Gestionnaire de Dossiers

il y a 3 jours


Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

Notre client est une PME opérant dans le secteur de l'automobile. Ils ont 6 succursales en Belgique. Si votre voiture a été endommagée à la suite d'un accident, vous êtes au bon endroit.

**Description**
En tant que gestionnaire de dossiers/customer support pour la région de Bruxelles, vous serez amené à exercer les tâches suivantes:

- création de dossier client conformément à la procédure de travail interne, en préparation du Claims Officer.
- activation et suivi des dossiers reçus via différents canaux tels que par mail, Informex ou UBench.
- organisation des pick-ups et delivery's nécessaires. -établissement d'une planification correcte et efficace du transport si nécessaire.
- organisation et suivi de la planification des véhicules de remplacement au niveau du groupe.
- communication claire et transparente tant avec les contacts internes qu'externes (clients, partenaires, collègues,...).
- collaboration étroite avec les gestionnaires de sinistres pour compléter les dossiers.
- formation des nouveaux collaborateurs lors du déploiement de nouveaux sites dans le domaine du Customer Support

**Votre profil**
Si vous souhaitez faire partie de l'équipe en tant que gestionnaire de dossiers/customer support sur Bruxelles, vous devez vous reconnaitre dans les compétences suivantes:

- vous possédez un diplôme de Bachelor dans le domaine de l'automobile et/ou des assurances. Une expérience professionnelle pertinente est un atout.
- vous êtes orienté client à 100%
- vous parlez et écrivez parfaitement le français et avez une très bonne connaissance du néerlandais.
- vous êtes ponctuel et communicatif
- vous avez de solides compétences en termes d'organisation.
- vous avez un permis de conduire de type B

Alors? C'est de vous qu'on parle? Si oui, n'hésitez pas à postuler au plus vite

**Nous offrons



  • Anderlecht, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP MIDI - Rue Démosthène 36, 1070 Anderlecht- Date limite d'inscription- 23.02.24- Numéro de référence- 108792/S6T**Description d'emploi**: Il existe plusieurs équipes au sein de notre service. Chaque équipe est responsable d'un certain nombre de tâches. Au sein de chaque...


  • Anderlecht, Belgique UNION NATIONALE DES MUTUALITES LIBRES - LANDSBOND VAN DE ONAFHANHANKELIJKE ZIEKENFONDSEN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c'est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour. Notre Union nationale regroupe 3 mutualités : Partenamut, Helan et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd'hui plus de 2 millions de personnes. Notre mission ? Transformer des...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: **TA MISSION** Le coordinateur de travaux et gestionnaire de dossiers est chargé du suivi des dossiers de construction et rénovation d’infrastructures sportives. En ce compris les appels d'offres des infrastructures de proximité, des dossiers de suivi de construction, de rénovations d'infrastructures sportives afin d'en...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 4 heures


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Gestionnaire (H/F)/x

    il y a 4 heures


    Anderlecht, Belgique UNION NATIONALE DES MUTUALITES LIBRES - LANDSBOND VAN DE ONAFHANHANKELIJKE ZIEKENFONDSEN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Notre différence ? Notre indépendance. **Nous ne sommes liés à aucun mouvement politique ou confessionnel et ne sommes pas prestataires de soins (nous ne gérons pas d'hôpitaux, de pharmacies...). Pluralistes, nous sommes néanmoins très engagés dans la défense de nos 2,2 millions d'affiliés. Nous prônons une...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Temps plein

    **Description de l’entreprise Le SPF Finances est à la recherche de **38 Gestionnaires de Dossiers Juridiques **pour différentes administrations. Les postes vacants sont situés à Bruxelles et en Wallonie. Les lieux effectifs seront annoncés lorsque le lauréat recevra une offre d'emploi concrète. Les lieux d'affectation dépendent des besoins...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique Costa Agnès, Notaire Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers standards: - Vous gérez de manière autonome les dossiers standards dans les domaines du droit de la famille et du droit immobilier : ventes, crédits, donations, successions, divorces, partages, contrats de mariage. - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: La mission principale de la « Centrale d'achats » consiste en la prise en charge de toutes les procédures de marchés publics des services communaux qui interviennent pour formuler leurs besoins et pour aider à la rédaction du cahier des charges technique. **TA MISSION** Tu te charges principalement d’analyser et de...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: Le service Hard-HR se trouve au sein du département finances de l’administration communale. La mission principale du service Hard HR est la gestion des dossiers du personnel au niveau du paiement des salaires, de la gestion du temps de travail et des prestations des agents de la commune et du CPAS. Le suivi des dossiers se...


  • Anderlecht, Belgique SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Qui sommes-nous ?** Le **SPRB **est le principal outil du gouvernement bruxellois dans la mise en œuvre de sa politique, notre institution prépare et exécute de manière cohérente, efficiente et transparente la politique régionale. Nos missions: - Soutenir le développement de l'économie et l'emploi durable ; -...

  • Gestionnaire d'assurances

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Equans est la référence en matière d’installations multi-techniques et services de maintenance en fait partie du groupe Bouygues. Dans notre entreprise, nous concevons, installons et fournissons des solutions et services personnalisés pour améliorer les infrastructures, les équipements, les systèmes et les processus techniques de nos clients....


  • Anderlecht, Belgique TRAVIE Temps plein

    **Description de l’entreprise **TRAVIE est une Entreprise de Travail Adapté dont l'objet social est de contribuer à l'inclusion de personnes handicapées dans la société en leur offrant un travail utile et rémunérateur, de même que des possibilités d'évolution professionnelle, dans un cadre structurant, propice à leur épanouissement et au...

  • Gestionnaire paramédical

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour. Notre Union se compose de trois mutualités : Helan, Partenamut et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de 2 millions de personnes. Notre mission ? Transformer des défis complexes en solutions...

  • Gestionnaire paramédical

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour. Notre Union se compose de trois mutualités : Helan, Partenamut et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de 2 millions de personnes. Notre mission ? Transformer des défis complexes en solutions...

  • Gestionnaire de Dossier

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: Le service Hard-HR se trouve au sein du département finances de l’administration communale. La mission principale du service Hard HR est la gestion des dossiers du personnel au niveau du paiement des salaires, de la gestion du temps de travail et des prestations des agents. Le suivi des dossiers se fait en étroite...

  • Inspecteur de Chantiers

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Vous intégrez la Direction Développement en tant qu'inspecteur de chantier. De par votre fonction, vous exercez la surveillance des travaux de construction prévus dans les cahiers des charges et apporter des conseils dans le suivi des travaux afin de livrer des constructions prévues et réalisées avec des techniques de...