pleinMade combines the best of Innovation Consultancies (business strategy, modeling, venturing) with the best of Design Agencies (user research, design, prototyping, building) to generate tangible impact. We've identified, designed, and built products and services that have changed the market. **As an Innovation & Design Director Building, you have a huge...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Berchem, Belgique WS Optical Temps plein**WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...
-
Senior Business Strategist
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique MaDe BVBA Temps pleinMade likes to combine the best of design and innovation to strategically explore, define, design and launch new opportunities. We inject business expertise in our design-thinking projects to make sure we are building relevant and successful products, services or ventures! Can you grow our impact by de-risking innovations and define the most viable way to...
-
Project Manager CRM
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique IQVIA Temps pleinJob Overview Responsible for the on-time completion of service delivery, managed services, or implementation oriented client projects. Manages a cross-functional team (onshore/ offshore) to achieve project delivery success. Identifies and elevates potential new business opportunities. Provides Technical Leadership to the project team. Essential Functions -...
-
Project Manager CRM
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Novasyte Temps pleinJob Overview Responsible for the on-time completion of service delivery, managed services, or implementation oriented client projects. Manages a cross-functional team (onshore/ offshore) to achieve project delivery success. Identifies and elevates potential new business opportunities. Provides Technical Leadership to the project team. Essential Functions -...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein**Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...
-
Content Creator
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique iO Temps plein**Begrijp je als geen ander dat de juiste content voor de juiste mensen toegevoegde waarde creëert?** Als **content creator** ontferm je je over de content van onze klanten. Je schrijft teksten voor zowel blogs, whitepapers, advertenties, video’s, websites als apps. - Je bepaalt de **redactionele** **pijlers** en baseert je daarbij op relevante inzichten...
