Client Support Officer
il y a 7 jours
**_Rabobank Antwerpen_**_ is onderdeel van de coöperatieve bank “Rabobank Groep”, een wereldwijde financiële dienstverlener die actief is in wholesale, rural en retail banking diensten verdeeld over 38 landen wereldwijd. _
- Rabobank_ is meer dan een eeuw geleden opgericht door Nederlandse boeren en blijft trouw aan onze kernmissie: waarde creëren voor onze klanten, onze medewerkers en de lokale gemeenschappen waar we zaken doen._
- Rabobank is vandaag één van 's werelds grootste banken met meer dan € 600 miljard aan activa._
- Ons kantoor in Antwerpen bedient onze Belgische wholesale klanten in de voedings
- en landbouwsector alsook bedrijven die betrokken zijn bij de Energy Transition. _
- Om onze groeistrategie mee verder te ondersteunen zijn wij op zoek naar _een gedreven _
**Client Support Officer**
**Jouw rol binnen team Antwerpen?**
- Als **Client Support Officer** (CSO) speel je een centrale rol bij de verwerking en afwikkeling van nieuwe en bestaande kredietdossiers in Europa en draag je actief bij aan het commerciële succes van de bank.
- Je biedt _lokale ondersteuning_ aan de Relationship Managers in team Antwerpen
- Je werkt mee op _internationale dossiers_ als lid van een regionaal team bestaande uit een 20-tal diverse collega's in verschillende rollen/landen.
- Je focus ligt op het optimaal ondersteunen van de commerciële teams op het gebied van kredietverlening/beheer en ondersteuning richting klantmanagement. Je fungeert hierbij als een spin in het web tussen Front Office en Back Office.
- Doel? Binnen voorspelbare tijdslijnen het kredietproces administratief verwerken, kredietbesluiten
- en documentatie opvolgen en administratief vastleggen
- Kerntaken?
- Begrip en grip houden op risico's in het proces
- Operationele risico’s beperken en adresseren
- Borgen van een hoge datakwaliteit
- ** De** **e**ssentie van de rol?**
- Je ondersteunt de Front Office bij de uitvoering van de krediettransacties en beschikt over alle informatie en kennis die nodig is om de Wholesale & Rural Europe & Africa klanten te bedienen.
- Tijdig laten uitboeken van de transacties volgens de gekende kredietprocedures binnen de bank.
- Focus op klanttevredenheid doorheen het ganse klantproces, welke je tracht te borgen door flexibel in te spelen op de behoeften van de klant, kwaliteit te bewaken en risico’s te mínimaliseren.
- Je biedt commerciële ondersteuning voor de interne en externe klantprocessen en biedt advies met betrekking tot productgerelateerde vraagstukken, met name op het gebied van kredietverlening, en het vertalen van klantwensen:
- Opstellen en administratief opvolgen van kredietdossiers en transacties
- Bijstaan van de Relationship Manager tijdens het client onboarding proces, denk hierbij o.a. aan customer due dilligence.
- Het laten opvoeren van de goedgekeurde kredietlimieten in de Back Office systemen
- Opvolgen & verwerken van wijzigingen in de Back Office systemen aan de voorwaarden in de kredietdocumentatie
- Ondersteunen van de Front-Office bij operationele aangelegenheden (aanvraag nieuwe leningen voor de klant, toetreden van nieuwe kredietnemers,)
Als Client Support Officer kun je het verschil maken voor de klant en voor Rabobank door op zelfstandige wijze samen met de kredietanalisten, Relationship Managers en Back Office teams te denken in mogelijkheden die we als organisatie hebben binnen onze procedures en systemen.
**Jouw profiel**:
- Om succesvol te zijn binnen je rol staat **client focus** voor jou absoluut op nummer 1.
- Verder zijn onderstaande eigenschappen tevens op jouw lijf geschreven:
- Zelfstandig, proactief en actiegericht
- Flexibel
- Nauwkeurig, analytisch en risicobewust
- Oplossingsgerichte focus
- Om je als een vis thuis te voelen binnen ons team vind je volgende zaken cruciaal:
- Teamspirit en collegialiteit
- Een hands-on aanpak & een positieve ingesteldheid
- Gericht op groei & continue verbetering
- Je houdt van een uitdagende en veranderende omgeving.
- Daarnaast is het belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande vaardigheden/competenties:
- Gedegen denkniveau (Bachelor/Universitair) met mínimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen de financiële sector
- Kennis op het gebied van kredietverlening, structureren van complexe financieringen, kredietrisicobeheer en leningdocumentatie heeft de voorkeur
- Affiniteit met juridische kredietdocumentatie is een absolute troef
- Vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie Nederlands en Engels is vereist. Bijkomende talenkennis is een absolute troef.
- Goede kennis van MS Office pakket.
Als CSO rapporteer je hiërarchisch rechtstreeks aan de CAO van de Branch en heb je een functionele lijn richting Utrecht (hoofdkantoor).
Bereidheid om jezelf nu en dan te verplaatsen naar het hoofdkantoor in Utrecht helpt absoluut om een goede connectie te maken met het regionale team.
-
Back Office Sales Support
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique GROUP S Temps pleinAapi / Pootsy is een dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in digital tools. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en getalenteerde Back Office Sales Support met een digital mindset om ons groeiende team te versterken. Als Back Office Support speel je een sleutelrol in het genereren van gekwalificeerde leads en het identificeren van...
-
Client Manager Middle Market
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Axis Temps pleinAs a client manager, your job is to support clients and provide them with solutions to manage their risks. Our client is looking for people who are entrepreneurial, reliable, responsible, ambitious and dynamic. The job is very challenging, and you will meet a lot of interesting people in all kinds of companies in Belgium and Luxembourg. **Beschrijving** - As...
-
Senior Client Advisor Motor
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Marsh Temps pleinMarsh - both as a leading company in Belgium and as part of a leading global group - offers exciting job opportunities and development opportunities. Within the context of its further growth, Marsh is currently looking for a: **Senior Client Advisor Motor (M/F)**:**We will rely on you to**: - Acts as lead advisory colleague on smaller, less complex books...
-
Commercial Support Professional Services
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Axis Temps pleinFor our client, active in the banking sector we are looking for a Commercial Support. You ensure that the independent asset managers or IAMs receive a professional service. This means that you are responsible for following up on back-office services and supporting these clients administratively. In addition, you will ensure compliance with legal requirements...
-
Payroll Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Sweco Temps pleinVerantwoordelijkheden van een Payroll Officer - Verwerken van salarisadministratie: Je verwerkt de maandelijkse salarisadministratie voor alle medewerkers. - Controleren en verwerken: Je controleert en verwerkt tijdregistraties, overuren en andere variabele beloningen. - Beheren van personeelsdossiers: Je beheert personeelsdossiers en zorgt voor een correcte...
-
Commercial Support
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Axis Temps plein**Description** - Vous veillez à ce que tous les dossiers d'acceptation des clients soient traités en temps utile afin de respecter tous les délais fixés. Vous êtes également responsable de la coordination quotidienne de vos dossiers et du suivi des imperfections. - Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres collaborateurs "acceptation...
-
Insurance Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Axis Temps pleinIn Underwriting, they ensure that insurance contracts coming in through the broker channel are well managed and accepted correctly, at the right rate. The Non-Life team you would be joining is responsible for auto, fire and accident, and civil liability insurance for private clients and small businesses. To strengthen that team, we are looking for Insurance...
-
Product Support English/ Czech or Slovak
il y a 7 jours
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Our Client is a multinational Japanese company specialized in high technology products such as sensors, microscopes, laser markers and vision measurement systems. The company is a global leader in automation industry responsible for delivering high-precision and innovative products to companies worldwide. They have been ranked on Forbes...
-
Employés Polyvalents Comptes Et Clients
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Axis Temps pleinL'objectif de ce poste est d'exécuter et/ou de soutenir tous les processus et projets administratifs liés aux "comptes et clients" découlant du processus bancaire primaire afin de garantir une mise en place rapide et correcte des clients et des systèmes pour une prestation de services sans heurts aux clients. Il s'agit également d'ouvrir, de gérer et...
-
Temporary Financial Management Officer
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Axis Temps pleinOur client in Berchem is looking for a temporary financial management employee. As a financial management associate, you will be responsible for processing financial data. You will ensure that all financial transactions and documentation are managed in an accurate, timely and legally compliant manner. Quick start possible. **Description** - Financial...
-
HR Officer Corporate
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Azelis Temps pleinThe HR Officer will support all HR activities, focusing on ensuring a smooth salary process. - Profile: - We are looking for an HR generalist profile to cover the following responsibilities: - Ensure the operational efficiency of the Corporate HR department in Antwerp (Berchem) and proactively provide HR administrative support in all relevant HR issues,...
-
Support Expert
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Support medewerker zal je dagelijks instaan voor volgende zaken: - "Times New...
-
Receptionist & Facility Officer
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Azelis Temps pleinReceptionist & Facility Officer For our Antwerp-based Corporate Office we are looking for a Receptionist & Facility Officer to ensure a daily qualitative service to our employees, customers, and suppliers by helping them with their requests and proactively taking care of all our office facilities. Azelis WeAreAzelis People. Talented, resilient, and...
-
Service Support Team
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique CWS Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ - Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ Wat ga je doen als Service Support...
-
Sales Support Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls** Sales Support medewerker e-business **ben je de administratieve duizendpoot die de klanten ontzorgt. Klanten kunnen via een digitaal platform bij jou terecht met hun bestellingen en vragen. Je zorgt voor het vervullen van de klantnoden van A tot Z. Je bent ook verantwoordelijk voor de webshop: via diverse kanalen (chat, mailbox, telefoon) ben jij het...
-
Sales Support Order Entry
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Eriks Temps pleinBen jij een kei op vlak van opvolging en administratie? Dan is een functie als Sales Support | Order Entry vast iets voor jou! Bij ERIKS kan je deze job uitvoeren binnen een internationaal bedrijf, met een familiaire sfeer op de werkvloer. Een mooie combinatie!_ Locatie: Berchem Je functie: Je werkt nauw samen met het sales team en zorgt ervoor dat zij...
-
Support Expert
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Support medewerker zal je dagelijks instaan voor volgende zaken: - Het bieden...
-
Sales Support
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein**WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...
-
Sales Support
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique NewMotion Temps plein**WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...
-
Support Expert
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Support medewerker zal je dagelijks instaan voor volgende zaken: - "Times New...
