Change Release Manager

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique I-City Temps plein

**Société**:
La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux

i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).

La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un accès unique à son éventail de produits et services, au travers d’un fonctionnement entièrement numérique.

i-CITY accompagne la Ville dans sa stratégie omnicanale et mène cette transition digitale avec l’objectif d'améliorer d’un point de vue technologique le service aux citoyens et le fonctionnement de l’administration.

Nos équipes s’investissent aussi intensément dans la continuité des services existants, tout en maintenant un niveau de sécurité et de qualité optimal. Ainsi, nous répondons aux besoins des collaborateurs de la Ville, de ses services, des écoles, des asbl, et de ceux des citoyens, soit de milliers de personnes, pour être les partenaires de leurs expériences utilisateurs.

Travailler chez i-CITY, c’est avoir un ADN qui inclut des Valeurs fortes: l’engagement, l’orientation utilisateur, l’orientation solution, le ‘ONETEAM’, l’inclusion, le Green IT

i-CITY compte environ 160 collaborateurs dynamiques et motivés et est constamment à la recherche de savoir-faire autant que de savoir-être.

I-CITY, c’est une société à taille humaine, avec un esprit convivial, collaboratif et qui offre un bon équilibre vie privée et vie professionnelle (NWoW, mode de travail hybride).

**Fonction**:
Dans le cadre de la gestion du changement:

- Vous assurez la gestion du processus de Change Management à travers les étapes d’enregistrement, d’analyse, de validation d’acceptation, d’autorisation et de suivi des requêtes de changement
- Vous préparez et animez les réunions du CAB « Change Advisory Board » et diffusez les RFC « Request for Change »
- Vous communiquez en interne l’agenda prévisionnel des changements
- Vous communiquez avec les différents intervenants pour coordonner la construction et l’implémentation des changements
- Vous maintenez à jour le journal des changements ;
- Vous assurez le suivi du cycle de vie des changements avec l’aide de l’outil ITSM
- Vous analysez les détails des changements, identifiez les tendances et produisez des rapports réguliers (KPI)
- Vous effectuez des audits réguliers sur l’efficacité du processus de Change Management et proposez et implémentez des plans d’amélioration afin que le processus reste adapté aux besoins
- Vous communiquez de manière précise et détaillée sur les changements majeurs de l’entreprise auprès des différents domaines concernés (Client, Métier, IT, Management)
- Vous participez à l’identification et l’élaboration des nouveaux besoins clients et des services créateurs de valeur (à remonter via le processus Demand Management)
- Vous assurez une coordination entre les changements autorisés et le release management

Dans le cadre de la gestion des releases:

- Vous assurez la mise en place d’un release calendar qui permet de donner une visibilité à 3 mois sur les mise en production. Cette visibilité doit permettre de donner la vue aussi bien en interne (les collègue d’i-CITY) qu’en externe (nos clients) sur les impacts et les livraisons liées. Vous maintenez ensuite ce release calendar en coordination avec les project managers et les équipes opérationnelles

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d’un Master ou d’un Bachelor en informatique ou possédez un niveau équivalent par l’expérience ;
- Vous possédez au minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire ;
- Une expérience au sein du secteur public constitue certainement un atout ;
- Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation, de rigueur et de précision dans votre travail ;
- Vous avez l’esprit de service, collaboratif, flexible et souple ;
- Vous faites preuve d’un esprit d’équipe développé et de capacités de gestion de ressources ;
- Vous êtes proactif, orienté clients et résultats ;
- Vous êtes bon communicateur, tant de manière orale qu’écrite ;
- Vous possédez une bonne connaissance des deux langues nationales et de l’anglais technique ;
- Vous connaissez bien les principes ITIL, la certification constitue un plus;
- Vous avez une très bonne connaissance des principes et activités liés au processus de Change Management ainsi que de la production informatique ;
- Vous utilisez couramment des outils bureautiques MS Office (Word, Excel, Outlook).

**Offre**:

- Nous vous proposons:

- Un package salarial complet constitué de frais forfaitaires, de tickets restaurant, de primes annuelles, d’un intéressant package d’assurances, de frais de transports multimodaux et d’une bike policy ;
- Une ambiance de travail agréable, familiale et flexible. Le télét

  • Change & Release Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique DigiTribe Temps plein

    **The resource requested, needs to**: - Propose and design a centralized solution, including the tooling, considering the existing processes of change & release management - Look for synergy between the different existing technologies to uniformize as much as possible the tooling - Determine the strategy to migrate and/or set up the chosen solution(s) -...

  • Change & Release Manager (Software Configuration

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique DigiTribe Temps plein

    To set up Software Configuration Management for IT dept, it is necessary to have a specialist to investigate and implement the best solution. **The resource requested, needs to**: - Investigate the current situation concerning Software Configuration Management (SCM) in the teams (tools, versioning, branching strategy,...) - Propose and design a solution,...

  • Release Manager Transport Solutions

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs. La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels...

  • Release Manager Transport Solutions

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique MIVB Temps plein

    Hoe zal je Brussel laten bewegen?   De hoofdtaak van de afdeling Transport Solutions is om de directie "Operations" te ondersteunen in haar dagelijkse activiteiten om onze reizigers van punt A naar punt B te vervoeren.   Wij ontwikkelen, exploiteren en onderhouden IT-oplossingen die betrokken zijn bij de planning van voertuigen en chauffeurs,...

  • Release Manager Transport Solutions

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique StibMivb Temps plein

    Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de...

  • Rte/release Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique IT Human Resources Temps plein

    Job Title: RTE/Release Manager - CRM Program Location: Brussels, Belgium Duration: 6 months or more Rate: €650 - €800 per day (DOE) About the Role: Key Responsibilities: - Lead and coordinate release planning and execution activities for the CRM program. - Manage interdependencies between different streams and releases to ensure smooth delivery. -...

  • Change Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Anais Digital Temps plein

    **Location** - Brussels, Belgium **Type of job** - Full-time **Category** - Management Anais Digital, recognized for its innovative approach to digital transformation, is looking to recruit an experienced Change Manager. This role is essential to support our customers and internal teams in managing the change associated with the implementation of new...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Contraste Europe Temps plein

    Your role We are currently searching for an experienced, seasoned change manager to join our ranks and continue our tradition of success. The ideal candidate will be a real driver of change, passionate about helping people adapt to organizational, process & technology changes. The change manager will focus on the people side of change, including...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique IN·ZO Temps plein

    FUNCTION: The Change Manager contributes in defining, executing, monitoring and supervising and communicating changes related to the program FSM (Field Service Management). This program is implementing a new IT solution for the 450 Field Agents that are responsible for maintaining ETB assets over the whole of Belgium. The goal of FSM is to deploy one...

  • Release Manager Nic

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Bond Moyson Temps plein

    Solidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken: - Plannen, beheren en coördineren van releases van meerdere applicaties binnen verschillende portfolio's voor verschillende teams en projecten. - Opmaken van releaseschema’s voor verschillende projecten om een gecentraliseerd overzicht te...

  • HR Change Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Management Resources** is currently looking for an **HR change Interim Manager **(M/F/x) for a 6 months assignment. **Robert Half Management Resources** is currently looking for an **HR change Interim Manager **(M/F/x) for a 6 months assignment. The company is based in **Brussels region**. As **HR change Interim Manager**, you will be...

  • Change Manager Finance

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique BICS Temps plein

    The change manager supports and drives change initiatives in Finance in such a way that they meet the pre-defined objectives for adoption (e.g.: solution is used). The change manager is focusing on the human side of change, including changes in business processes, systems and technology, job roles, organizational structures, and more. Primary responsibility...

  • Change Manager Finance

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Proximus Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...

  • Change Manager Tanzania

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 18 January 2018_ Location WWF Tanzania Country Office Dar Es Salaam WWF (The World Wide Fund for Nature) is an international non-governmental organization that deals with conservation of nature through a number of environmental management programmes. Our mission is to stop the degradation of the Planet’s natural environment and to build a...

  • Test & Release Chapter Owner Lead

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Proximus Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. As...

  • IT Change Manager

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    En tant qu'IT Change Manager, vous élaborez et mettez en place un plan de gestion de changement pour chaque nouveau projet ICT, c'est-à-dire que vous définissez les objectifs, les livrables, les calendriers, les ressources nécessaires et vous identifiez les parties prenantes impliquées. Vous établissez une communication claire et efficace pour informer...

  • Business Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Bruxelles Environnement Temps plein

    La société Bruxelles Environnement est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou·te·s les Bruxellois·es. Pour...

  • Service Level Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you looking for a dynamic and challenging opportunity to take your Service Level Management career to the next level? Look no further! We are actively seeking a service level manager who can proficiently manage the daily service level management tasks, guaranteeing that the service levels meet the SLAs and OLAs. Key responsibilities: - Being the...

  • Responsable Du Domaine Change Management

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Responsable du domaine Change Management, vous travaillez au sein du département S&BT (Strategy & Business Transformation) dont la mission consiste à stimuler et superviser des réflexions et des projets stratégiques, et à préparer les transformations de l’entreprise. Vous faites progresser la STIB et les...

  • IT Support Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Job description**: We are looking for a service level manager to manage the day-to-day service level management activities, making sure the service levels are in line with the SLAs and OLAs. **Responsibilities**: - Act as the SPOC to business stakeholders. - Collaborate amongst squads within eOPS and other squads/tribes to follow up proactively on open...