Customer Advisor

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Talent Gallery Temps plein

**Customer Advisor 2nd Line - focus audit en data capture**:
**Bij GS1**

GS1 Belgium & Luxembourg is op zoek naar een Customer Advisor 2nd Line die klaar is om de sprong te wagen in de internationale wereld van GS1 en kan deepdiven in de spannende wereld van data-uitwisseling, barcodes en andere globale standaarden.

**WIE ZIJN **GS1** BELGIUM & LUXEMBOURG ?**:
Achter de alomgekende barcodes schuilt een organisatie**GS1**
**GS1** gelooft in de **kracht **van **wereldwijde standaarden** voor het **identificeren**, **vastleggen **en **delen **van **gegevens**. Hun leden zijn supermarkten, drogisterijen, doe-het-zelfzaken, ziekenhuizen, hun leveranciers, hun logistieke dienstverleners en producenten van diverse producten.
Nu je **GS1 **kent, ben je misschien geïnteresseerd

**DE FUNCTIE**

Je bent **verantwoordelijk **voor:
✏️ Het controleren van master data gegevens
✏️ het capteren van master data gegevens en implementeren in onze tool.
✏️het **adviseren **en **begeleiden **van onze leden;
✏️ het ondersteunen en uitklaren van binnenkomende vragen en problematieken;
✏️ het bijdragen aan een optimale **customer experience**.

**KERNPRESTATIES**

✏️ Je **auditeert** productgegevens die door onze GS1 leden (bv. producenten, groothandelaars, supermarktketens, enz.) werden ingevuld op ons platform, met wat op het etiket staat.
✏️ Je **capteert **productgegevens voor ons My Product Manager Share platform om onze GS1 leden te helpen deze volledig en correct door te sturen naar de data-afnemers.

✏️ Je draagt bij en streeft naar een optimale ‘**Customer Satisfaction**’ van alle GS1 Belgilux leden.
✏️Je detecteert **requirements **die nog niet in de sectorale standaarden voorkomen en geeft die door aan de Business Analysts binnen het sectordepartement.
✏️ Je doet **voorstellen ter verbetering** van interne procedures en werkprocessen.

**DE IDEALE KANDIDAAT**
- Je beschikt minimum over een **Bachelor diploma**of gelijkwaardig denkniveau.
- Je spreekt & schrijft vlot in het **Nederlands **en het **Frans**. Daarnaast kan je je ook goed uitdrukken & schrijven in het **Engels**.
- Je hebt een speciale **affiniteit **met **IT-systemen **(Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, CRM,).
- Affiniteit met etiketinformatie van voedingsmiddelen is een plusplunt.

**JIJ IN EEN NOTENDOP**:

- Je bent **nieuwsgierig **naar onze standaarden en bent
- Je hebt een goede focus en **oog voor detail**.
- Repetitief werk schrikt je niet af.
- Je weet als geen ander hoe je de klant te woord dient te staan en hoe je hem kan helpen.
- Je kan je **communicatie aanpassen aan je contactpersoon**en je bent nauwkeuring en proactief in het beantwoorden van de behoefte van de klant.
- Je bent een echte **problemsolver **en kan **prioriteiten **stellen waar nodig.

**CONTACTEER**: Talent Gallery

Ruud Van Keer

0478/37.84.86


  • Customer Care Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 9 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...

  • Customer Experience Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Experience Advisor werk je mee aan een optimale klantervaring door ondersteuning te bieden bij onze innovatieve oplossingen voor mobiliteit en zakelijke uitgaven. Sluit je aan bij een dynamisch team en help bedrijven duurzaam vooruit! Hoe ziet jouw werkdag eruit? Na een gezellige lunchpauze - binnen of in een van de...

  • Customer Advisor Consultant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    For several teams at our client, we are looking for a driven Customer Advisor in the world of Banking and Insurance. The purpose of this role is:To speak to customers who have questions about anything related to their new car or employer's fleet;You will speak to people who have clear...** Description** For several teams at our client, we are looking for a...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als Customer Advisor? Is administratie en klantencontact écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met plezier. - Je zorgt voor dé...

  • Customer Advisor

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    My client, active in the banking sector, is looking for a customer advisor to reinforce its team.** Beschrijving** The Service Center is available to answer questions related to mortgage files: - You and your colleagues in the Service Center handle telephone calls from consumers, intermediaries, notaries and bailiffs - You are in charge of finding...

  • Customer Line Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Looking for a job that will allow you to grow as an account manager? ** Beschrijving** One of our clients, active in the insurance sector, is currently looking for a customer line advisor. Your main tasks: - Answer questions in a customer-oriented manner for all segments and channels - Respond to standard customer inquiries by phone on various topics and...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client, active in the banking sector, is looking for a customer advisor to reinforce its team. **Beschrijving** The Service Center is available to answer clients' questions related to mortgage files: - You will work with your Service Center colleagues to handle telephone calls from consumers, intermediaries, notaries and bailiffs; - You are in charge...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ben je een echte people pleaser en sta jij elke dag met de glimlach op? Krijg je er energie van om anderen verder te helpen en hun problemen op te lossen? Werk je graag van thuis maar kom je toch ook graag naar kantoor om met je collega’s samen te werken? Dan hebben wij wellicht de job waar je naar op zoek...


  • Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Experience Advisor ben je verantwoordelijk voor: - Commerciële begeleiding: Adviseren van klanten over de beste oplossingen en het afhandelen van verkoopprocessen van offerte tot bestelling. - Procesoptimalisatie: Bijdragen aan het verbeteren van interne workflows om klanttevredenheid te verhogen. - Productontwikkeling:...

  • Banking Customer Advisor

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein

    **BANKING CUSTOMER ADVISOR DUTCH** Our client is the pioneer in the outsourcing of customer relations dedicated to luxury houses and is one of the leaders in online banking and insurance customer relationship management. We are not looking for call centre agents. We are looking for customer whisperers and service heroes. You're a soul comforter and brand...

  • Customer Service Advisor

    il y a 21 heures


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor - Energiesector - Hasselt**: Krijg jij de juiste energie als customer service medewerker? Het behandelen en verwerken van vragen en klachten van klanten geeft jou positieve vibes? Interesse? Solliciteer dan nu! **Taken & profielen**: Jij staat voornamelijk in voor administratieve of retentie handelingen, dit op vraag van de...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Customer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Als Customer Advisor Car Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brandverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Car Insurance?- Je beantwoordt de...

  • Customer Care Advisor H/F

    il y a 6 jours


    Brussels, Brussels, Belgique Start People Temps plein

    DescriptionVotre rôle En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société. Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâches Vous rép...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...


  • Brussels, Belgique Kyndryl Temps plein

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** LIEGE **Office** Bright Plus Liège **Phone number** +32 (0)4 229 98 70 **E-mail** **Description** Nous recherchons un.e **Customer Service Advisor** pour compléter l’équipe dynamique d’une entreprise située en région liégeoise, Dans le cadre de cette fonction vous serez amené.e à: - Fournir la meilleure expérience à aux...

  • Customer Advisor 2nd Line

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talent Gallery Temps plein

    **Customer Advisor 2nd Line - focus audit et onboarding** GS1 Belgium & Luxembourg recherche un.e Customer Advisor 2nd Line prêt.e à faire le saut dans le monde international de GS1 et à plonger dans le monde passionnant de l'échange de données, des codes à barres et autres standards globaux. GS1 BELGIUM & LUXEMBOURG C'EST QUOI ? Derrière les...