Guest Experience Expert
Il y a 2 mois
**Additional Information**
**Job Number**24190358
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium, 1930
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.
-
Guest Experience Expert
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps pleinPour le **nhow Brussels**, nous recherchons un **Guest Experience Expert (Guest Relations Manager)** expérimenté, intelligent, ingénieux et innovant (et bien sûr incroyable) qui est prêt à jouer un rôle clé au sein d'une organisation dynamique et en pleine croissance. L'heureux élu jouera un rôle stratégique dans les expériences des invités sur...
-
Guest Experience Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**24190358 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium, 1930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** **Welcome to our family** As a world-class leader in the travel...
-
Guest Experience Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique The Standard Brussels Temps plein**The Standard Brussels**: **Guest Experience Manager (GEM)**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms (plus 20 residences), the modern,...
-
Trainee Guest Experience Product Development
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps pleinAre you ready for a new challenge? Would you like to work in a rapidly changing industry and a dynamic international company? We are creating a new role within the Branding and Guest Experience team to support more than 470 hotels worldwide. Are you a student who is curious about how things go down at the Corporate Support Office in the Branding and Guest...
-
Operations Guest Experience Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Merlin Entertainments Temps pleinWhat you'll bring to the team: Are you looking for an experienced **Operations - Guest Experience Manager** job that’s full of FUN at LEGO Discovery Centre Brussels? Working here is as unique as our guest experience team - fizzing with fun and passion, a vital ingredient in the guest experience. Therefore, we’re looking for a customer focused Guest...
-
Guest Experience Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**24190358 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium, 1930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse....
-
Developer Full Stack Js
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Little Guest Temps plein**Developer Full Stack JS** **Description du poste** En tant que Developer Full Stack JS vous contribuez directement à notre fabuleuse croissance. Au sein du département IT vous avez la responsabilité d’une mission essentielle à la réussite de Little Guest, scale-up en pleine expansion. Vous rapportez à l’IT Manager et vous travaillez toujours...
-
Guest Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 22161177 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations,...
-
Guest Service Agent Night
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information**Guest Service Agent Night **Job Number**24215215 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium, 1930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...
-
Guest Service Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** Night Guest Service Agent **Job Number** 23045908 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process...
-
Stage - Copywriter Fr/en
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Little Guest Temps plein**Little Guest** est à la recherche d'un(e) rédacteur dynamique, possédant un intérêt marqué pour l’hôtellerie, les voyages, le marketing numérique et l'expression écrite. **Missions et responsabilités** - Copywriting : rédaction d’articles, de reportages, de guides de voyage, de présentations d’hôtels et de landing pages en français -...
-
Intern Guest Relation
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein**What will we offer you?** - A compensation of € 750 gross per month for all your hard work. - Free online & offline training organized by our own University. - Employee rates differing from 36 euros in all our hotels worldwide, 30% discount in the F&B outlets, and Friends & Family discount up to 25%. Various discounts in (web)shops. - Team building...
-
Guest Service Agent
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinWelcome to **Hilton Brussels Grand Place**, a place where elegance meets conviviality, and innovation blends with tradition. In the heart of Brussels, our iconic hotel embodies the spirit of the city: dynamic, cosmopolitan, and full of surprises. Our team is our greatest pride; a group of dedicated professionals driven by a passion for hospitality and the...
-
Guest Service Agent Night
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps pleinOur future Guest Service Agent Night will ensure the smooth check in and checkout of guests and to maintain and exceed the Hotel standards. Report any comments, VIP arrivals or departures and other issues as they occur throughout the day to the Front Office Manager, Assistant Front Office Manager and Front Office Supervisor. To ensure that the standards of...
-
Guest Service Attendant
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein**Restoring Brussels' most fabulous address** Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart...
-
Guest Relations Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Smartflats Temps pleinFull-time- WHAT WILL YOU DO ?You will be dedicated to ensuring a thorough pleasant and reliable guest experience, as it is our core business and we focus on - CONCRETELY, YOU WILL: - Ensure the best and as smooth possible experience for our guests from the information request for a booking to the end of its stay. - With the marketing Team, define the full...
-
Guest Relations Associate Nhow Brussels
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAs **Guest Relations Associate** you strive to providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where you have a natural "drive" to surprise guests. You...
-
Guest Service Agent
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique pentahotels Belgium Temps plein**We trust you in these areas**: - Welcome - you are the first contact of our guests and welcome them with a refreshing drink at our bar while you check them in. They feel right at home - Giving tips - what is there to discover around the hotel? You know it! Our guests find their way around perfectly - Service - you are the host in "our" lounge. Here you...
-
Night Guest Relation Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Sweet Inn Sprl Temps pleinSWEET INN BRUSSELS JOB OFFER **Night Guest Relation Officer - PART TIME AND FULL TIME -** Sweet Inn is a hospitality company that offers travelers a unique travel experience by combining the convenience and comfort of a hotel with the flexibility and authenticity of an apartment rental. Founded in 2014, the company offers today over 700 apartments in...
-
Guest Service Agent Day
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24051161 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations,...
