Customer Advisor 2nd Line
il y a 6 jours
**Customer Advisor 2nd Line - focus audit et onboarding**
GS1 Belgium & Luxembourg recherche un.e Customer Advisor 2nd Line prêt.e à faire le saut dans le monde international de GS1 et à plonger dans le monde passionnant de l'échange de données, des codes à barres et autres standards globaux.
GS1 BELGIUM & LUXEMBOURG C'EST QUOI ?
Derrière les codes-à-barres qu’on voit partout se cache une organisation. **GS1**
Nous croyons en la **force des standards globaux** pour l’**identification**, la **capture **et le **partage de données**. Et ce pour des membres telles que les supermarchés, drogueries, magasins de bricolage, hôpitaux, leurs fournisseurs, leurs prestataires logistiques et les producteurs de produits divers et variés.
**LA FONCTION**
Tes **responsabilités **sont:
✏️ **conseiller **et **guider **nos membres ;
✏️ apporter un **soutien **et régler les questions et les problèmes entrants ;
✏️contribuer à une **expérience client** optimale.
**PRESTATIONS DE BASE**
✏️ Tu **contrôles** les données produit qui sont introduient par nos membres GS1 (il peut s’agir de producteurs, grossistes, chaînes de supermarché, etc.) dans notre plate-forme avec ce qui est imprimées sur l’étiquette.
✏️ Tu **accomp**agn**es **nos** nouveaus utilisateurs **My Product Manager Share à introduire les données produits en entier et correct, ainsi la publication de ves données vers les preneurs de données.
✏️ Tu **déceles les besoins** qui ne figurent pas encore dans les standards et/ou solutions, et tu les transmets aux Business Analysts au sein du département.
✏️ Tu contribues au **bon fonctionnement interne du département**, en collaboration avec le Sector Manager, les Business Analysts et les Project Managers.
✏️ Tu fais des propositions en vue d’**améliorer les procédures et méthodes de travail internes**.
**NOTRE CANDIDAT IDEAL**
- Tu as un diplome de **Bachelier **ou un niveau d'expérience équivalent.
- Tu as une **expérience similaire** dans un service clientèle, de préférence dans un environnement B2B.
- Tu parles et écris couramment le **néerlandais **et le **français**. En outre, tu t'exprimes bien en **anglais**.
- Tu as une **affinité **particulière avec les **systèmes informatiques** (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, CRM, Teams, etc.).
- Une affinité avec les informations d’étiquette de produits alimentaire est un plus.
**TOI EN QUELQUES MOTS**
- Tu es **curieux **de connaître nos standards et **désireux d'apprendre**.
- Tu sais mieux que quiconque comment **parler aux clients** et comment les **aider**.
- Ta devise est : la **patience **est une vertu Tu écoutes attentivement, utilises un langage clair et sait prendre les mesures appropriées.
- Tu sais **adapter ta communication à ton interlocuteur** et tu es précis et proactif dans la réponse aux besoins du client.
- Tu sais **résoudre les problèmes **et fixer des priorités si nécessaire.
**CONTACT **:
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2nd Line Support
il y a 6 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinFreelance | 2nd line support | korte termijn | Brussel | 1094412 Voor een klant in omgeving van **Brussel **is Hays op zoek naar een** 2nd line support.** - **4 à 5 maanden**: - **Nederlands & Engels**: - **Ervaring met Windows omgeving**: - **Onmiddellijk beschikbaar**: - **Full on site** **Jouw taken**: Jij bent als **2nd line support** mede...
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Customer Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Talent Gallery Temps plein**Customer Advisor 2nd Line - focus audit en data capture**: **Bij GS1** GS1 Belgium & Luxembourg is op zoek naar een Customer Advisor 2nd Line die klaar is om de sprong te wagen in de internationale wereld van GS1 en kan deepdiven in de spannende wereld van data-uitwisseling, barcodes en andere globale standaarden. **WIE ZIJN **GS1** BELGIUM & LUXEMBOURG...
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IT Support 2nd Line
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinIT Support Engineer | Information Technology | Service Provider | 1100270 | EN, FR & NL **Your new company** For a company located in **Brussels**,** Hays **is looking for an **IT support engineer 2**nd** line.** A company specializes in providing services and platforms for external customers. Join the dynamic team in the heart of innovation! At this...
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IT Support Officer 2nd Line
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinHet Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...
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Customer Succes Advisor Junior
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. **Job Description**: Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other...
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IT Support 1st
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Support 1st & 2nd Line**: ICT & Digital - Support Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support &...
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Customer Service Medewerker 2nd Line
il y a 4 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | IT sector | Customer Service second line | Vast contract | Frans/Nederlands/Engels | 1090079 **Jouw nieuwe functie** *** Voor één van onze klanten, een specialist die logistiek met IT combineert, zijn we dringend op zoek naar een Customer service medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor De ‘customer satisfaction’ van...
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IT Support Officer 2nd Line
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
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Senior Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other departments (customer service,...
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IT Support Officer 2nd Line
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Support Officer 2nd Line
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Smals - IT Support Officer 2nd Line
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinHet Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de wegJe functioneert als escalatiepunt voor het supportteam...
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Customer Advisor Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden.Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...
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Helpdesk 2nd Line
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinFor our internal and external customers there is a team responding to all customers request going from technical questions to administratieve questions The new person is assumed to support our customers with following responsibilities: - Answer to business customers per mail & per telephone, analyse their needs & finding solutions for them; - Answer to...
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Financial Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps plein**Description** Our client, operating in the banking industry, is looking for a Financial Advisor. Our client's department is responsible for making outbound calls to increase their overdraft on their line of credit. In addition to these campaigns, you will also be responsible for calling customers at the point of sale to make an appointment at their...
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Coordinator 2 Line Incident Analysts Mex
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Brainbridge Temps plein**Project description**: Uw rol, als coördinator, bestaat erin het team van 2nd line incident solvers voor het MEX-team (Message Exchange) aan te sturen. Je belangrijkste taken zijn het monitoren van inkomende incidenten voor het MEX team, ervoor zorgen dat ticket dispatching optimaal verloopt, inplannen van de nodige vergaderingen, zorgen voor samenwerking...
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First Line Risk Coordinator
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein**Company**: **Who are we?** Triodos Bank is the benchmark in Europe in the field of sustainable banking. Triodos Bank makes money available for social, cultural and environmental change. That is also our mission: to finance sustainable entrepreneurs and organisations in a transparent way using the money that savers and investors entrust us with. For us,...
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Financial Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, active in the banking industry, is looking for a Financial Advisor. **Description** Our client, operating in the banking industry, is looking for a Financial Advisor. Our client's department is responsible for making outbound calls to increase their overdraft on their line of credit. In addition to these campaigns, you will also be responsible...
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Customer Service Advisor
Il y a 9 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...
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Junior Customer Care Advisor Temp
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is currently recruiting a Junior Customer care Advisor Administrative speaking French, Dutch and English (M/F/X). Our client is an international electric car company. The company is located in the centre of Brussels. The main responsibilities for this job include: - you will provide excellent customer service through building and maintaining...
