Customer Support Medewerker

il y a 2 semaines


Kontich, Belgique ECR BELGIUM Temps plein

Functieomschrijving

In deze functie ben je een belangrijke spil in de communicatie tussen onze organisatie en onze klanten waarbij je zorg draagt voor een adequate afhandeling van alle verzoeken met betrekking tot orderafhandeling, leveringen en klachten.

Daarnaast ondersteun je de verkoop afdeling met de diverse administratieve procedures waaronder orderinvoer en debiteurenadministratie.

Profiel

Wat breng jij mee?

Als customer support medewerker heb je commercieel inzicht en een klant
- en servicegericht instelling. Je bent organisatorisch sterk en je hebt planmatig inzicht.

Verder herken jij je ook in de volgende punten:

- Een afgeronde relevante commerciële of administratieve bachelor opleiding;
- Enige jaren ervaring in een soortgelijke functie;
- Snelheid en accuratesse in het verwerken van data;
- Goede kennis van Office;
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en communicatieve vaardigheden;
- Kennis van de Franse taal, c'est super

Jobgerelateerde competenties
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Bedrijven

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat mag jij van ons verwachten?
- Een uitdagende functie waarin je zelfstandig kan werken met doorgroeimogelijkheden
- Competitief salaris
- Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,
- 20 vakantiedagen en 12 adv dagen
- Een aangename, open en dynamische werkomgeving met een platte organisatiestructuur
- Werken met innovatieve en duurzame producten
- Een intensieve opleiding om vertrouwd te raken met de unieke aanpak van Beijer Ref Belgium en alle producten.
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. training en opleiding
- Je krijgt de ruimte voor initiatieven om zo jouw targets te behalen - zelfstandigheid wordt aangemoedigd.

Plaats tewerkstelling

Prins Boudewijnlaan 7D 2550 KONTICH
- Toon op kaart

Bijlage: Customer Support Kontich.pdf
PDF

Vereiste studies
- Prof. bach. Office management
- Prof. bach. Elektromechanica: Klimatisering

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Prins Boudewijnlaan 7D 2550 KONTICH



  • Kontich, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is al meer dan 50 jaar een referentie binnen de hun niche. Ze hebben recent een bedrijf overgenomen waardoor ze veel nieuwe klanten hebben en veel klanten uit Wallonië. Hierdoor zijn ze op zoek naar versterking. **Functiebeschrijving** In de job Customer Support medewerker in Kontich ziet jouw takenpakket er als volgt uit. - Je ondersteunt...


  • Kontich, Belgique AFAS Temps plein

    38 uur Heel gemotiveerde medewerker Kontich - Word jij onze nieuwe customer support collega? Dat hopen wij! Want jij bent analytisch en ijzersterk in het beantwoorden van klantvragen over onze software. Je denkt ook graag mee over hoe we onze afdeling verder kunnen ontwikkelen. Zie jij jezelf dit doen? Maak dan deel uit van ons team! **Bij AFAS?** -...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2550 Kontich | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant biedt een waaier van oplossingen aan voor het beheer van wagenparken. Zo zijn er heel vele opties waaruit KMO's kunnen kiezen in functie van track and trace systemen, beveilingssystemen voor transport, alarmsystemen,... Ben jij technisch aangelegd of heb je interesse in de sector? Lees dan zeker...


  • Kontich, Belgique Intelect Temps plein

    Je onderhoudt het contact met klanten nadat zij een bestelling hebben geplaatst. Zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen. - Je verwerkt de orders van A tot Z in het systeem. - Je volgt voorraden en levertermijnen op en communiceert deze naar de klanten toe. - Je zorgt voor de optimale doorstroom van informatie tussen de binnen - en buitendienst. - Je...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Jij zorgt er mee voor dat onze klanten uitstekend geholpen worden! Dat doe je door je ervaringen met klanten te delen en doordat je onze softwareoplossing vanbinnen en vanbuiten kent! Je hoeft zeker niet te starten als expert in software. Onze software is ons gereedschap en wij gaan je eerst leren om daar zelf mee aan de slag te gaan. In...


  • Kontich, Belgique AFAS Temps plein

    38 uur - Jouw afstudeerstage - Kontich - Wil je afstuderen bij AFAS? Dat kan! Binnen onze customer support afdeling ben je mee verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en duik je in de bedrijfsprocessen van onze klanten. Na je stage heeft onze software geen geheimen meer voor jou. Heb je zin om ons team voor een paar maanden te komen versterken?...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique YER Temps plein

    Salarisindicatie Wil je deel uitmaken van een snelgroeiende speler binnen de automotive en heb je er een eerste commerciële administratieve ervaring op zitten? Dan zijn wij naar jou op zoek! - Jobdomein Customer Service - Dienstverband Fulltime - Vacaturenummer VAC-10030716 - Locatie Kontich - Type overeenkomst Projectsourcing via YER - Branche/sector...


  • Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    Wil je graag deel uitmaken van het leukste softwarebedrijf van België? Dan ben je aan het juiste adres! Ben jij klantgericht, nieuwsgierig en analytisch? Dan ben je al op de goede weg voor deze vacature. Ben je ook zó enthousiast dat je mensen makkelijk meekrijgt? Dan denken wij dat Trainee Consultancy zijn echt iets voor jou is. Help 12.000+ klanten met...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker.** **De functie**: Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker.** **De functie** Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.** Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een **TECHNICAL SUPPORT MEDEWERKER** **DE FUNCTIE** Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en...


  • Kontich, Belgique Antverpia Apotheken Temps plein

    Heb jij een uitgesproken passie voor **gezondheid**, **welzijn** en **beauty**? Sta jij mensen graag bij in hun zoektocht naar een betere levenskwaliteit? Ben jij klantgericht, nauwgezet en behulpzaam en heb je een luisterend oor? Dan ben jij wie we zoeken! **PharmaMarket** is de online apotheek van **Apotheek Antverpia**. In 2013 werd **PharmaMarket**...

  • Service Sales Support

    il y a 7 jours


    Kontich, Belgique GEA Group Temps plein

    **Service Sales Support**: **Job information**: **Reference number**: JR-0018254 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Kontich Kartuizersweg 6 A, 2550 Kontich the Service Sales Support is an internal backoffice position in support of service sales engineer. **Your responsibilities and tasks**: - Calculation and creation of...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Kontich, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant gelegen in Kontich is op zoek naar een gedreven Customer service medewerker die de afdeling graag mee naar een hoger niveau wil tillen. heb je reeds ervaring in customer service en ben je op zoek naar een gevarieerde en uitdagende job? Dan is dit iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Bij voorkeur heb je reeds 3 jaar relevante ervaring binnen...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 jours


    Kontich, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant levert oplossingen en produceert batterijen voor het opslaan van energie in transport en de industriële markt. Door hun ervaring bezitten ze de ervaring, kennis en geavanceerde onderzoeks-, en ontwikkelingsmethoden om oplossingen en producten te bieden voor energie opslag. Op de verkoopafdeling in Kontich werken ze in een klein, maar hecht team....


  • Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je maakt deel uit van het Business Support team dat bestaat uit 3 collega’s. Als lid van dat team zorg jij voor de **aanbestedingen**, het opstellen van **prijslijsten**, **leveringen**, **tenders**, nakomen van** commerciële afspraken**, **beschikbaarheid producten**, **raamovereenkomsten**, etc. Daarnaast maak je data...


  • Kontich, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant gelegen in Kontich is op zoek naar een gedreven Customer service medewerker die de afdeling graag mee naar een hoger niveau wil tillen. heb je reeds ervaring in customer service en ben je op zoek naar een gevarieerde en uitdagende job? Dan is dit iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Bij voorkeur heb je reeds 3 jaar relevante ervaring binnen...


  • Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    Natus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...


  • Kontich, Belgique Talentus Temps plein

    Als customer service medewerker sta je de klanten steeds vriendelijk en correct te woord, dit via mail of telefoon - Naast een correcte opvolging zorg je ook voor de opmaak van de offertes - De order werking van de producten en de technische projecten horen ook tot jouw takenpakket - Enkele taken die tot jouw takenpakket horen zijn ( verwerking van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kontich, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale organisatie gelegen in Kontich. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de gebruikelijke interim-periode). Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale organisatie gelegen in Kontich. Het betreft een fulltime functie met optie vast...