Guest Service Agent/receptionist

il y a 1 mois


Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

**TAKEN**
- Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten
- Je bent verantwoordelijk voor het in
- en uitchecken van gasten
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
- Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over musea en meer
- Je bent bekwaam met het reserveringssysteem en beantwoordt aanvragen hieromtrent telefonisch en via mail
- Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
- Je bent bekwaam in alle Front Office
- en Guest Relations procedures en afhandelingen
- Je hebt kennis over activiteiten en evenementen in het hotel en de stad
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van interne/externe gasten naar de juiste locatie: ontbijt, evenement, kamer en hier de nodige informatie over kunnen verstrekken
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie, en geldhandelingen
- Je zorgt voor het uitvoeren van nachtportier taken wanneer nodig, zoals het bereiden van roomservice en alle algemene nachtreceptionist taken
- Je ondersteunt de bagagist en portier indien nodig
- Je spreekt mensen continu aan in de lobby en assisteert hen met hun vragen
- Je voorziet mensen in de lobby van een welkomstdrankje indien gewenst

**PROFIEL**
- Je bent in het bezit van mínimaal een Hogeschool diploma, bij voorkeur richting hotelmanagement
- Je hebt ervaring in een 4* of 5* hotel (5* is een pré)
- Je hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
- Je bent een teamplayer met oplossingsgerichte denkwijze
- Je durf om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
- Je bent gedreven en ambitieus
- Je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
- Je bent stressbestendig en efficiënt
- Je hebt een ‘hands-on mentaliteit´, alles is mogelijk, met de juiste vijfsterrenmentaliteit en creativiteit
- Je hebt een brede taalkennis van mínimaal NL/EN/FR en Duits is een pré

**UURROOSTER**
- Flexibel uurrooster



  • Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...

  • Guest Service Agent

    il y a 9 heures


    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    **Guest Service Agent - but we call it a Local** **What is a local at A-STAY?** Being a local at A-STAY means you your day is never boring. You will juggle a lot of different fun tasks without losing sight of our special A-STAY experience! As an A-STAY local, you will work closely with the Mayor (hotel manager). **The things you’ll do**: - Welcoming...

  • Night Auditor

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique Hotel Services Management B.V. Temps plein

    **Job description** We work in an international environment where all communication is mainly in English (Dutch speakers more than welcome!). As a front office team member, who will partly work as a night auditor/night receptionist for the night shifts. As a front desk receptionist, you will be trained to be responsible for a wide variety of reception...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...

  • Receptionist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique U Eat & Sleep Temps plein

    Uitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...

  • Receptionist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Service Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    Your main responsibilities are: - supporting end users and act as an escalation point for other service agents around the world - maintaining the life cycle of end user devices and creating user accounts - handling incidents, requests and problems on client, server and network infrastructure & (inhouse developed) software - updating the worklog of the...

  • Service Agent Level 2

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • Service Agent Wagens

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd...

  • Mobility Service Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Shell Mobility Systems Temps plein

    **What we propose?** Would you like to work while on the road and interacting with clients? Being a Service Agent at Shell Mobility Systems you will have the opportunity to meet and add value to our customers on a day-to-day basis, driving and delivering vehicles where the customer requests it. That is why this job opportunity is not just about driving...

  • Receptionist

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Receptionist** binnen deze boeiende firma sta je dagelijks samen met je...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Ferrari Belgium BV is part of an international shipping group, a world leader in Secured Logistics. We offer a wide range of services to be able to meet all our customers demands. Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar een SECRETARESSE/RECEPTIONIST (M/V) In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel...

  • Customer Service Agent Be

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...

  • Service Delivery Agent

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor de IT afdeling van onze klant zijn we op zoek naar een Service Delivery Agent. We zoeken een hands-on teamspeler die onze haven mee doet evolueren naar een Smart Port. De voornaamste taken zijn 1ste lijnsondersteuning en interventies op de Service Desk, zoals: - Klaarzetten van PC’s voor nieuwe werknemers of vervangingen...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Receptionist

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Receptionist** binnen deze boeiende firma ben je samen met je collega...

  • Receptionist(E)

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 10/11/2023 - Je houdt van sociaal contact en bent klantgericht. - Eerste werkervaring binnen de hospitality. **About Our Client**: Onze klant is een bekende speler binnen de boekhouding. Zij zijn op zoek naar een receptionist(e) die het gezicht zal zijn van hun kantoor in Antwerpen. Het kantoor is eenvoudig bereikbaar met het openbaar vervoer en de...

  • Receptionist

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Adagio Antwerp City Center Temps plein

    **Job Ref**:INT17033 **Branch**:Adagio Antwerp City Center **Location**:Aparthotel Adagio Antwerp City Center **Salary/Benefits**:Competitive salary **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:06/04/2023 **Closing date**:02/07/2023 **Will you be our new all-round Front Office employee at the **Adagio Antwerp...

  • Customs Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...