Emplois actuels liés à IT Support Officer 2nd Line - Brussels - Smals
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IT Support 2nd Line
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinIT Support Engineer | Information Technology | Service Provider | 1100270 | EN, FR & NL **Your new company** For a company located in **Brussels**,** Hays **is looking for an **IT support engineer 2**nd** line.** A company specializes in providing services and platforms for external customers. Join the dynamic team in the heart of innovation! At this...
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IT Support 1st
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Support 1st & 2nd Line**: ICT & Digital - Support Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support &...
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1st/2nd line support engineer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinFunctieomschrijvingAre you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the heart of Brussels, near a convenient train station. What Sets This Position Apart? Diverse Responsibilities: In your first project, you'll have the opportunity to expand your skills by taking...
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Support 2nd Line
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Cronos Europa Temps pleinLocation : Brussels No sponsorships provided For our client, the European Commission, we are looking for a Service Support with knowledge and experience in PowerShell scripting. Your tasks: - Organisation and implementation of support of information systems. - Write and test powsershell scripts for file maipulation - Maintain and update user support...
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Service Desk Agent
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Netcompany Temps pleinCompany DescriptionWe are Netcompany-Intrasoft, a member of Netcompany Group A/S, and a leading European IT Solutions and Services company with a strong international presence and expertise, dedicated to responsible digitalisation. We offer innovative and added-value solutions of the highest quality to a wide range of public and private organizations, while...
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1st Line Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **1st line...
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Second Line Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail** Afin d'améliorer et d'élargir encore ses services, la DG Simplification et Digitalisation recherche actuellement un renforcement pour le support de 2ème ligne de nos services IAA et WCM. Vous ferez partie du domaine IOS (Infrastructure Operations Support) au sein de l'équipe Service Support pour garantir de manière optimale...
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Coordinator First Line Ict Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Compusearch Temps plein**Werkgever**: Transport Industy **Werkgever details**: Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station. **Functieomschrijving**: You will coordinate the **First Line ICT Support** within our clients Operations department. As a member of this team you...
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Support Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Bedrijf**: Jobmatch zoekt een enthousiaste kandidaat gepassioneerd door IT en op zoek naar een eerste ervaring als support officer! **Beschrijving**: - Je staat in voor het oplossen van de technische problemen van de klant (PC, randapparatuur, netwerk, Active Directory,...). - De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze...
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IT Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Avaso Technology Solutions Temps plein**Responsibilities**: - Perform IMAC (installs, moves, add, changes) services on hardware on desktops, laptops, tablets, flat panel monitors, printers, point of sale (POS) + peripherals, routers, firewalls, switches, access points, & servers - Perform desktop and COTS software installation/upgrades including staging & imaging - Provide break-fix services -...
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Internal IT Support Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Esn Temps pleinWe are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...
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IT Support 1st
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le **match parfait** entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de **construire ensemble votre avenir professionnel**. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** En tant que Support It: - Vous êtes le **support informatique de 1ère et 2ème...
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Internal IT Support Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Esn Temps pleinEuropean Service Network continues to build for the future. To further consolidate our growth, we would like to strengthen our ICT Business Unit with an "Internal IT Support Officer". **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at...
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IT Security Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. En tant qu’**IT Security Officer** de notre direction CDTO (Chief Digital & Transformation Officer), vous faites évoluer et avancer notre organisation. Et...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein**Job description**: Pauwels Consulting is searching for a passionate IT Support Specialist. Are you the one-in-a-kind IT Support Specialist that dares to take on challenging projects at our clients? At Pauwels Consulting we not only mix and match our consultants with the different projects, we actively strive for career and personal growth for all our...
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IT Support Team Lead
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussels | Support Team Lead | SLA & KPI management | project management | Min.5 years of experience | 1089938 **Your new position** A unique opportunity to join a global, market-leading company in Belgium. You will manage a team of 4 IT Support Engineers, who act as a second and third line support for 520 national employees. In this role, you report...
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First Line Support Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique INASTI Temps pleinService Service Informatique Lieu d'emploi Bruxelles L'INASTI est à la recherche d'un First Line Support Officer. Vous serez recruté via la Smals.
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Second Line Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving** Om haar dienstverlening te verbeteren en verder uit te bouwen is het DG Vereenvoudiging en digitalisering momenteel op zoek naar versterking voor het 2de lijns ondersteuning van onze IAA diensten en WCM diensten. Je zal deel uitmaken van het domein IOS (Infrastructuur Operations Support) binnen het Service Support Team om de...
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IT Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**Your mission**: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. **Your tasks**: - Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. - Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to...
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IT Support Specialist Fr/eng
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinAre you looking for the next step in your IT career? This supplier of all sorts of technical equipment is looking for an IT support specialist to join their team in Schaerbeek. You will play a pivotal role in two different area’s.1st one being as a technical support: - Managing and configuring IT hardware such as computers, printers, communication...
IT Support Officer 2nd Line
il y a 1 mois
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.
**Description de la fonction**
L'équipe Service Desk est chargée de traiter les demandes de première ligne, de gérer les stations de travail et est responsable des environnements M365 de Smals et de ses clients. L'équipe est divisée en 3 grands groupes : Support, Collaborative Systems et Install Soft.
- En tant que 2nd line Support Officer, vous êtes un couteau suisse qui ne reculez devant aucun problème informatique.
- Pour l'équipe Support, vous remontez les problèmes qui ne peuvent pas être traités par les équipes First Line et/ou Collaborative Systems.
- Vous analysez et traitez les demandes complexes et tenez les utilisateurs finaux ainsi que les autres parties prenantes informés au cours de ce processus.
- Vous participez au support des tenants M365.
- Vous êtes en contact avec les 3rd line Support Engineers pour remonter d'autres problèmes, à la fois pour les équipes Collaborative Systems, Install Soft et d'autres équipes du département Infrastructure.
- Vous développez activement une Knowledge Base et partagez vos connaissances.
**Profil**
Titulaire d'un diplôme en informatique, vous revendiquez une expérience professionnelle pertinente d'au moins trois ans dans une fonction similaire.
Vous aimez les défis et êtes curieux de découvrir de nouveaux processus et technologies. Vous êtes capable de traduire des problèmes complexes en instructions claires, également compréhensibles pour les non-informaticiens.
Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un système de ticketing pour le bon suivi des tickets.
Un certificat ITIL n'est pas obligatoire, mais constitue un plus.
Vous possédez une connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Active Directory, centres d'administration M365, Teams phone, routing, SCCM...
Vous aimez interagir avec différentes personnes et ne craignez pas les contacts sociaux.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais.
**Nous offrons**
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et **socialement engagé** vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de **télétravail très étendue**.
- Nous offrons de nombreuses **possibilités de formation** interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des **avantages extralégaux** tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc.
- Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un **budget mobilité** avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances
- Nous menons une **politique d'égalité des chances** **et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.
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