Team Coach Customer Service Fr-nl

il y a 6 jours

Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

groupe de fonction
Commercial-
- référence
CXTTP-3113

offre d'emploi

Pour une banque belge qui investit autant que possible dans des projets significatifs et durables sur son propre sol, nous recherchons un Teamcoach Customer Services Non Life Insurance. Ils recherchent de manière proactive des solutions créatives et innovantes, porteuses de sens pour leurs clients et pour les grands défis de la société de demain, animés par les valeurs qu'ils portent....**responsabilités**:

- Vous partagez la vision de la direction en ce qui concerne l'atteinte des objectifs de l'UE.
- Vous guidez l'équipe vers plus d'autonomie et d'auto-organisation.
- Vous stimulez l'équipe à la réflexion et aux initiatives d'amélioration.
- Vous mettez l'accent sur le client et assurez la mise en place d'une une coopération constructive avec les agents afin d'offrir au client une solution appropriée.
- En tant que coach, vous aidez l'équipe à atteindre les résultats souhaités et créez un environnement d'apprentissage positif pour vos collaborateurs.
- Vous fixez des objectifs clairs avec eux et discutez des performances individuelles et collectives.**qualifications**:

- Vous aimez vous engager dans une histoire de croissance, construire et obtenir des résultats au sein d'une équipe.
- Vous êtes orienté vers le client, vous êtes communicatif et vous êtes capable de discuter et de négocier avec les agents et les clients.
- Vous êtes conscient de vos qualités et de vos écueils et vous aimez guider les gens dans leur développement personnel et relever vous-même de nouveaux défis.
- Vous êtes résistant au stress, ouvert au changement et vous parvenez à guider votre équipe dans le changement de manière positive.
- Vous travaillez de manière indépendante, critique et organisée.
- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.
- Vous êtes parfaitement bilingue NL/FR.**Qu'offrons-nous**:

- Vous obtenez un contrat à temps plein de durée indéterminée.
- Vous recevez un salaire attractif, un budget flexible dans lequel vous êtes libre d'investir - par exemple, une voiture ou un smartphone - et un ensemble d'avantages extra-légaux.
- Nous vous aidons à trouver et à maintenir l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée, et le garder. Car ce n'est qu'à cette condition que vous continuerez à apprécier votre travail.
- Grâce à la Firm Academy, vous pouvez continuer à développer un large éventail de compétences : du leadership ou de la présentation à fort impact à la formation technique ou aux langues, un parcours d'apprentissage adapté à vos qualités et à vos ambitions.

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...

  • Drietalige Customer Service Fr/nl/en

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...

  • Customer Service Agent Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Customer Service Agent FR/NL (M/V/X)** voor een bedrijf in het **centrum van Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is actief in de **technische sector.** Belangrijkste verantwoordelijkheden van de **Customer Service Agent FR/NL (m/v/x)**: - je behandelt...

  • Customer Service Medewerker Nl/fr

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...

  • Customer Service Fr-nl

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails de panne - Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines - Planifications des dépannages **Autres tâches**: - Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques,...

  • Customer Loyalty Operator Nl/fr

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Binnen het customer relations departement in België zijn we voor onze customer Loyalty afdeling op zoek naar een gedreven Customer Loyalty Operator. Ben jij iemand met een sterke overtuigingskracht? Kick je op het behouden van klanten? Dan is dit deze uitdaging voor jou! **Verantwoordelijkheden**: - Je gaat klanten overtuigen hun keuze voor Verisure te...

  • Customer Support Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...

  • Customer Service Operator Fr-nl

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: - Assurer le service client par mail, chat et téléphone - Traiter les demandes, résoudre les problèmes que le client rencontre - Suivre l’activité des comptes clients - Maintenir un taux de satisfaction élevé du client - Répertorier et catégoriser les retours clients, en assurer le suivi avec les autres départements - Participer à...

  • Customer Advisor Nl/fr/eng

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken** - Je lost complexe problemen (klantincidenten, complexe aanvragen, klachten, enz.) snel en doelmatig op - Je werkt samen met de Commercial Account Managers om je portefeuille van key accounts te kunnen beheren ( meetings met klanten, onboarding, incident management, vragen van klanten) - Je deelt feedback van klanten intern om onze manier van...

  • Salescoach Nl/Fr

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    Salescoach NL/FR About the job Heb jij al heel wat ervaring als verkoper of in een vergelijkbare commerciële rol? Your responsibilities Als Sales Coach ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verbeteren van de salesvaardigheden van onze Sales Advisors uit verschillende winkels. Je werkt nauw samen met de individuele verkopers om hen te coachen, te...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...

  • Teamcoach Customer Services Non Life Insurance

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie CXTTP-3029 jobdetails Voor een Belgische bank die maximaal investeert in zinvolle en duurzame projecten op eigen bodem zijn wij op zoek naar een Teamcoach Customer Services Non Life Insurance. Ze gaan proactief op zoek naar creatieve en innovatieve oplossingen, die betekenisvol zijn voor hun klanten en voor de grote...

  • Digital Coach

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Business & ICT Consulting Temps plein

    Business & ICT Consulting operates from Belgium and Luxembourg; making easier for its customers to implement and manage their ICT departments truly aligned with new arising models of organizations built on sustainable development and innovation. **Job description**: Business & ICT Consulting is searching for a **Digital Coach/Trainer** who is highly...

  • Employé Administratif Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1230866 offre d'emploi En tant qu'employé(e) administratif(ve) FR/NL, vos tâches seront les suivantes: - Vous encodez les factures - Vous gérez les appels téléphoniques - Vous encodez les bons de livraison...**expérience**: -

  • Etudiant(E) Customer Service Officer Fr/nl

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour notre partenaire actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d **’** **un/une Customer Service Officer bilingue FR/NL** afin de venir renforcer l’équipe du **Service Après-Vente**. Vos tâches seront les suivantes: - Gérer les dossiers de manière **indépendante**; - Répondre aux appels des **livreurs** **mais aussi des...

  • Hospitality & Administration Nl, en & Fr

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Real Estate Temps plein

    **-----------------------------------------------------------------------------------------** **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** **We are looking for people with loyalty, integrity and...

  • Assistant de Direction Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1258791 offre d'emploi En tant qu'assistant(e) de direction fr/nl, vos tâches seront les suivantes: - Vous gérez le planning - Vous gérez les mails - Vous préparez les réunions - Vous rédigez les comptes rendus - Vous rédigez les offres commerciales - Vous effectuez le suivi des...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le...